大概谁也不会想到，去年电影票房打破纪录并且顺势推出了Disney+的娱乐巨头迪士尼，会在2020开始之后遭遇到巨大危机。之前在迪士尼前CEO 罗伯特·艾格尝试重返公司一线的分析中，已经或多或少提到了迪士尼目前的困境，而当其第2020财年第一季度的财报正式公布，才让人看到这场危机到底严重到了何等程度。

迪士尼在北京时间5月6日凌晨发布了一季度财报，整体营收180亿美元，比上一年同期增长了20%，同时也高于华尔街预期的176亿美元。与此同时迪士尼净利润缩减至4.6亿美元，比上一年同期减少93%。迪士尼股价在盘后交易中下跌2.4%，公司股价今年累计下跌28%，超过了标准普尔500指数11%的跌幅。

“虽然新冠疫情对我们的一些业务造成了明显的财务影响，但我们有信心经受住这次破坏，并以强大的实力走出困境，”迪士尼现任CEO鲍勃·查佩克在对外发布的新闻稿中说。”迪士尼过去的成绩表明，我们的高品质故事和消费者对我们的品牌有很强的亲和力，这一点从去年11月推出Disney+以来的巨大反响中可见一斑。"

具体来看，迪士尼将上一季度的营收分为了四个部分，分别为电视网络、乐园和衍生品销售、影视工作室、流媒体。这四个业务的收入分别为73亿美元、55亿美元、25亿美元、41亿美元，相比上一年同期分别 +28%、-10%、+18%、+260%。

在前三部分中，除了乐园和衍生品销售业务，其他两块都依然保持了营收增长，主要原因还是因为新冠疫情对欧美在第一季度末才开始造成严重影响，尤其是北美不论是体育赛事取消还是院线关闭以及乐园停业都是从3月才逐步开始。而中国的两家迪士尼乐园在一月便早早停业便很明显的反映在了财报上，过去一向是增长重点的乐园业务出现了10%的负增长。

“总的来说，我们估计，新冠疫情对我们上一季所有持续经营业务税前收入的影响总计高达14亿美元。”财报中写道，其中近10亿美元的收入损失估计来自于乐园部门。

迪士尼表示将取消半年度股息支付，这将节省约16亿美元。同时迪士尼一直在采取措施以提振其现金状况，过去几个月暂停了逾10万名员工的薪水，并连续发行约130亿美元的债券以补充现金流。

同时迪士尼也取消了对今年剩余时间的业绩预期，因为很显然第二季度的财报数字将会更加难看。上海、香港和东京的迪士尼乐园从一月底开始相继停业，目前仅有上海迪士尼明确表示将在5月11日正式重新开园。而欧美的迪士尼乐园从三月开始停业，由于日本紧急状态的延长，东京迪士尼在第二季度都无法恢复营业，法国的大型活动限制也被延长到了7月，美国本土如今不论是感染人数还是死亡人数都为全球之首，短时间内复工依然无望。而包括迪士尼酒店和疫情重灾区的游轮业务也都处在停业的状态。

体育赛事的大规模取消也会在第二季度中继续影响电视网络的订阅以及广告收入，而影视部门更不用说，目前迪士尼的新片档期都已经全部推迟到了下半年，即便影院在最近重开，电影票房收入收到的打击依然会持续。

唯一的好消息则是受到疫情正面影响的流媒体板块，Disney+在4月份达到了令人印象深刻的5000万订阅用户（部分原因是迪士尼收购了印度流媒体平台的HotStar，该平台上线后，Disney+合并了其用户，直接增加了800万），并且还在继续增长。迪士尼的首席财务官在公司的财报电话会议上宣布，截至5月4日，Disney+在全球范围内的付费用户数刚刚超过5400万。

财报称，本季度的流媒体服务的收入从11亿美元增长到41亿美元，但该板块和去年同比意义不大，因为那时候还没出现Disney+，如果和上一季度环比，迪士尼流媒体业务营收只增加了3.4%。显然尽管Disney+的增长势头迅猛，但另一方面更多依靠广告收入的Hulu和赛事停播下的ESPN+还是受到了疫情的严重影响。

