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直播电商:张一鸣宿华要抢蒋凡的饭碗?

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直播电商:张一鸣宿华要抢蒋凡的饭碗?

混战似乎已不可避免,这一次,蒋凡面临的对手将更为强大。

文|懂财帝 唐潮

35岁的“天猫之王”蒋凡正腹背受敌。三个月前,一场传言的桃色事件让他深陷舆论漩涡。

随后,蒋凡被降级、取消阿里合伙人的身份,远离阿里的权力中心。

与此同时,在外部,字节跳动掌门人张一鸣和快手掌门人宿华正想方设法蚕食蒋凡的淘宝大本营。

5月27日,快手与京东零售官宣联手,双方将在供应链方面深入合作。根据协议,用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,并能享受其配送、售后等服务。

十余天后,字节跳动宣布正式成立“电商”一级业务部门,以统筹旗下抖音、今日头条等多个内容平台的电商业务运营。

快手、抖音与淘宝的差距正在缩短。2019年快手直播电商GMV约为350亿元,而淘宝直播GMV则超过了2000亿元,二者相差甚远。

但据内部人士透露,今年快手将GMV目标大幅提升至2500亿元,抖音也将其电商GMV目标定到了2000亿元。

除此之外,今年1月京东、拼多多也相继进入赛道,试水直播电商业务。

混战似乎已不可避免,这一次,蒋凡面临的对手将更为强大。

后浪凶猛

2016年11月,乌镇西栅河边的转角咖啡馆,TMD三巨头—张一鸣、王兴、程维闭门密谈了3个半小时。

席间,张一鸣非常直接地说,“我觉得之前的公司错了......BAT应该将利润用来更深层次、更大规模的投入。”现在看来,电商早已被囊括在他的商业野心之中。

一个不可忽视的事实是,疫情期间,抖音在电商业务上不再迟疑。

“以前抖音达人需要有30万粉丝才能开通抖音小店,疫情期间已经全面放开,0粉丝也可以开通。”抖音电商广告销售人员田波介绍,目前抖音小店的佣金费率是1%-5%,略低于淘宝与快手。

受此影响,仅在2月,抖音服饰穿搭类主播数量就环比增长61%,直播次数环比增长93%;美妆主播人数则环比增长71%,直播次数环比增长109%。

到了618前夕,张一鸣的这份野心愈加显露无疑。

5月中旬,抖音开启针对618的大规模品牌招募,“所有能触达到品牌端的抖音销售全员铺出去,说服品牌来抖音开小店,开小店还送蓝V。” 一位抖音电商服务商负责人表示,“这是抖音销售近期最重要的KPI。”

数天后,抖音又着手升级企业直播特权,并宣布给予企业号直播和短视频15亿流量。

6月初,字节跳动正式成立电商一级部门,原国际化产品负责人康泽宇(Bob)担任电商事业部负责人,向中国区CEO张楠和董事长张利东双线汇报。与此同时,抖音与淘宝新的200亿年框也正在谈判中。

但在张一鸣看来,超越淘宝是后话,先搞定宿华似乎才是当务之急。

宿华比张一鸣大一岁,快手的电商业务也比抖音早兴起一年。

早在2018年6月,快手就推出了快手小店,试图打造供应链与交易闭环。当年10月,快手又联合阿里妈妈、京东、拼多多成立了“电商价值联盟”。

今年,宿华已不再佛系。年初快手以30亿拿下了春晚的独家合作权,随后在疫情期间,快手一方面向全球公开招募优质品牌主和专业品牌电商服务商,另一方面也发布公告,规范连麦PK卖货行为。

更令人意外的是,5月27日,快手与京东零售官宣联手,双方将在快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面展开深入合作。

毫无疑问,抖音快手正全力向上,而本该全力应战的淘宝明星直播却遭遇着前所未有的信任危机。

6月29日晚,知名财经作家吴晓波在淘宝直播完成了自己的带货首秀。第三方数据显示,当晚5小时的直播吸引了830万人次观看,带货销量2.72万件,客单价高达826.31元,预估GMV2200万元。

但随后,一位品牌负责人表示,第三方统计数据严重失实。“我们付了60万元坑位费,但实际成交5万元都不到,真是令人大跌眼镜。”

