记者| 苗艺伟

5月28日，360金融（Nasq: QFIN）发布2020年一季度业绩报告。

财报显示，2020年一季度360金融实现营收32亿元人民币；净利润为1.83亿元，Non-GAAP净利润为2.55亿元，此次财报采用新会计准则ASC326。

在沿用旧会计准则情况下，一季度总收入为23.45亿人民币，同比增长16.7%；Non-GAAP 净利润达到7.64亿人民币，去年同期为7.888亿元，同比仅微降3%。

运营数据方面，2020年一季度促成贷款总额为517.7亿元，较2019年一季度的412亿元增长25.6%。截至2020年3月31日，在贷余额为731.2亿元，较2019年一季度的525.8亿元增长39.1%。

用户数据显示，截至2020年3月31日，360金融累计注册人数1.42亿，较去年同期增长49%；授信用户数量为2611万人，较去年同期增长62.9%；累计借款人达1681万人，同比增长61.2%。

360金融CEO吴海生表示，2020年第一季度是个不平凡的季度，整个金融科技行业实质上经历了一次由疫情引起的对各家公司业务发展和资产质量水平的极端考验。360金融在坚守合规的同时，保持稳健经营原则，凭借优质客群资源及审慎的内部管理成功通过了此次压力测试。

在疫情期间，360金融也对资产、资金、营销等综合因素进行调整。

在资产方面，360金融继续采取稳健的风险管理策略，财报披露，公司D1入逾率已恢复至去年4季度水平6.77%左右；M1回收率恢复至86%以上，且两项指标仍在持续改善中。

在资金方面，随着一季度市场的波动，金融行业整体进入审慎期，在此背景下，与360金融合作的金融机构数量增加至84家。与此同时，公司自年初至今已发行三期ABS，自去年试水以来已累计筹集34亿元。

在营销获客方面，360金融主动调整营销费用大幅缩减。一季度整体营销费用降低至2.23亿元，同比下降67.7%，单位获客成本从去年两百元以上降至159元。

在公司抗风险能力方面，一季度，360金融现金总额增长至68亿人民币，其中，自有现金达到16亿人民币。

此外，在疫情期间，360金融也应用了一些新的风控算法来保障资产质量。

360金融披露，在系统性能领域，一季度自主研发超细粒度随机服务编排，收敛结果应用的弹性并发技术，将反欺诈等风控决策实时应用到每一个环节，实时风险识别前移，日均完成决策数据计算396亿次，客户最快8秒获得授信额度，实时类资金交易平均480毫秒完成，消费信贷体验进一步提升。

在风控算法领域，360金融自主研发了密度敏感的随机游走算法，用于局部社区检测，一方面能够用来快速识别潜在的高风险用户，另一方面用来快速检测某个客群在短期内的风险变化，从而能够在疫情期间进行快速的风控策略调整，提升了整体贷后管理效率。相比经典算法，新模型的精确度能够提升7个百分点以上。

在工具层面，截至一季度末，360金融共研发143款智能语音机器人，并对已上线机器人进行了技术升级，包括采用自研TTS提升用户体验、ASR纠错提升意图识别准确率、策略细化、话术分层等。

截止2020年3月31日，360金融共计47款智能催收机器人投入业务应用，总拨打电话量为17,404,441通，实际通话时长693,432分钟，一季度实现替代人力691人，共节省1450万元人力成本。在疫情期间，智能外呼机器人处理了90%的入催案件。