嘀嗒出行“出租车智慧码”双月收集扬招出租车服务评价数据突破1000万条

近日,嘀嗒出行公布“出租车智慧码”数据,在西安,4、5两个月共收集乘客对驾驶员的服务评价11,064,191条。

2020年4月起,西安市出租汽车管理处开始通过嘀嗒出行“出租车智慧码”收集乘客服务评价,乘客扫码后,可以从5个维度和10个服务小项对驾驶员进行服务评价。

此前,嘀嗒出行提出了“出租车·新出行”理念,通过“三化”改革方案,即数字化、网约化、线上线下一体化,以实现城市出租车交通的智慧运营,提高用户满意度和行业效率。嘀嗒出行CEO宋中杰曾表示,出租车·新出行”理论基于移动互联网的新技术,大数据和新模式,从扬招模式升级、扬招与网招融合这两个角度入手,对传统巡游出租车的服务体验,运营效率,管理效率,监管水平进行革命性和系统性创新。

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