从巅峰时期的726家书店，到现在的650家，实体书店持续已久的寒冬让美国最大的连锁书店品牌Barnes&Noble（巴诺书店）急需一针强心剂，因此在今年圣诞节的宣传广告中，它们找来了Lady Gaga与老牌爵士歌手Tony Bennett。

也许是为了贴合书店知性的品牌定位，以造型出位闻名的Gaga这次没有穿什么奇装异服，而是把自己打扮得像个圣诞树一样在缀满吊灯的书架中穿梭，最后在走廊尽头与广告的男主角，89岁的Tony Bennett相遇。

不论是悠扬的广告插曲，还是Gaga的绿裙子与Bennett的红围巾，Barnes&Noble想通过两位大咖营造出浓郁的圣诞氛围，吸引更多的消费者走进这个线下书店，同时传达出另一种信息：“书店不仅是买书的地方，它还能让你我相遇”。

这也是Barnes&Noble今年圣诞节广告的主题——“You never know who you’ll meet at Barnes & Noble.（你永远不知道在Barnes&Noble会遇见谁）”。而这句广告语的作者正是Barnes&Noble董事长 Leonard Reggio，他还亲自挑选了两位代言人。事实上，Lady Gaga和Tony Bennett在现实生活中也私交甚好，还曾一同拍摄过H&M的圣诞海报。

和大多数实体书店一样，由于曾经的读者们逐渐习惯用鼠标买书，线下图书零售的生意越来越难做。在Barnes&Noble公布的2015财年业绩报表中，截止今年五月，该公司的营收下降了10.4%至12亿美元。

为了迎战公司最大的竞争对手亚马逊，Barnes&Noble也曾试图进军互联网领域，2010年，它在全美发售了电子书Nook以抢夺Kindle的市场份额，可受制于实体书店的业务牵连，Barnes&Noble始终无法在线上资源抢夺过亚马逊，在去年一整年中，Nook 的销售额就大幅缩水了54%。

在线上受挫的Barnes&Noble又将希望重新寄托在线下门店，在去年临近圣诞的时候，这家书店还当起了礼品经销商，在门店设立区域售卖爆米花机、家庭自酿啤酒机和唱片机这样的圣诞礼品，同时加大乐高玩具、游戏的零售比例。不过从现在看来，Barnes&Noble还是希望人们能重返书店，即使是在冬日里取取暖，也比冷清的店面空无一人要好得多。