记者 辛圆

全球最大的专业会计团体之一澳洲会计师公会周四发布《亚太区小微企业调查》显示，2019年，多数中国内地小微企业财务表现稳健，81%的受访企业称业务录得增长，比2018年高出7个百分点，57%的受访企业在2019年增加了雇员人数。

调查显示，中国政府在2019年采取的一系列包括减税降费及缓解小微企业融资难的举措，在过去一年中推动了小微企业的发展。

尽管成本上涨依然被视为小微企业发展面临的最大制约因素之一，但在本次调查中，选择此选项的受访者比例（30%）已跌至自2015年中国内地市场被纳入该调查以来的历史最低水平。有54%的受访小微企业表示在2019年容易或非常容易获得外部融资，这一比例高于其他亚太区受访市场，反映了融资便利性对于支持小微企业发展的重要性。

此外，调查显示，将税赋视为小微企业发展面临的最大制约因素之一的受访者比例（9%）也创下了自2015年以来的历史新低。

调查指出，中国内地小微企业对于数字科技应用能力的重视，将助力企业较快走出新冠肺炎疫情困境，实现复苏。

调查报告称，即使在新冠疫情爆发之前，数字科技的应用能力与小微企业强劲的业务增长之间就存有紧密联系。疫情爆发后，伴随一系列疫情防控举措的出台，消费者对电子商务和在线增值服务的需求进一步激增，因此，提升数字科技应用能力，对于小微企业及时调整业务战略，从容应对挑战，并助力企业实现复苏至关重要。

调查指出，中国小微企业在线上销售、采用移动支付技术盈利和运用社交媒体平台实现商业目的等领域均领先于亚太地区其他受访市场。从调查数据来看，86%的中国内地受访小微企业通过线上销售获取超过10%的收入，91%的受访企业通过移动支付技术获取超过10%的收入，且有98%的受访企业表示在日常商业实践中，运用社交媒体平台进行产品或服务销售、现有客户关系维护和数字营销。

调查称，中国内地市场拥有庞大的中产阶级规模与消费潜力，近期各级地方政府亦通过发行电子消费券和延长周末至2.5天等系列措施刺激国内消费，这些都为具有数字科技应用能力和创新文化的小微企业的发展提供了机遇。中国小微企业如能通过评估与分析其现有客户数据以提高客户满意度，利用数字技术洞悉客户的新需求，并及时拥抱由疫情所催生的新兴业务发展机遇，将有助于其应对短期困境。

澳洲会计师公会中国华北区委员会会长陈得强指出，随着脱贫攻坚的持续推进与乡村振兴战略的实施，农村市场将为国内消费市场注入新的活力。从本次调查来看，中国内地受访小微企业主较为年轻，企业拥有数字科技应用能力高、创新意愿强等特点。

陈得强表示，中国内地小微企业如能把握农村消费市场需求与消费结构升级趋势，结合自身在数字科技应用能力方面优势，通过移动支付、在线销售和数字营销等，探寻农产品和农业服务、销售等更多环节的商机，延长产业价值链，将有助于企业的发展。

针对2020年小微企业的发展，澳洲会计师公会在报告中提出了六项建议，包括充分运用政府出台的减税降费和其他支持措施；注重企业现金流控制及财务状况改善；把握5G和区块链等技术发展带来的新机遇；鼓励员工参与培训；充分发挥现有忠实客户群的价值；关注并拥抱随时可能出现的新机遇。