4月24日，国家邮政局发布关于2020年一季度行业经济运行情况的通报。前两个月，邮政快递行业运行受到较大影响，但随着行业加速复工复产，疫情影响正在逐步降低，至3月已基本恢复到正常水平。
通报显示，受疫情影响，全行业业务收入累计完成2192.2亿元，同比增长0.8%；业务总量累计完成3475.9亿元，同比增长7.5%。行业业务量收增速均较上年同期大幅收窄，但增速呈现逐月提升态势。
其中，快递市场增速明显放缓，全国快递服务企业业务量一季度完成125.3亿件，同比增长3.2%；业务收入实现1534亿元，同比下降0.6%。
邮政寄递服务业务量和业务收入分别完成64.2亿件和114亿元，同比分别增长6.7%和3.3%。
受到海外疫情的冲击，国际邮件和快件的运输受到影响。一季度国际/港澳台快递业务量、收分别完成3.2亿件和167.7亿元。其中，业务量增速相比去年同期增长0.6个百分点，业务收入增速下降3.7个百分点。国际/港澳台小包业务降幅明显，业务量同比下降46.1%，业务收入同比下降19.2%。
从地区来看，东部地区率先复工，市场占比继续提升；中部受疫情影响最为严重，占比明显下降；西部农产品加速上行和消费需求释放，量收占比均有提升。一季度东、中、西部地区快递业务量比重分别为79.8%、12.1%和8.1%，东、西部分别上升了0.3个和0.4个百分点，中部下降0.7个百分点。业务收入比重分别为79.7%、11.1%和9.2%，东、中部分别下降0.3个和0.2个百分点，西部上升0.5个百分点。
快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为85.9，较上年同期提高4.2，市场份额加速向头部企业集聚。
一季度快递业务整体平均单价为12.2元，比上年同期降低0.5元。其中：1-2月快递价格上升0.2元，而3月快递单价下降1.1元。
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