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专访绿城乐居骆祎:政府保障房代建业务要走向全国

“我们要从政府代建转到政府服务,只要政府有需求,我们都应该调整服务模式。”

绿城乐居集团总经理骆祎

记者 | 杨冰柯

有望成为代建领域第一股的绿城管理集团,最开始是从政府代建业务起源。

2005年,起家于杭州的绿城首次介入江干区“城中村”改造和安置房代建,绿城创始人宋卫平的初衷是让普通老百姓能住上好房子。

至此之后,承接政府代建项目成为绿城代建板块重要的一个业务,而这一板块的专门运营公司是绿城乐居建设管理集团有限公司(以下简称“绿城乐居”)。

作为国内专业的政府保障房代建公司,2019年11月,绿城乐居迎来了新负责人骆祎。

骆祎的职业生涯从浙江省城乡规划设计研究院起步,在钱江新城管委会和钱江新城投资集团工作长达十年,有着全杭州最顶级区域钱江新城和全中国最大盛会之一杭州亚运村的操盘经验。加入绿城后,他曾在绿城管理集团担任产品中心总经理,负责绿城整个代建体系的产品营造。

政府部门的从业经历让骆祎特有全局思维,更能明白政府所思所想,他的加入使绿城乐居有了新的方向和意义。

与所有新上任的职业经理人一样,骆祎也在忙着盘家底、定战略。他对界面新闻记者表示,“最近在忙的事情是定战略、谋发展和防风险。2020年,他为绿城乐居定下的方向是稳中求变。”

最近几年,绿城乐居在全国范围内承接的政府代建项目数量越来越多,2017-2018年末及2019年前三季度的数据显示,绿城乐居政府代建项目数量分别是49个、99个和121个。

最新数据显示,截至2019年9月30日,绿城乐居拥有121个政府类代建项目、管理总建筑面积为约3030万平方米、包括1010万平方米代建、1950万平方米在建和60万平方米已建成。

在绿城整个代建体系绿城管理集团内部,从总的代建项目262个看,隶属绿城乐居的政府类代建项目有121个,占比几乎一半。

规模在大幅上升,但绿城乐居的营收却在绿管集团占比却不高,仍然遵循着当初宋卫平要求的政府代建业务,不以赚钱为目的。

数据显示,2017-2018年末及2019年前三季度,绿城乐居的营收分别为1.498亿、2.029亿和2.618亿,分别占绿管集团总收入的14.8、13.7%和17.3%。

收入占比小,但绿城乐居创造的价值不可小觑。只要提到保障房建设,绿城乐居的保障房就是全行业的标杆,这给绿城品牌带来的商誉增值是不可估量的。

目前骆祎主要考虑将政府代建的产业链做长、产业树做粗。在建设的整个产业链中,有策划、咨询、设计、建设、施工、管理、运营等,但绿城乐居目前最主要的业务聚焦在建设管理。

骆祎希望未来绿城乐居在牢牢抓住建设管理业务的同时,能在产业链的各个阶段都有涉及,比如做EPC工程总包、安置房物业等。

在项目服务类型上,绿城乐居目前的业务主要是安置房为主,包括产业园、公建以及学校等。现在,骆祎正在开拓新的服务类型,比如市政景观,美丽乡村、特色小镇、老旧小区改造等。

“我们要从政府代建转到政府服务,只要政府有需求,我们都应该调整服务模式。政府代建能够描述目前的业务状态,一定没有办法覆盖未来的业务类型”,骆祎对界面新闻记者表示。

在产品设计上,绿城乐居接下来也会有创新。绿城乐居的早期安置房项目颜色均直接采用绿城的成熟产品体系,由于安置房建设量巨大,接下来,绿城乐居产品会在保持整体庄重典雅的绿城产品基调上有所创新。

在区域上,虽然绿城乐居是全国最大的政府保障房代建公司,但业务范围主要还是以浙江为主。骆祎表示,接下来绿城乐居会走出浙江,往全国布局,主要聚焦在长三角和沿海发达地区。

骆祎表示,新的业务拓展正在推进,他也在努力协调打通绿城体系各个业务板块,以使整个集团利益最大化。

骆祎的自信来源于绿城集团具有的全产业链以及绿城乐居的专长两个方面。在绿城集团,有绿城房产、绿城理想生活集团、绿城科技集团、绿城服务等,具有全产业链的优势,绿城乐居有来自集团的支撑。

同时,绿城乐居专业做政府代建,与其它公司相比,绿城乐居业务更聚焦。骆祎用“主食”和“零食”做了比喻,政府代建是绿城乐居的主食,但对其它公司可能是零食。

其它公司既要做代建又要做投资开发,也就是既做甲方又做乙方,很难进入角色。但绿城乐居却专注于做乙方,这种服务的心态是内化于心外化于行的。

截止目前,绿城乐居新建立了客户管理条线,将商业领域的经验和管理工具进行修订更适应政府代建使用,既服务好G端政府,也致力于服务好C端客户。骆祎现在考虑新增针对保障房的物业,也是基于服务好C端客户提出。

不过,骆祎面对的挑战和压力也不小。

新战略新方向也有新难点,在骆祎的办公室一角,放置着一套整洁的西服。骆祎说,这是为了以最佳状态随时出差。

对于2020年来说,绿城乐居的交付压力也是骆祎格外关注的一部分。

以绿城乐居最新交付的项目海潮雅园为例,交付时,业主由绿城乐居工作人员统一带领,逐户进行房屋验收,检查水电并填写验房单,后续也在及时跟进维保工作。现在,海潮雅园被业主评价为杭州最美安置房。

骆祎介绍称,绿城乐居今年迎来了集中交付期,未来三年交付量越来越多。虽然未来压力巨大,但经过半年的磨合和布局筹划,这位新掌舵人对未来已经做好准备。

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