文｜青眼 朱朱

疫情让今年的“315晚会”来得晚了一些，但正所谓好饭不怕晚。今日（16日）晚8点，“315晚会”在央视财经频道播出，曝光了可诺丹婷美容院设下连环计，套路学生的乱象。

很快，“可诺丹婷套路推销”也瞬间登上微博热搜，网友们纷纷晒出自己被“套路”的经历，一句“终于被曝光了”也道出了众人的心声。

“连环计”设套

根据今日“315”晚会曝光，可诺丹婷美容院会将没有过美容经验的顾客称之为“小白鼠”，从这一称呼即不难看出，进店的顾客其实被当成了一头待“宰”的羔羊，而没有固定收入、涉世未深的学生往往成为主要“受害人群”。

据报道，可诺丹婷美容院在以“免费体验”的名义将顾客招揽进店后，店内工作人员会通过蹲墙角等一系列不光明的手段来获取顾客信息，相互之间还会用演戏打配合的方式来让顾客对优惠活动信以为真。

然而事实上，将顾客“套路”进店后，推销高价美容项目才是最终目的，而为了达成业绩，店员们还会鼓动学生用花呗、借呗、网贷做美容。可诺丹婷美容院的梁经理表示，“没钱也能有办法让她们花钱办卡”，她们会推荐各种网贷让学生来借钱美容，有一个月收入只有3500元的女孩，就在劝说下从网上借了20000元来做美容。

同时，为了防止顾客事后反悔，美容院会以格式条款或其它各种借口，拒绝消费者的退款请求。有网友就分享道：“好几年前被套路办卡，充了一千，那时候还不流行磁卡，只是给了我一张小卡片，上面写了她们的联系方式，大概过两个月去店里护肤，结果员工死活不承认是她们的卡，想退款也退不了，一千块钱就这么打水漂了。”

不仅是可诺丹婷，从媒体报道、各地政府曝光的案例来看，免费护理、免费送面膜，以免费为噱头引诱消费者进店，诱导消费者消费、办卡已然成为美容院们的惯用套路。

资料显示，此次“315”晚会曝光的可颜丽尔与可诺丹亭同属于江西登云健康美业互联有限公司，有超过1700家美容院。

多次被处罚

而此次“315”晚会并非可诺丹婷首次被曝出问题。

据山西省人民政府官网显示，今年初，山西临汾市场管理监督局根据消费者举报“‘可诺丹婷美颜美体’美容店骗取金钱问题”，对临汾5家门店进行了执法检查，经查发现可诺丹婷美容院存在涉嫌虚假宣传等违法情况，执法人员查扣该美容院的办公用品等，并对其作出行政处罚。

另黄河新闻早前也曝光了可诺丹婷的诸多问题。网上也充斥了大量关于消费者被可诺丹婷“忽悠”消费而想要退款的维权信息。

可诺丹婷近年来问题不断，最早甚至可追溯到2011年。另据黑猫投诉平台数据，截至目前，可诺丹婷有效投诉量239件。从“惯犯”可诺丹婷屡屡被罚但仍大行其道不难看出，根治美容院的“顽疾”，还需下猛药。

美妆企业打假进行时

其实，不仅美容院乱象不止，不断涌现的假冒伪劣化妆品也让美妆品牌“正主”们苦不堪言。因此，重拳出击，打假维权也已成为美妆企业们的重要任务。

今年3月，花西子就高薪招募打假官以肃清市场的假冒产品，并成功在“315”晚会前夕捣毁了第一个重大假货窝点。据报道，7月14日，花西子联合公安机关在浙江某市捣毁一处重大假货窝点，执法人员在现场查封了1家店铺及2个仓库，不仅涉及花西子，还有SK－II、Dior、雅诗兰黛、MAC等国内国际知名化妆品品牌产品数万个，涉假案值高达千万元。

而上美的一叶子、韩束，以及阿道夫等也成为被仿冒的对象。据报道，2019年，上美集团在上海市奉贤经侦公安的全力配合下，历时多月终于打掉了一整条售、制假链条，查扣假冒一叶子面膜产品8万3千余片案值120余万元。

阿道夫也在与广州千清丝化妆品有限公司商标侵权一案中胜诉。据报道，广州市白云区人民法院认定千清丝化妆品有限公司旗下“添姿色 阿道夫”图形商标侵犯阿道夫公司第8366530号与第19025625号注册商标专用权，要求其立即停止生产与销售侵权产品，并销毁库存产品。

美丽产业根系庞大，无论是“315”晚会点名的美容院乱象，还是美妆行业中的钻空子、“搭便车”等行为，除了企业自身加强自律、进行市场维护外，也需要监管体制的完善和落实，才能让整个产业走向更好的未来。