事实上,这并不是明星淘宝直播第一次出现数据造假。

据21Tech报道,7月8日北京某企业负责人透露,他们和小沈阳合作了一场直播卖一款白酒,当晚下单20多单,第二天却退货16单。

与该数据形成鲜明对比的是,小沈阳在小葫芦大数据上的带货场均总销售额高达5832.9万元,场均订单数量为21万。

「前浪」蒋凡

如果不是蒋凡力主淘宝转型,或许阿里很难迅速地拿到移动互联时代的站台票。

时间回溯到2013年。那一年,陆兆禧来往进攻社交失败、元气大伤,高举“all in 无线”的张勇同样进展不顺,连刚进入阿里的蒋凡也想着赶紧走人。

但命运使然,蒋凡注定是一个要创造奇迹的人。“想不想咱们一起折腾点事情,以后你可以讲故事给孙子听。想不想一起,在阿里这个舞台上来表演一下,留下一点记忆?”张勇的一杯茶激起了蒋凡心中的热血。

蒋凡继续高举张勇的“all in 无线”大旗,力推淘宝无线化并实现了千人千面。很快,淘宝日活用户(DAU)开始翻倍增长,2013年3000万,2014年6000万,2015年9月1.1亿,2019年“双十一”达到4.6亿……当时的阿里打着望远镜都找不到对手。

但彼时,最令蒋凡无奈的是,阿里一直被流量所困。直到2016年“闻太师”想出了一个点子,困局才稍有缓解。

陈镭(花名:闻仲,又称闻太师)早在2001年就进入了阿里巴巴。当时他带领团队完成了一个大项目,庆功宴上,马云说以后我们公司要盖微软那样的办公楼,还要搞一块地弄一个大LOGO。陈镭觉得,这个老板的话挺有魔力。

2004年互联网风口兴起,心猿意马的陈镭离开阿里自主创业,但最后都相继失败。2008年,在老同事的劝说下,他再次进入阿里。不同的是,这一次他进入的是淘宝部门。

“我从来不是一个安于现状的人,闻仲东征西讨,戎马一生,正好也符合了我对自己人生的期待。”2015年“双十二”结束之后,陈镭开始思考该用剩下的资源做些什么。团队中的一名产品经理建议说:直播怎么样?正巧陈镭这时负责淘女郎和淘宝达人两大业务,他想着干脆结合一下,淘宝直播就这样诞生了。

2016年直播正热,4月21日,淘宝直播试运营期间请来了papi酱,在她的一场拍卖活动中,围观人数达到50万。看到流量曙光的蒋凡当即拍板,在手机淘宝上开辟直播入口。

一个月后,开网店的黄薇接到了淘宝小二开通直播的邀请,她决定试一试。但她没想到,第一次直播就遭遇滑铁卢,她什么也没卖,纯聊天,当天观看人数只有5000多人。

后来她慢慢发现,直播不光能卖衣服,粉丝吃的喝的用的都想找她买。“好像一瞬间大家都不想做选择了,而是需要一个意见领袖式的人物来给他们做好物推荐。”

黄薇随即转变了思路,开始当一名带货主播,并给自己取了个洋气的艺名“薇娅viya”。截至2019年11月末,薇娅粉丝数已达1216.79万、月累计观看人数达到3.2亿人次。

“淘宝直播打开了新经济的大门。”而对于高阶流量玩家蒋凡来说,淘宝直播同样为他打开了新的职业大门。

2017年12月底,蒋凡接任淘宝总裁;2019年3月6日,接任天猫总裁;6月成为阿里最年轻的合伙人。

动了谁的奶酪?

蒋凡已开始打压张一鸣与宿华的电商野心,抖音、快手也逐渐对淘宝关上流量大门。

2019年6月,阿里妈妈曾公布一项新规定,主要针对抖音、快手等内容淘客收取6%的内容场景专项服务费。

2019年底,快手就明目张胆地进行了反击。12月,快手的小黄车忽然无法添加淘宝商品链接。对此,快手官方对此的说法是因为“产品升级”。

抖音的反击则主要在暗处。

“从4月底开始,抖音就对淘宝限流了。一旦抖音发现站内流量经由抖音里的购物车链接大量流入淘宝,直播间就会马上被限流。”多位商家表示,他们的部分商品只能转移到抖音小店卖。

值得注意的是,抖音的反制是相当有限度的,这是因为抖音与淘宝还在博弈当中。

据晚点Latepost报道,2019年,抖音与淘宝签订了70亿元的年度框架协议,其中60亿元广告、10亿元电商佣金。今年3月该协议到期后,新的200亿合作年框仍在谈判中。

目前,抖音的营收结构中近八成为广告收入,如果抖音放弃与淘宝的合作,那么今年将损失数十亿元。

但6月初,有MCN负责人透露,抖音开始在直播中屏蔽外挂的淘宝链接,并将在7月1 日起彻底屏蔽外挂的淘宝链接。而目前,众多抖音直播中已看不到淘宝链接的踪迹。

在懂财帝看来,三方态度的转变一方面源于淘宝不愿意看到抖音、快手电商业务的壮大,蒋凡卧榻岂容张一鸣和宿华酣睡?

