文|Tech星球 杨业擘
“感谢家人们,有礼物的刷一刷。”在2019年度陌陌十大巅峰主播比赛上,各直播间中头部主播们的战况激烈。
尤其最后一天,礼物排行的竞争已经白热化。在女子组,一开始礼物榜第一名是主播夏蕊,但是大家都明白,其他主播的粉丝和背后的公会随时准备发力。一直在前三的“杨小虫”就在蓄力,最后时刻狂刷“为你摘星”(目前陌陌打赏额度最高的礼物),目标就是为冲刺冠军。
而另一位在2018年最后时刻,被挤出前三名的主播“馨哥哥”,在决赛当晚以一身紫霞仙子红衣亮相直播间。励志复仇的她,最后一分钟还是第七名,情绪激动的她在直播高喊:最后一分钟,让我们保持住,兄弟们!”
“现在陌陌用户感觉没有那么活跃了,也面临快手抖音直播的竞争,感觉不是那么好做了。”一位直播行业人士告诉Tech星球(微信ID:te ch618),尤其疫情期间,感觉快手抖音那面人气高了不少,这让很多人感觉到陌陌的根基正在被动摇,毕竟陌陌曾经80%的营收来自于直播。
陌陌难再闷声发大财
营收跌了自然是用户数减少的原因。2020年3月,陌陌主App月度活跃用户数为1.08亿,同比下滑了5.6%,用户数一直“横盘”在1.1亿左右,本来期望疫情期间很多人宅在家中,陌陌用户数与营收出现增长,但是用户数意外地出现下滑。
陌陌CEO唐岩在财报电话会议上,将企业在流量和营收双降速的局面,归结为宏观经济的影响:“特别是私营企业主的经营状况,对于头部消费的负面影响还会持续一段时间。”简单而言,打赏的中小企业老板变少了。
陌陌已经很难被单纯定义为陌生人社交产品服务,上市后唐岩为陌陌构建起打赏体系的“新世界”:颜值女性用户选择成为陌陌的主播,很多下沉市场的男性用户则跑进直播间聊天互动。中小企业老板通过打赏女主播,获得一定的交友满足感与优越感。
不再死守陌生人社交,这一切转变还得从2016年说起,那年陌陌引入了直播。当年营收增长5倍,净利润增长10倍。在2017年的陌陌年会上,公司突出贡献奖也颁给了陌陌直播业务总经理贾维。
当然在陌陌某分公司副总裁李峰看来,陌陌做直播本质上也是在做社交:“陌陌没有选择在整个体系中做付费会员,而是在一个个直播间中建了荣誉等级金字塔。”这也是陌陌的VAS(增值营收)收入一直不高,而直播收入占据绝大部分的原因。
前者会员为主的虚拟身价体系,会让很多人会对头部的3-5神豪望而却步,从而减少攀比的欲望。而在一个个直播间中,大主播有神豪在挥金如土,中腰部主播有土豪互相比拼实力,小主播也有普通用户在手守护,每个用户都“有一分钱,发一份热 。”
“很多媒体形容陌陌是最大的KTV,其实陌陌是另一种B2C形式,有点类似酒吧驻场。”在李峰看来,快手和抖音都是人人可以开直播,纯粹聊天主播也行。但在陌陌希望上你有才艺,让很多陌生人聚在一起Happy起来。2019年陌陌女子组冠军主播“顶顶”就是中央音乐学院毕业。

所以,尽管当时存在映客、花椒直播,以及斗鱼和虎牙等游戏直播平台,也在跨界做颜值直播,陌陌直播还是在2016年快速发展起来。陌陌的2.1亿注册用户在直播间中破冰、交友、娱乐,助推其直播营收水涨船高,从2016年的26亿元到2019年的124.5亿元,增长了近5倍。
直播带来的新营收增长点,也让陌陌积累了大约20亿美元的现金。Questmobile2020年春季报告,前20大应用中已不见踪影的陌陌,陌陌似乎掉出互联网一线公司阵列。但相比月活第20名的钉钉还没有盈利,陌陌算是闷声发大财了。
只是这种情况似乎并不能长久持续,在Q1财报中,陌陌视频直播服务收入环比下降31.08%,这部分业务收入比重也有所下降,从上一季度的72.17%下降到一季度的64.88%。陌陌的主力营收直播业务出现下滑,被业界解读为对公司发展的预警。
如果说,陌陌一季度短期震荡,根源是在直播领域被抖音和快手侵袭。那么对于陌陌来说,社交产品对95后的吸引力在减弱,这是更大的隐患。陌陌会成为被逐渐抛弃的陌生人社交产品吗?
视频社交难掩陌陌增长瓶颈
当然,陌陌收购探探还有一层深意,那就是增强自身的付费会员能力。陌陌作为国内TOP3级别的社交应用,众多周知社交产品付费收入一直不如人意。而探探对标的国外产品Tinder,在2020年全球热门应用中,用户支出排名第一位,展示出了强大的吸金能力。
不过,据了解探探在被陌陌收购后,二者深度整合并没有开展。“陌陌和探探还是分的比较开,我们去年年会也没见到唐岩来。”一位探探员工告诉Tech星球(微信ID:te ch618),二者还是独立发展。探探在被收购后,也并没有成长为中国的Tinder,增长十分缓慢。
那时候陌陌给直播做了很多互动游戏,比如,早期的对口型演电影产品服务,后期曾大火的AI变脸产品“ZAO”。陌陌为直播或者说是“视频社交”倾注了全力,当然直播也为陌陌带来了足够收益,只是今天主营业务出现了下滑的情况,陌陌内外短时内找不到替代支柱业务。
唐岩苦觅新方向,组建直播电商团队
在四大业务之外,陌陌也曾在水面之下探索过新领域。这些产品/业务没有成功,也就没有被宣传,这符合唐岩一贯谨慎的风格。
譬如,最近大火的直播带货,唐岩在Q1财报电话会议上说道:公司确实看到了电商与网络直播相结合的这样一个上升的趋势,公司也在非常积极地研究和探索一些潜在机会。但在这一点上,公司目前还不会公开分享更多深入的消息。
Tech星球(微信ID:tech618)独家了解到,陌陌集团最近成立了直播电商部,团队规模在50人左右,准备今年大力发展带货直播。陌陌BD人员现在四处寻觅有一定粉丝基础、有特长的主播,而且可以帮助主播与现机构赔偿转换公司的违约金。
但签约来的带货主播,实际上并不是在陌陌直播,而是在淘宝直播上卖货。“相当于陌陌内部组建的MCN公司,帮助主播获得淘宝直播流量以及供应链商品。”
当外部环境不知不觉中发生变化时,很多事情就彻底变了。陌陌社交导流直播的效果,到底能不能拼得过短视频对直播的导流?恐怕唐岩也很难给出肯定的回答,这是陌陌要直面的难题。
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