冲量品种主要是从顾客需求出发,选择应季的商品。挑选标准有三个:
其一,疗效好,适用范围广,易于与其他品种关联销售。
其二,产品价格适中,但毛利额相对较高。
其三,尽量选择厂家肯支持的产品,或通过谈判获得厂家支持。
俗语说:秋冬进补,来年打虎。毫无疑问秋冬季节的应季品类就是滋补类了,所以冲量品种多在此类挑选,比如高丽参、阿胶、鹿茸等。此外,秋冬气候干燥,容易咳嗽,川贝可作为冲量品种,一些润肤的药妆类也可以考虑。
冲量商品的5种营销策略
1.给店员设定销售目标和激励方案。
2.印制一些冲量品种的产品知识、食用方法、注意事项等内容的小卡片辅助销售。
3. 通过扩大陈列面,最好能设置产品展示区,集中陈列,做到丰满、美观。配上POP买赠或优惠提示,喷画、吊旗、气球等营造氛围。
4. 开始现场免费切片、磨粉、养生汤试喝、阿胶糕试食等体验活动,通过派发DM单、橱窗POP、微信、QQ群等方式将相关信息宣传出去。
5.收集冲量品种的销售成功案例,每天晨会或交班会时分享、学习。
冲量商品的话术提炼
确定好冲量商品之后,接下来就是提炼话术。话术的重要性不言而喻,既能帮助药店人熟悉产品特点,又能促进销量的提升。
那么,针对不同类型的顾客,店人该如何判断顾客的需求呢?又该如何进行产品讲解呢?笔者根据消费者的类型,总结了四种冲量单品的销售话术,以供大家在门店工作中参考。
1、冲量单品——高丽参
适用人群:中老年人
话术提炼:随着年龄的增长,人的身体机能逐渐下降,食用高丽参能大补元气,延年益寿。
适用人群:脏器下垂者
话术提炼:脏器下垂主要由于中气不足、中气下陷所致,高丽参正好可以大补元气,升提中气。
适用人群:气虚喘咳者
话术提炼:气虚喘咳,主要病机是肾不纳气,或肺肾两虚。高丽参搭配蛤蚧,具有大补元气、纳气定喘的功效,符合中医金水相生之意。
适用人群:久泻者
话术提炼:经常出现不明原因的腹泻,或大便稀溏,一日几次,可以用高丽参搭配山药、莲子,从而补气健脾、涩肠止泻。
适用人群:心脑血管疾病患者
话术提炼:心脑血管疾病是危害中老年人健康的常见病,高丽参搭配三七,一补一散,相互制约,相互为用,堪称中老年养生之宝。
2、冲量单品——鹿茸
适用人群:中老年人
话术提炼:中老年人大多气血亏虚,身体机能下降,食用鹿茸可补益气血,强心复脉,强筋壮骨。
适用人群:怕冷者
话术提炼:怕冷的人往往阳虚,鹿茸正是对症的温性滋补品。
适用人群:疲劳过度的中青年
话术提炼:鹿茸具有生精补髓、健脑安神、增强人体免疫力等功效,适用于精血不足、头晕耳鸣、失眠健忘、出虚汗、贫血等症状。
适用人群:溃烂久不收口者
话术提炼:溃烂久不收口是因为阳气不足,食用鹿茸可以益阳生肌、托疮毒。
适用人群:妇女
话术提炼:鹿茸能治疗子宫虚冷、崩漏、带下、产后贫血及宫冷不孕等妇科疾病。
3、冲量单品——阿胶
适用人群:购买减肥药的顾客
话术提炼:很多人为了降低体重服用减肥药,然而,这样下去,体重降低了,脸色却苍白、无血色,建议搭配阿胶,阿胶可以调理气血,减肥的同时,令脸色一样红润好看。
适用人群:购买妇科药的顾客
话术提炼:中医认为,妇女以血为主,很多妇科病是由于气血失调导致的。建议搭配阿胶,阿胶是妇科圣药,可通过调理气血从基础上帮助治疗疾病,和您刚才买的药搭配使用,效果更好。
适用人群:年轻女性
话术提炼:女性之所以会出现皮肤松弛、细纹、黄褐斑、毛孔粗大等皮肤问题,主要是由于缺乏胶原蛋白造成的。阿胶含有大量胶原蛋白、多种氨基酸及矿物质,可以防止皮肤产生皱纹,减少色素沉积和斑的生长,令皮肤红润。
适用人群:手脚冰凉者
话术提炼:手足冰冷多因气血不足、阳气不能够通达于四肢所致,固元膏由阿胶加入核桃、枸杞子、黑芝麻、红枣等加工而成,经常吃些固元膏可以改善手足冰冷的症状。
4、冲量单品——川贝
适用人群:痰多、咳嗽者
话术提炼:川贝一直被认为是清热润肺、化痰止咳的圣药,新咳、久咳、燥咳、虚咳均可选用。
适用人群:胃溃疡者
话术提炼:川贝所含有的贝母总碱具有抗溃疡的作用,可与乌贼骨、白芍共同打粉冲服,对治疗胃溃疡效果很好。
适用人群:教师、销售员
话术提炼:教师、销售员每天讲话的时间较长,长时间讲话会使喉咙沙哑,肺气不足,常用川贝可有效缓解不适。
适用人群:烟民
话术提炼:吸烟有害健康,长期抽烟肺部积累大量毒物杂质,影响身体健康,长期使用川贝可增强肺功能,排除肺部的有毒物质。
适用人群:高血压患者
话术提炼:现代药理研究标明,川贝有很好的降压作用,长期服用川贝可以减少降压药的使用量,从而降低降压药对人体的副作用。
适用人群:抑郁者
话术提炼:抑郁的人性格内向,敏感多疑,容易肝气郁结,胸腹两胁满闷等不适,一般用逍遥丸来行气解郁。然而,气郁日久,必然会炼液为痰,痰气互结,川贝是治郁要药,尤其善治痰郁,服用川贝既能解郁下气,又能化痰。
适用人群:消化不良的婴幼儿
话术提炼:婴幼儿消化不良是儿科常见病之一,川贝母具有提高免疫力、抗菌的作用,民间常用川贝母研末冲服治疗婴幼儿消化不良。
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