很长一段时间，房地产行业一直保持着各家独有的运营逻辑。很多革新时代的故事甚少发生在楼市里边。

近两年，行业似乎发生了变化，成立仅仅两年的贝壳，发展如同脱缰野马，成为房地产服务行业的颠覆者，引起了各方的关注。带来的声音，有好的，有坏的。

在前不久的贝壳交流会上，新调任的贝壳北部区域总经理、天津城市负责人祁世钊公布这样一组数据：“目前，贝壳找房合作了超过250个房产中介品牌，连接了37万名经纪人，在天津，贝壳合作了11个房产经纪品牌，连接了一万余名经纪人。”

从这组数据可以看出，贝壳的产业地图越来越大，已经超过58主打的“N+平台”。

很多人费解，脱胎于链家的贝壳找房靠什么做到这样的成绩？客观看来，贝壳确实做了些不一样的事。无论是率先推出VR看房，借助科技力量重塑居住产业互联网，还是建立合作网络，提出行业资源共享，都是具有前瞻性的布局。而其中，最贴合用户的，无疑是对真房源的坚守。

如今，中介行业似乎依旧在信奉丛林法则，玩的是“零和游戏”。很多中介始终不敢放弃“发布假房源”、欺骗消费者这些传统套路，他们的逻辑是：“如果我不这样做，就没有活路了”。真的是这样吗？

由于在推行真房源的过程中，企业可能会丧失一部分短期利益，例如网站流量等，并且还会使得部分经纪人直接利益受损。在很多信息平台来看，流量才是互联网平台最大的依靠，而甄别房源真假的责任则在于消费者自身。所以他们更倾向于流量，将虚假房源的风险转嫁给了消费者。

9年前，链家率先在行业里提出真房源标准，创造了业界口碑。如今，真房源依旧是贝壳的最低门槛，并持续在验真方面下功夫，甚至喊出假一赔百的口号，这种“干预市场”的行为招致了不少同行的反对。

贝壳找房CEO彭永东曾表示；“传统的房产经纪行业是一个旧大陆，它的游戏规则是，虚假房源，成交优先，一个谎言来圆另一个谎言。但是，我们相信，真房源，真心对用户好，合作共赢，将让更多的商家与用户，移民到新大陆。”

最近，贝壳找房天津站组织地产核心媒体形成了真房源“较真团”， 号召大家对平台进行巡查、楼盘调研，并输出房源真实性调查报道。一旦发现假房源，即赔偿百元，并在48小时之内急速到账。

在打假之前，笔者对贝壳的真房源数据做了简单了解。据悉，贝壳天津站的真房源率在95%左右，意味着在APP上的100套房源信息里，可能会有5套房源存在信息误差。

据贝壳找房工作人员介绍，这种信息误差不是指房源本身不存在，而是经纪人对于信息的延迟维护或更新，例如业主昨天想卖100万，今天想卖90万，那就要及时修改，否则就算信息虚假。

在我们看来，其实在天津高达95%的真实房源保证下，所谓的“打假”已经没有太多的空间了，这一部分措施其实更多的是促成一个互动机制和监督机制的完善。

比如说，对于较真团的权益，贝壳做出了公开承诺：较真团对平台所有上线房源均可进行巡查、验真，并且有权要求贝壳找房对“疑点房源”做出核实处理，一旦核实为虚假房源，即可获得假一赔百元的“较真”权益赔付。

而这个权益里面，一百元的赔付可能不是重点，毕竟虚假房源早已是凤毛麟角，而更多的是赋予媒体和平台一个随时随地开放监督的权限。

作为媒体较真团的一员，笔者也深入参与到此次打假活动当中。笔者以找房人的身份在贝壳APP上详细浏览了房源，集中选择了一些明显低于同区域价格的房源进行实地探访，核实真实性。

浏览房源的过程中笔者发现，在贝壳APP上找房时，可以看到房源所在小区的参考均价，以及同小区近期成交房源的准确价格，除此之外，还能够实时看到意向房源近7日被多少人看过，被多少人关注，提供了比较全面的信息参考。

近两周的时间内，笔者线上线下共看了11套房源，线上浏览了8套房源，电话询问和实地走访了3套房源 。

瑞德里小区位于南开区广开街，文体和商业设施齐全，交通便利，生活方便，均价在33348元/平左右，其中一套售价仅为108万的房子引起了笔者的关注。经纪人介绍，此套房子属于“必看好房”，即条件好，性价比又高的房子，一般是业主急售，不会留存太久。

各方面核实了相关信息，未发现异常，实地看房后，房屋格局，朝向及环境与经纪人提供的信息基本一致，业主边显示了积极的出售意愿，对比同小区的其他房屋，确实称上得是一套值得购入的“好房”。

按照贝壳找房“真实存在、真实在售、真实图片、真实价格”的原则去判断，笔者浏览的11套房源都属于真实的。首先都能顺利预约线下看房，证明房源是存在的，其次在表达出想购买的意愿后，经纪人可以直接沟通业主，间接反映了房屋在售的真实状态。关于图片的真实性，则通过实地走访可以确认。

贝壳的真是如何做到的？这家天生具有互联网基因的企业采用的是大数据。做真房源的基础是技术体系，即前提是全面的、真实的房源数据库，在贝壳，这个数据库叫楼盘字典。

楼盘字典是用房间门牌号、标准户型图、配套设施信息等多维信息定义一套房屋，从底层数据上保障房源真实性，即数据库里记录的房源信息是真实且唯一的。

靠着楼盘字典覆盖天津617万套真实房源数目为保障，贝壳找房的真实房源在基础上就已经高出其他平台不少。

除此之外，依托于贝壳在真房源核查、管理制度、申诉流程、鼓励机制等方面的严格标准，以及海量数据支撑的7x24小时循环验真系统，贝壳的真实房源率再次得以进一步提升，目前天津已经达到96%的超高基准线之上。

毫无疑问，如果贝壳是一个虚假房源横行的平台，开展这样一个“较真团”的活动无疑是自掘坟墓。但是在贝壳95%的真实房源保障下，这个较真团的存在无疑将会起到一个很好的行业自律和社会监督作用，从而帮助贝壳真正成长为一个高效、真实和良性互动的开放平台。

贝壳在房源这个问题上的“较真”，短时间来看是在拿经纪人利益开刀，但是长期来看却是对整个行业口碑的重塑。而ACN合作网络的搭建，明面上看是在无界扩张虎口夺食，但实际上则是对整个行业流量模式的颠覆，以及低效竞争格局的突破。

总的来说，贝壳之所以短时间内成为行业的独角兽，最主要倚靠的并非传统平台的流量优势，而是借助真实房源所实现的用户口碑，以及基于ACN合作网络所实现的经纪人之间的信任重建和经纪品牌协作。

贝壳带来颠覆性的行业变革，虽说革的是整个行业的命，但是实际上也是在促成整个房产经纪行业的正向循环。而贝壳的成功，反映的恰恰是消费者对“真房源”的真实需求和对行业长期以来恶性竞争的深恶痛绝。

做难而正确的事，本就是一场自我较量，而贝壳还在不断刷新标准。