红豆股份获评商务部首批线上线下融合发展数字商务企业

国家商务部确认了全国首批线上线下融合发展数字商务企业名单,红豆股份成为江苏仅有的四家进入榜单的企业之一。

为助力加快推动商务领域企业数字化转型,国家商务部开展了数字商务企业培育和遴选工作,并确认了全国首批线上线下融合发展数字商务企业名单。红豆股份与阿里巴巴、京东、小米、苏宁等60家企业一道入选,成为江苏仅有的四家进入榜单的企业之一。

近年来,红豆股份应用先进信息技术创新发展,加快数据赋能,逐步打造以零售业务为主导的全价值链信息系统。且经过新冠肺炎疫情大考,企业普遍提高了对智能制造、数字化转型的认识与自觉,以智能制造助推企业复工达产、数字化、智慧化转型之风正劲。而早在2016年,红豆股份就投资智慧红豆项目建设,正式拉开公司智慧化发展的序幕。据记者了解,红豆股份近年的服装主业成长有诸多可圈可点之处。截至今年3月末,公司共计拥有直营及加盟联营店1352家,形成了一定的规模效应。而智慧红豆项目的实施在其中起到哪些作用,又将在未来如何助力于企业的发展呢?

制造端:试点“智慧工厂”,构建柔性供应链

基于精准财务计划、柔性供应链、精准调配机制,红豆股份一直意在整合“一盘货”的快速反应能力,适应个性化、多样化的碎片化消费。制造端,去年2月份启动红豆衬衫智慧车间改造试点项目。项目的关键点在于数据“大工程”,公司已建立了4个数据库,面辅料、工艺工序、质量、人员设备的数据库,实现标准化数字化,通过“管理系统ERP、智能排产系统APS、生产执行系统MES、智能排版系统CAD、仓库管理系统WMS”五大系统的连接,实现客户需求数据直接驱动智慧生产,降低了对操作人员技能的要求。

此外,公司与供应商共同构建柔性供应链合作模式。目前,公司已上线了供应商协同SRM系统,并聘请中国科学院博士生导师韩永生担任公司“供应链管理高级顾问”,实现供应商准入电子化、生产进度可视化、产品质检在线化,提高供应链协同效率。

渠道端:上线全渠道业务,有效触达消费者

2019年,红豆股份全渠道业务全面上线,全国千家门店和仓库已被覆盖,消费者下单一分钟以内就能快速匹配发货地。公司已完成了全渠道系统上线,建立战情、商品、运营、会员的数据分析模型提升后台服务能力,让电商触角延展、渠道下沉有了后端支撑,实现覆盖线下门店和线上各平台的全渠道营销网络体系。

今年,面对疫情影响,公司顺应零售变革,积极尝试多样化营销,并在已上线的全渠道系统基础上,全面提升数据的采集、管理、加工、分析、挖据和应用能力。线上正重点推进企业微信、超级导购系统提升运营能力,同时结合快手、抖音、一直播、网红直播带货等形式拓宽销售渠道、加强直播带货,还积极尝试以直播试水新品发布,邀请人气粉丝主播、时尚达人等网红参与现场互动。

会员端:会员系统灵活运用,消费者精益管理

除了渠道和货品的整合,红豆股份的智慧化运营还发力于“人”的整合。2018年,红豆股份上线全渠道会员系统,打通线上线下全渠道会员,通过对会员标签、会员行为等分析实现精准化营销。一面是新会员的培育,一面是历史会员的线上化,获得会员数据积累后利用RMF模型从交易发生的近度、频度、额度着手进行客户分群,利用会员标签进行消费者画像,从而开展不同的营销策略,实现精准营销。

作为提升店效的有效路径,近年以来红豆股份将会员的维护提到了更加重要的位置。除了建立健全会员系统并进行日常营运外,红豆股份还开展会员感恩回馈活动,加强粉丝对品牌的认同感。

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