记者 | 底伊乐

近日，日本航空的员工穿着全新制服开启了一天的工作。乘客会发现有些女性乘务员换上了裤装和平底鞋，在客舱里做飞行前的准备工作。

早前，日本航空表示在4月会正式启用全新设计的工作制服，这是自2013年6月以来，日本航空时隔7年推出的第11代新制服。官方表示此次更新制服的初衷，来自于倾听世界各地乘客的声音，以及对员工的切实需求给予关怀和重视的结果。此外，也借此契机积极响应联合国可持续发展的重要目标与方针。

设计一款安全性、功能性和舒适感兼备的全新制服

此次制服的更新，除了对颜色和面料进行改进外，还对制服的安全性、功能性和舒适感等细节格外关注。日本航空方面表示，他们希望设计出样式合规且不影响日常工作的制服。

为了让制服更贴近员工和乘客的切实需求，在2019年初，日本航空以“日航制服”为主题在乘客中进行了大范围的意向调查，将乘客给予的反馈作为参考基础，并反应在新制服的设计风格中。例如，乘客中希望新制服的风格具有更多时尚和现代的元素等。

此外，在乘客反馈的基础上，日本航空也在内部员工委员会中收集、了解了来自每天都需要穿着制服的雇员们的建议。结合他们的自身穿着与工作体验对制服的款式、功能等方面进行了深度的讨论。

讨论过后，日本航空邀请了著名创意设计师Yasutoshi Ezumi，让设计的新理念融入经典的“鹤丸”元素中。据悉，仙鹤在日本传统文化中有长寿、美好的寓意，自1959年起，“鹤丸”这一元素便被启用为日本航空的标志性符号。于是，新推出的制服使用了不同的材料拼接合成，加上日本航空标志性的“鹤丸”和日本航空的“红色”，设计出了具备更高性能的全新制服。

更为女性考量的裤装制服上线

在空乘人员的制服设计方面，制服整体以黑色为主色调，腰带和纽扣等细节部分采用了红色。据悉，制服流畅的形状轮廓代表着鹤的曲线，细节设计处围巾和肩膀处也绣有“鹤丸”标志。同时，采纳民众对于日航制服的看法，此次对女性乘务员的衣袖加长并设计成了航空业中罕见的泡泡袖，更具时尚和现代色彩。

此外，日航冲绳地区人员的制服采用了贴合冲绳岛文化的设计（Kariyushi），给人一种海岛的感觉。

值得一提的是，在对女性乘务员的制服设计过程中，日航首次引入了裤装。早前，界面旅行曾对空乘人员的裤装制服进行过深度报道，这种赋予女性更多选择权利的空间的改变，能让她们自己来选择如何展示自我。

日本航空方面表示，考虑到在日常工作中，裙装制服有可能影响到空乘人员服务的效率，或带来一些动作上的不便，我们首次引入了女性裤装制服，希望可以有效地改善这一现象，让乘客在飞行途中感受到来自日航的高品质服务。

除了裤装制服上线，日航此次还允许女性空乘人员在工作中穿着更为舒适的平底鞋或运动鞋。

据悉，为了让女性员工有更多选择的空间，日航修改了女性空中乘务员的鞋跟高度必须在3至4厘米之间的规定，并允许其穿着鞋跟高度在0至4厘米之间的黑色鞋子。

此外，对于女性飞行员而言，此次制服还专门为她们设计了单纽扣型的制服，方便她们在飞行期间的行动。同时，她们还可以选择佩戴领带或领巾，新款领巾采用了折纸鹤的图案。

最后，日本航空方面表示，此次全新制服还响应了联合国可持续发展的目标，从原料选择到二次利用方面进行筛选，使用可再生聚酯材料和耐久性良好的面料，减少磨损与更换的同时增强制服的再利用性，此外还减少对环境可能造成的污染和资源浪费。

图片来源：品牌提供、视觉中国