原本迪士尼估计到2024年，Disney+的用户数将达到6000万到9000万之间。而就目前来看，今年年底前可能会达到6000万，这让迪士尼提前四年就实现了目标。在新冠疫情到来之前，迪士尼估计到2024财年，Disney+将成为一项盈利业务。迪士尼的另一项流媒体服务Hulu目前拥有3200万用户，其中包括订阅Hulu常规服务的用户和使用电视直播的用户。

不过关于Disney+订阅用户的快速增长，一个需要关注的问题是今年晚些时候会有多少人依然坚持留在这个平台上。不少在去年11月订阅了一年Disney+的用户（通过Verizon等迪士尼合作伙伴可免费使用一年Disney+），他们会在年底决定是否要为这项服务继续付费或者开始付费。如果迪士尼没有持续产出优质的内容让人们在11月的时候继续观看，那么如何维持这么快速订阅用户增长也将会成为问题。

迪士尼不是唯一家因为实体娱乐产业遭遇打击而陷入困境的巨头，上月底，康卡斯特也公布了第一季的财报，其面临的处境几乎与迪士尼如出一撤，康卡斯特的主要业务几乎都受到了第一季度新型冠状病毒大流行的影响。而公司高管在财报会议上表示，他们预计第二季度的业绩也不会有太大的改善。

康卡斯特第一季度营收为266亿美元，同比下降0.9%，净收入为21亿美元，同比下降40%。因为可供观众观看的电视节目少了，意味着广告商在康卡斯特的电视网络上的广告投放量也相应减少。康卡斯特在声明中表示：“第一季度的业绩反映出 观众收视率下降和广告商支出减少，由于新冠疫情导致体育赛事的推迟，部分抵消了价格上涨的影响。”

康卡斯特旗下最知名的NBC环球在第一季度表现的最为挣扎，收入下降7%至77亿美元。康卡斯特上周表示，该公司计划为其新的流媒体服务Peacock准备的许多内容需要等到明年才会推出。

就在5月5日，NBC环球宣布将让公司高管降薪20％，作为一系列节省成本举措的一部分，以抵消新冠大流行的影响。NBC环球的CEO杰夫·谢尔在公开信中表示，其他收入超过10万美元的员工将减薪3％，这将抵消掉三月份那一次整体加薪。同时NBC环球还进行一系列内部改组与高层人员任免，以求度过这一艰难的时刻。

NBC环球的电影娱乐部门的收入下降了22%，而主题乐园的收入则下降了32%，因为3月份受疫情影响，全球所有环球乐园都关闭了。康卡斯特首席财务官Michael Cavanagh表示，公司也不知道这些乐园什么时候能重新开放，他还补充道，奥兰多环球影城扩建施工也已经暂停了。

康卡斯特上一季度的广告收入下降了2.2％。”新冠疫情在第一季度末开始对有线电视广告产生影响，我们预计第二季度的广告收入将大幅下降。"Cavanagh在财报电话会议上表示。

康卡斯特在2018年重金收购的英国广播公司旗下的天空卫视在本季度的收入下降了5.8%，由于体育赛事被推迟和部分频道被暂停，该公司损失了6.5万名天空卫视用户。该公司表示，他们一直在告诉用户可以暂停体育相关的订阅付费，以 "降低客户退订的风险。"

康卡斯特的有线电视收入在今年前几个月有所增长，但由于人们继续转向流媒体电视的选择，康卡斯特失去了超过40万的有线电视客户。不过虽然其在第一季度失去了有线电视客户，但它增加了47.7万名无线订阅用户，该公司在财报电话会议上表示，这是十多年来最好的季度数字，无线业务收入增长了52%。

但康卡斯特预计第二季度将面临更多的困难，因为疫情使许多企业关门，人们都被迫在家里，乐园与电影院的开放都还是未知数，同时整体经济环境的萧条也让广告收入面临更大的不确定性。唯一能让人有所期待的，大概就跟迪士尼一样，只剩下即将推出的流媒体服务Peacock了。