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你这样子,是赢不了爱马士(爱拍马屁人士)的

处理办公室政治更为有效的方式之一不是抱怨和躲避,而是进可攻,退可守。

文|LinkedIn 思小妞

在中国的职场中,拍马屁和做好自己本职工作到底哪个重要?为什么我们公司一些不学无术的人靠和领导搞关系都能平步青云?

这是“领英诊所”第5期的来信。

首先,作为一名混迹过外企、国企上市公司和私企、换过三个行业、工龄10年+的“老油条”,我想告诉你:这件事,从一开始就想错了。

因为,“拍马屁”和“本职工作”不是一个二选一的问题。

1、比起二选一,更好的办法是进可攻,退可守

我们对拍马屁一个最大的误解是,拍马屁的人业务都不太行。

但这种看法,其实是把拍马屁和业务能力对立起来了。

事实上可能有三种情况:

第一种,有些工作属性,使得拍马屁成为必要的一环。

我们知道,那些people to people的行业、企业和岗位,奉承的“需求”更多一些。

比如,某位从事旅游行业BD的朋友告诉我,拓展新路线时要与友商竞标,除了报价、资源有优势外,你还要能“拿下”当地的负责人、产品方等,这里就很讲究话术与应酬。

还有,我那位混国企非技术部分的表哥,首要工作是要学会如何“对接”人。

领导刚把烟掏出来,你就得把冒着火苗的打火机递上去;春节和节假日是表哥最忙的时候,得按照级别、派系、时间、喜好、亲疏远近列好List排队逐个儿拜访各位领导大人。

表哥当然有自己的本职工作,但察言观色、让领导舒服也是重要的工作,甚至比本职工作见效还要快。

这当然不是说所有国企都是这样,也不是说这样是对的。

而是,如果你选择了这份工作,就应该做好这种心理准备,不要等进去了才发现,自己不喜欢或者不擅长。

第二种,绝大多数情况下,溜须拍马是加分项,而不是必要条件。

先看一个故事:

领导对下属说:“你们总是顺从我的意见,从来不给我提建议,我想要知道自己做得不对的地方,你们不要隐瞒啊。”

下属:“领导您怎么会有过失呢。”

领导:“人最怕的就是不知道自己犯错了,你们可以对我明言,不要有心理负担。”

下属:“领导您文韬武略,我们追随您都来不及呢,您哪里有什么过失啊。”

上述这段对话中的领导叫李世民,对答的下属叫长孙无忌。这就是长孙无忌著名的“不言君过”的故事。

长孙无忌是在拍马屁么?绝对是!

而且在他一生的政治生涯里,对李世民拍的马屁可谓滔滔江水连绵不绝,但长孙无忌在玄武门兵变中表现出的胆识与才华、以及对唐太宗日后在治国方面的辅佐,没人否认其能力和功勋。

否则千古帝范的唐太宗临终“托孤”时,也不会对褚遂良说出:

无忌对我竭尽忠心,我得天下多半是靠他的力量。你辅佐朝政以后,别让进谗诋毁的人伤害他。(“无忌尽忠于我,我有天下,多其力也。我死,勿令谗人间之。”)

很多情况下,我们更容易看到别人溜须拍马的那一面,而忽略对方干的正事。

因为溜须拍马可能意味着对其他人的不公平,人性使然,我们天然会盯着这些地方不放。

当然还有最后一种情况,就是文首的读者提到的,领导拎不清,只喜欢溜须拍马之人,完全不管能力如何。

讲真,这种团队趁早离开,因为没有能力做支撑的团队和领导,能走多远呢?

又或者退一步,你能拍得过别人吗?即便你溜须拍马的本事不差,这么做,又是否符合你的本心呢?

我相信大多数情况下,普通职场人需要应对的是第二种情况:溜须拍马是加分项。

我们厌恶拍马屁,是因为厌恶它的“政治属性”,一想到拍马屁这个词我们自然连带着会想到尔虞我诈、勾心斗角,认为参与就意味着不正直。

可亚里士多德曾说过:“人是天生的政治动物”,办公室政治无疑包含在其中。

而且你得承认,人性使然,谁不喜欢听好听的?

处理办公室政治更为有效的方式之一不是抱怨和躲避,而是进可攻,退可守。

2、会说话、会来事、会做人,让kiss ass变成stronger connection

其实说到这里,聪明的人可能已经发现了,拍马屁已经被偷换成了另一个概念:会说话。

是的,高级的拍马屁,就是会说话、会来事、会做人。

你说,这和能力相矛盾吗?

