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达达上市,为「即时零售」大战添了一捆柴

“即时零售”是一个正在掀开帷幕的巨大新战场。

文|零售氪星球  妮可

上周五晚,在距离创立6年还有大概10天的时间,达达集团如愿完成在美国纳斯达克上市的“云敲钟”。

这个号称“即时零售”第一股的公司,无论企业还是员工的平均年龄,都堪称年轻。在达达内部,有一种创业公司特有的活力和平等气息,大家都称达达集团创始人、CEO蒯佳祺为Philip。后者谦和、稳重,在敲钟仪式的合影环节,他数度离开舞台的中心位置,亲自跑去迎接上台和创始团队合影留念的合作伙伴们。

达达集团创始人、CEO蒯佳褀

作为80后,蒯佳祺毕业于同济大学,在获得美国麻省理工物流工程硕士后,就职麦肯锡,服务物流客户;后在硅谷管理软件巨头甲骨文担任产品经理,专攻供应链产品。所以,2014年,他在上海创办从新一代物流领域起步的达达,显得顺理成章。

目前,达达集团业务主要由两大版块:即时配送平台达达快送和本地即时零售平台京东到家。招股书中援引艾瑞咨询的报告显示,两大平台在国内社会化即时配送、商超即时零售的市场占有率均为第一。

按蒯佳祺的判断,“中国电商的发展一共经历了三个阶段。第一阶段是远距电商,例如淘宝;第二阶段是近距电商,例如京东;第三阶段则是微距电商,库存离消费者只有几公里,配送只需几十分钟,这就是即时零售。”

蒯的观点,不无道理。其实,所有的零售,都跟物流进化有关。业内就有一种说法,沃尔玛和电商巨头亚马逊本质上都是物流公司而非零售商。比如,亚马逊就是致力于以尽可能多的方法和尽可能高的效率来运送实体和数字商品。

对于很多电商,物流是一项成本和规模发展的瓶颈,但相反,对于那些有效控制物流的企业,却成为一项核心竞争力。

达达快送小哥玩偶

2020年初这次疫情,成为“即时零售”也就是蒯佳褀所判断的“微距电商”爆发的一个重要催化剂。达达此时上市,获得更多资本的支持无疑踩到一个好的时间点。

事实上,近年来,“即时零售”或“同城零售”正成为电商巨头提速布局的新领域。根据《晚点LatePost》披露,4月中旬,阿里巴巴天猫超市事业群升级为同城零售事业群。据说,这个以“天猫超市+淘鲜达+盒马”为首的同城零售战场,是阿里巴巴CEO张勇今年重点关注的1号项目之一。

这意味着,作为京东系子弟兵的达达集团,在还没上市之前,就已开始面对来自对手集团军的排兵布阵。

有意思的是,眼下“即时零售”或者“微距电商”的领军人物都具有丰厚的物流背景。比如,阿里巴巴盒马事业群总裁侯毅,曾是京东物流的总设计师。

天猫超市事业群负责人李永和,则具备丰富的仓储物流及电商线上运营能力,“供应链管理是其强项”。加入阿里之前,李永和曾在京东任京东商城仓储部总负责人、华北区域分公司区总。

可以说,供应链物流升级是“即时零售”领域的关键要素。作为联系线上线下的重要纽带,“即时零售”供应链物流推动电商与线下实体商业由原先的相互独立甚至冲突,走向混合、融合,推动客户体验和效率的提升。

在达达的上市仪式上,京东今年4月新成立的大商超全渠道事业群负责人冯轶亦到场。一位京东内部人士透露,近年来,京东消费品事业部,也就是FMCG(快消品)增长非常快。大商超全渠道事业群整合了原有的消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店。

可以想象,将高频刚需的FMCG(快消品)和生鲜为主商超业务捆在一起,结合达达的即时配送能力以及京东到家平台上的商超资源,把电商平台触发的需求和线下门店库存结合,实现即时履约。将会推动线上线下混合、融合,让京东具有从“近距电商”加快向“微距电商”进化的能力。

此外,线下零售的细分品类电商化和一小时化,每一个都是巨大的市场。在供应链物流升级到“即时零售”级别的路上,也给其中的玩家带来掘金的新机会。

“即时配送是一个基础设施,本身是一个效率不断提升、服务不断提升的过程。在这个基础设施之上会延伸出非常多生意的可能性。”在蒯佳祺看来,“电商发展这么多年非常成功之后,也只占了零售总额的20%,80%在线下。我们觉得这部分的电商化,是一个最大的机会,这也是我们最立足来做的事情。”

而阿里同城零售事业群,被定位被为“立足为客户提供同城生活圈一站式购齐服务,同时立足为商家赋能,提升整体的供应链效率”。

换句话说,这一波“即时零售”玩家们努力的目标,不仅仅是做好“即时零售”的零售生意,还要把这个过程中,线下商家的供应链数字化升级的生意吃掉,这两者也确实密不可分。

举个例子,一家超市上万平米,SKU数以万计,要在1小时内最快速度拣货和完成配送,达达需要进场深度改造。拣货数据、设置店内仓、规划拣货路径、规范操作流程等等都需要系统化的建设,实质上,“即时零售”的“履约”,包括从库存管理到配送的一系列过程。

对于很多零售商,尤其是区域零售商,不论从资金、思路以及时间成本上,自营自建流量和自建运力都不是最佳路径。充分利用新基础设施的水、电、煤,包括引入第三方的数字化系统和第三方平台的流量,成为很多业态升级的零售商一个越来越主流的选择。

除了履约,即时零售更涉及如何选品、如何实现线上线下库存打通、用户如何数字化等等。这些“脏活累活”背后积累的履约能力、技术能力、大数据能力,也事实上构成了对手们在“即时零售”赛道的竞争力。

无论如何,“即时零售”是一个正在掀开帷幕的巨大新战场。一位在物流领域工作多年的业内人士说,尽管入局的玩家都是巨头,但各自形成一套完善的运营体系,形成章法和效果,还得花些时间。

但对达达来说,“上市让其手里的牌多了一个小王,而运力如何最大化利用,将是达达未来的关键课题。”

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