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私人会所变车库,墙面地面空鼓,中海·天钻多名业主拒绝接房

地面墙面大面积空鼓、阳角线不垂直、石材破损、地下车库漏水渗水严重,多位业主认为这样的品质实在“难负盛名” 。

文 | 曹钰

原本以为将要入住“豪宅”的重庆中海·天钻业主们,随着接房日期的临近,伴随他们却是烦恼。

近日,中海·天钻5栋的业主们收到通知接房,但现场验房的情况让他们大失所望,宣传广告中多个高端配置并非当初售楼时所承诺的那样美好,公共区域墙地面多处发生空鼓,“恒温泳池”“私人会所”则“无故失踪”。对此,部分业主表示拒绝接房。

中海·天钻小区内部 图片来源:曹钰/摄

配套设施  私人会所变车库

“本来买这里就是冲着小区的高端配套来的,现在真的让人大失所望。”2018年,吴女士在中海·天钻购置了一套套内近180平大平层,耗资近380万。

中海·天钻项目位于江北区五里店附近,毗邻龙头寺公园,距离红土地轻轨站仅需10分钟路程,成熟的周边配套加上高端的定位,该楼盘大量户型开盘定价在400万元左右。

“按理来说这个价位完全能在其他区域买更大的房子,正是看中了玻璃幕墙、高端会所这些吸引眼球的‘亮点’,才毫不犹豫‘下叉’。”吴女士说,在中海·天钻媒体宣传中,关于私人会所的表述如下:“精致的设计让宾客享尊贵感,拾级而下,经过下沉庭院,到达地下层会所、恒温泳池及设置(文案原文)健身房。”

然而,在接房时吴女士却发现,恒温游泳池和私人会所已变成了待出售的车库,原本设计图上规划的恒温泳池上方的采光天井,现在也改成了喷泉,“这些都没有告知业主并征得同意,开发商就对原来规划进行了擅自修改。”

业主提供的施工规划图采光天井位置与现场情况对比 图片来源:业主提供

此外,据业主反映,该楼盘还有多处与宣传不符的地方。例如,宣传中描述的“200米全遮蔽香樟迎宾道”,现在的绿植则变成了香樟树、黄桷树等乔木的混合种植。

最让吴女士感受到被“欺骗”的是,样板间里让她心动的大扇落地玻璃,现在上下各留出了55cm的墙体,窗户并没有“落地”,并且单扇玻璃面积小于1.5平方米。“现在中海在样板间里到处都贴上了‘非交付标准’的字样,像是在规避责任。”她说。

中海·天钻样板间实景图  图片来源:业主提供
即将交付的“室内观景落地窗” 图片来源:曹钰/摄

施工品质  墙体地面空鼓

除减配之外,让业主们不满的还有品质问题。吴女士表达了她的质疑,“这种品质也能称得上是豪宅?连公租房都赶不上。”

吴女士告诉界面重庆,6月30日来接房时,现场泥泞不堪,道路两旁随处可见垃圾堆积,从自家窗户望出去,杂乱不堪,令人十分郁闷。“根本不能细看,仔细看全是槽点。”她说。

多名业主还表示,入户大厅地面和墙面、电梯前室墙砖有大面积空鼓,室内墙面阳角线不垂直,石材破损,落地窗铝合金框装配缝隙大且不平整,消火栓暗门内部只进行了简易粘连,地下车库漏水渗水严重。对此,吴女士认为这样的品质实在“难负盛名”。

地下车库漏水渗水 中海·天钻样板间实景图  图片来源:业主提供
消火栓暗门外部(左)及内部简易粘连情况(右)图片来源:曹钰/摄
石材出现破损  图片来源:业主提供

此前,据业主介绍,在5月时还发现了楼盘外立面出现了明显的鼓包问题,而买房前置业顾问则表示,外立面除了玻璃幕墙外,剩余墙体是用石材和真石漆。对于真石漆,置业顾问还专门做了解释:“为多彩印象石,比普通真石漆高出三倍预算。”业主们反映,现在的墙体涂料根本达不到真石漆的石材装饰效果,经多次反映和沟通,开发商的整改方案是在墙上画上格子以达到业主们的“期望”。界面重庆在现场看到,画上了格子的墙体,仍能看出部分鼓包。

图一为外立面鼓包问题,图二三为画线解决后的效果  图片来源:业主提供

对此,有业主向重庆市住建委进行了投诉,详细列举了有关楼盘质量存在的11项缺陷,江北区住建委于6月28日回复称,该项目公共区域装修墙地面贴砖确实存在空鼓,已要求排查整改。

多名业主表示,目前对整改的结果仍不满意,7月10日,接房已经十天过去了,上述问题仍有大部分没有被解决,包括墙体地面空鼓的问题。

律师提醒  广告内容要写进合同才生效

多名业主表示,花费巨资买了这样的楼盘,根本无法接受,所以现在选择不接房,并且将继续维权。但中海·天钻物业有关人士告诉业主,无论接房与否,物业费用都将从7月1日起正式开始收取。

此外,中海客服部门的魏经理表示,天钻项目是分批次交付,6月30日,5号楼的小区周边配套以及其本体建设已经达到合同约定的交付条件,但车库不在交付范围内。小区内配套设施建设,包括无边际游泳池,将在1号楼交付时的7月30日基本完成。

事实上,期房销售的纠纷频发并不少见,北京市中银(重庆)律师事务所刘涛律师告诉界面重庆,购房者前期仅通过开发商提供的样板房、沙盘、宣传文案以及置业顾问的口头宣传来了解房子,但对房屋建成交付的过程存在很多变数却没有预期。很多开发商都会在合同里写明,“交房标准以合同约定为准,置业顾问或宣传资料仅供参考”,最终在法律上要以合同为准,如果相关宣传内容没有载入合同,维权比较困难。

在此案中,中海其实早在宣传文案中就有标注,“本资料为要约邀请,不作为要约或承诺;可能会不定期对宣传资料进行修改;相关宣传内容不排除因政府相关规划、规定等未能控制的原因而发生变化,敬请留意最新动态。”吴女士认为,中海这种操作也是某种程度上在规避责任,甚至是为未后期做“减法”设置前提条件。

中海·天钻微信公众号截图  

对此,刘涛律师提示购房者在签订购房合同时应当将广告内容补充进去,再签字付款。对于本案的购房者,律师建议可以找房地产协会和相关政府部门进行协调,走司法程序的胜算不大。

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