文|智家电  乔华

从家电下乡、以旧换新等三大刺激政策退出至今，已有10年时间。按照家电产品普遍被认为生命周期在10年左右，以当年的爆发式需求来看，近一两年家电市场应该迎来新一波爆发式"更新换代"需求的关键时候。但实际上，到目前为止，在三四线特别是农村家电市场，一直并未迎来预期的爆发式增长。

商务部数据统计，截至2012年10月底，全国累计销售家电下乡产品2.83亿台，实现销售额6811亿元。这期间，每年家电市场销量销额的可比口径增长均在10%以上。距今十年期到，这意味着巨大的农村市场有可能成为家电行业摆脱目前困境的最大"蛋糕"。为了有力撬动这一市场，近两年行业推动、国家发声、市场也不断推出以旧换新、更新换代等活动，但至今效果未有显现。

日前国家发展改革委等7部门联合发布《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》，希望通过3年左右的时间完善行业标准规范、政策体系，建立有序、高效的废旧家电回收体系，引导消费者增强节能环保和家电安全使用意识，促进行业新旧动能转换。

家电更新换代势在必行，但三四级市场以及农村市场未再次迎来爆发性增长的原因在于，换新需求是一个缓慢释放的过程，并且这么长时间里也在慢慢的消耗。首先，换代需求并非一定为10年。当时家电下乡过程中，有部分小品牌或库存产品借着政策东风进入到农村市场，这些小品牌在产品质量、售后维修等方面存在一些问题。这部分产品的使用寿命可能无法达到十年之久，在个过程中已经被陆陆续续淘汰并更新。而大部分产品即使到了期限，但如果产品没有问题，在农村消费者眼中并不需要更新换代。

其次，随着消费升级，三四级市场及农村市场消费者的消费观念也发生了很大的变化，因此在这个更新换代期，产品升级势在必行。而从长期趋势来看，智能化无疑是主要演进方向之一。人工智能、5G、物联网等技术将会带动消费者从认识、了解到逐渐接受，这需要一个长期的过程，因此更新换代的"战线"就会被相应拉长。

当然，三四级市场和农村家电市场虽然不会呈现爆发式增长，而是平缓上升。从当初家电下乡时消费者更看重价格便宜，到现在更加重视产品功能的多样性、实用性和技术的炫酷性，家电企业想要再次打动农村消费者，已远远不是一个"价格"能搞定的。

同时，随着小镇青年的崛起，一些新兴品类如洗碗机、蒸烤箱、美容仪、吸尘器等生活小家电等在农村市场呈现增长态势，尤其是疫情期间，消费者的健康意识越来越强，家电产品健康、低碳等产业升级趋势十分明显，家电企业想要赢得消费者的心还必须在这方面下功夫。

显然，无论是国家还是行业都在加大力度推动家电市场更新换代、以旧换新，但是无论会不会出现爆发式增长，这都会成为家电行业下一步的"主攻"市场。家电企业要想在接下来的增长中拔得头筹，不仅需要对产品升级换代，更需要从质量、服务等多方面为消费者提供高品质的生活体验。