正当互联网家装在全国各地铺天盖地、正如火如荼地进行时,事实上,谁也无法否认“全案设计”的关键价值。尽管,标准化、产业化、集约化、高效率、设计本身软件化等等,这些关键词似乎已经忽略了做为这个行业中曾经以及未来,都一如繁荣的角色——“室内设计师”。但是,做为一个社会角色的存在,她是有价值的,并且,她将一直持续在社会中的价值。
当然,这个角色,也继续将出现在家居装饰行业,并举足轻重。
“我们旗下三个不同定位的装饰公司,现在将品牌都归结在德意之家这个品牌上来,集中力量把这个品牌打造好!目前我们已经将业务重点,调整为一口价的模式,我们将目前市场最受业主欢迎和信赖的产品、材料体系,与前端的基础施工紧密结合在一起,形成全方位的家装解决方案。客户只需要告诉我们他家的面积,我们立刻就会有非常准确的各级别装修报价出来。而实现的效果,以及不同材料、产品等在同样的空间中,当然也会呈现不同的生活主张和格调,而这些工作,就看我们设计师的本事了。”来自德意之家装饰公司总经理王景权这样说道。他说:“以前,我们的上百名设计师,面对客户时,在价格方面,总是会碰到要求打折、砍价的现象,同时,在做报价时,往往担心客户是否有这样的预算等等,现在统统不存在这种问题了,因为价格是死的,跟设计师是不需要谈价格的,就像柜台里面的商品一样,各种款式明码标价。那么,接下来,实际上我们的设计师,只需要专注在设计本身,做出更加适合业主的方案就行了,比以前更加纯粹!事实上,这对我们设计师的全案设计能力有了更高的要求……”
众所周知,标准化、价格透明、装修这项“产品(服务)”的所有内容可控,是大部分客户的需求,也成为行业“痛点”。
即使互联网的环境下,解决了这些痛点。那么接下来,家装的本质,仍然没变。
来自北京今朝装饰公司董事长戴总在一次论坛上的分享说道:“……对于互联网思维,我是这样看的,对于互联网+,像我们传统做企业的,应该说我们是在做+互联网……我们这六年,我始终如一的做,开始说的是老房装修专家,后来中国建筑装修协会叫我们是中国老房装修设计研究院……所以真正的互联网意识,从深层次讲,只有把自己的本职工作真正做好,把品质、把服务做好,处处都是互联网。我是这样理解的。”
无论从新房的设计、施工;还是从老房改造的设计、施工来讲,来自设计师这一角色的核心价值,将会一直存在。因为,服务本身是人与人之间的事儿。那些电脑、程序、硬件,只是一个个便捷的工具而已。
这世界,花里胡哨的东西多了去了,说到底,就是穿件新衣裳的同时,你的身材、气质、修养、内涵等,同样重要。要不然,日久见功底呀……
再看看日本、韩国、美国、意大利等这些国家,我们虽然很难发现与中国家装公司差不多的机构,但是“设计师”这个角色却一直在社会中不断被人提及并称赞。并且,越来越多的设计师正向跨界设计的领域发展。在我们看来,跨界,意味着给予客户更多便捷与系统性的服务。从建筑设计、到室内设计、再到空间陈设,甚至到一款个性化定制的饰品等,都由设计师完成。这个,应该被定义为“全案设计”。
在国内,尤其是大中型城市,越来越多的设计师开始进行跨界设计的尝试与努力。在我们接触过的二三线城市中,更多的设计师由硬装设计开始,逐渐关注人居空间的整体性与系统性。装饰公司的运营也由基本的服务转向全方位为客户整合资源,提供更多的便利与高性价比的整体服务。
全案设计,做为设计师的目标,也成为了业主的期待。
也许我们会问:“难道客户不会学习吗?”答案当然是肯定的。但客户更多的,不是学会设计,而是学会审美。这意味着,他不一定懂设计,但一定会具备评价设计好坏的水平。
身处北京,我们几乎每天都会接触圈子里的朋友,几乎在每次聊天时,都会听到某某设计师出来单干了,现在成立了一个全案设计工作室等等。我们每次在服务客户时,客户明显地很懂欣赏,同时,又很乐意让我们为他的整个住宅进行系统的设计。
方兴未艾的全案设计,绝不会在一片互联网的浪潮中被冲淡。反而,愈加体现出在高科技快速发展的今天,拥有专业技能的设计师们,正在以前所未有的速度,以及越来越便捷的工具,将复杂的专业,用最简单、便捷、并容易理解的形态呈现给客户。服务,就是将一项项专业、系统的内容,运用各种工具,让客户更容易衡量与评价。
一次与做电商的朋友聊天,其中我们谈到中产阶级关注的家居生活类产品时,不约而同地提到了一个词:意见领袖。是的,这个词,将出现在未来的更多家庭、更多消费者心目中。信息爆炸的社会,需要的是筛选之后保留有价值的信息,而谁在做这项工作?显然是各个领域的专业群体,这是他们的工作。我们需要这个群体,消费者需要一个专业和理性的评价,社会需要这样的角色。
全案设计师,既是设计领域“内容”的创造者,又是“内容”的传递者,更是权威的引领者。
引用全球知名的跨界设计师[菲利浦·斯塔克]的一句话:“放眼望去,这世界的一切,都是由人设计的……”
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