就像去年的热播剧《庆余年》里的马屁高手王启年,从顶头上司陈萍萍、朱格到合作伙伴范闲、甚至敌对阵营里的肖央,没有他吹不起来的彩虹屁。

王启年喜欢拍马屁,但同时也是最得力的下属/伙伴。他轻功了得、追踪本领全公司数一数二、堪称行走的活地图、而且业务敏感度和人际成熟度绝对可以打出高分。

可见,拍马屁和做好本职工作是可以同时进行的。

讲真,办公室里最入门级的、不聪明的做法,就是不走心地夸奖别人“发型不错”、“衣服好看”,这种一眼就能被识破的马屁。

而高级的“马屁”,是要与对方产生更真挚的情谊、强化联结。

拿和同事的关系来说,有些过时的小招数,不失为拉近距离的好办法。

1. 亲手写一些东西给对方。

对方过生日既然都已经凑份子买礼物、或者发了微信红包,为什么不手写一张卡片,让前面的花费物超所值呢?

多做这一步能体现出你真正关心对方、且愿意与对方建立进一步的关系。告诉对方他曾对你有过哪些帮助、产生过何等影响,这绝对会让对方格外念你的好。

2. 在工作场所之外提出有趣且有意义的问题。

这个建议是Compass的创始人、CEORobert Reffkin提出的。他和同事一起进餐时很喜欢问对方一些有意义的问题,比如决定做某件事的根本动机是什么?本周发生了哪些对自己意义深远的事情?

当然,他自己也会分享答案。Robert Reffkin说,当对方开始畅所欲言时, 你们会开始用更深刻的视角看待彼此。

3. 诚实地回答问题。

“你周末过得怎么样?”

“挺好的,你呢?”

“我也不错。”

如果你想与他人建立更深的关系,类似这样的对话显然无法帮到你。

在这个人人更愿意对外建立心墙的社会里,你恰如其分地向对方敞开一下心扉,具体描述一下自己那个或美好、或糟糕的周末,会让对方记忆犹新。

这样一来,你轻轻松松就赢得了同事的好感。

3、做得好叫“向上管理”,做得不好叫马屁拍在马腿上

如何拍领导的马屁,这件事更有难度,毕竟利益相关,拍得不好,叫没底线,但拍得好,那就叫向上管理。

“专业玩家”和“业余玩家”的区别在于前者会说话,后者只会拍马屁。

区别在于,会说话是角度、话术的不同,夸得真诚、走心,而拍马屁则是完全忽略事实、毫无根据和逻辑的乱吹捧。

“专业玩家”对领导吹起彩虹屁来,绝对不会直白、一通乱赞,反而是采用迂回中夹杂着facts的方式。这里咱们用三个夸奖老板的经典场景来做范例说明。

用虚心向上司寻求建议的方式,不仅是在表达自己的敬佩之情,还让对方有种自己是楷模的感觉。

一开始就和领导的想法保持一致,不是显得你高明就是领导傻,而且马屁拍的痕迹过于明显。自己费劲思量后表示赞同会显得上司提出的建议更具价值。

上司某次不经意的行为让你受益,既能凸显出他的才华,还表达出他对你影响深远。这样的彩虹屁更显真诚。

写在最后

每个人对“拍马屁”可以有不同的定义和理解。

这个源于元朝文化的词,本身是称赞对方的马匹好,附带拍拍马的屁股,是一种发自内心的夸赞。

后来,它才渐渐演变成讽刺不顾客观实际,专门谄媚奉承、讨好别人的含义。

仔细想想,你是否把别人会说话、爱夸人,都当成了拍马屁?

你是否忽略了他在马屁之外,能力上的突出表现?

有了这层思考,然后才能说对“马屁”的态度。我把我个人的原则总结为:

对于恶意拍马不主动参与,不助长办公室的不良风气。

对于适当的政治不躲避,换句话说,不能把世界让给那些能力不如你、但手腕比你多的人,对吧?

本文由LinkedIn原创,作者思小妞(吴静思),独立撰稿人,已出版《一辈子很长,要活出高级感》等书。更多职场难题,请到LinkedIn公众号主页菜单栏,点击“免费咨询”提问。

文中图片来自视觉中国和影视截图,如因版权等有疑问,请于本文刊发30日内联系LinkedIn。

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