京东快递推时效承诺产品，送达不准时赔快递费

4月29日，京东快递宣布在全国七大区140余个城市正式推出特快送时效承诺产品。用户使用特快送服务时，如果京东快递无法在承诺时间内送达，用户可以申请全额退还快递费，最快24小时内理赔款即可到账。

京东快递个人寄件业务在全国上线一年半以来，已经在全国近210个城市开通揽收服务，城市流向已达3万余条，快递可寄航空件的城市扩展到120多个。