另一方面则源于抖音、快手都不甘心继续做流量贩子。据淘宝发布的数据显示,2019年淘宝直播用户数量突破4亿。对比之下,截至3月底,抖音月活(MAU)为5.18亿,快手月活(MAU)为4.43亿。在最重要的用户规模与粘性数据上,淘宝直播远逊于抖音、快手。

除此之外,淘宝在主播流量生态上还呈现严重失衡的状态。根据平台机制,淘宝主播的销售量越高、成交额越大,未来获得的平台流量就越多。数据显示,在淘宝直播平台上,薇娅、李佳琦两大主播几乎吸走了80%以上的流量。

而抖音、快手的流量生态则稍好一些。目前来看,抖音电商直播由于规模化运营时间不长,尚未出现流量极为集中的带货主播。快手则正在打造“业家大佬+快手达人+专业主持人”的直播带货模式,试图进一步稀释头部主播的私域流量,以助力腰部主播的崛起。

尽管如此,但从商品供应链、总交易额、品牌数量等方面上看,深耕电商多年的淘宝仍然比抖音、快手强大许多。这也是当前张一鸣、宿华暂时难以翻越的高山。

“在我们的直播盘子里,淘宝直播还是占绝大部分,当我们想做增量的时候会去快手、抖音,但他们可能也就1成吧。” 在一位天猫女装品牌的直播负责人看来,如果淘宝与抖音、快手关系出现裂痕,他大概率会舍弃后两者。

80后少帅们的大戏

蒋凡与黄峥,这一对谷歌前同事似乎总有着交叉相遇的命运。

2016年,正当蒋凡人生得意之时,黄峥带着拼多多强势崛起。如今,拼多多的年度活跃买家数已达到6.28亿,仅与阿里巴巴(年度活跃买家数:7.26亿)相差1亿。

今年年初,拼多多上线了“多多直播平台”,商家们借助“去中心化”流量分发模式一路狂奔。据国联股份发布的数据显示,自3月11日该公司在多多直播平台完成首播以来,已连续组织3季20场带货直播,共收获40.5万观众人次,11.46亿订单量。

相比起黄峥的进击,舆论风波后的蒋凡低调了许多,但这并不意味着蒋凡在阿里内部的衰落。

5月9日,马云在景德镇开启了个人直播。在谈到景德镇瓷器的发展时,马云表示“我要回去跟蒋凡商量商量,是否可以在淘宝开个手工艺专栏,支持工艺品创新。”这被认为是马云对蒋凡的力挺。

另一个事实是,8天后的杭州千岛湖,马云携阿里高管集体团建,蒋凡手握鱼王,占据C位。

2020年,是电商直播高增长元年,也将是电商直播的泡沫之年。

蒋凡、黄峥、张一鸣、宿华,80后少帅们上演的电商直播大戏,正徐徐拉开帷幕。

参考资料:

1|《直播电商三国杀,从“猫拼狗”到“猫快抖”》,招商证券.宁浮洁等

2|《抖音快手不是淘宝的朋友》,36氪.张雨忻等

3|《字节跳动成立电商一级部门,与阿里年框合作谈判尚未结束》,晚点.房宫一柳

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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直播电商:张一鸣宿华要抢蒋凡的饭碗?

混战似乎已不可避免,这一次,蒋凡面临的对手将更为强大。

文|懂财帝 唐潮

35岁的“天猫之王”蒋凡正腹背受敌。三个月前,一场传言的桃色事件让他深陷舆论漩涡。

随后,蒋凡被降级、取消阿里合伙人的身份,远离阿里的权力中心。

与此同时,在外部,字节跳动掌门人张一鸣和快手掌门人宿华正想方设法蚕食蒋凡的淘宝大本营。

5月27日,快手与京东零售官宣联手,双方将在供应链方面深入合作。根据协议,用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,并能享受其配送、售后等服务。

十余天后,字节跳动宣布正式成立“电商”一级业务部门,以统筹旗下抖音、今日头条等多个内容平台的电商业务运营。

快手、抖音与淘宝的差距正在缩短。2019年快手直播电商GMV约为350亿元,而淘宝直播GMV则超过了2000亿元,二者相差甚远。

但据内部人士透露,今年快手将GMV目标大幅提升至2500亿元,抖音也将其电商GMV目标定到了2000亿元。

除此之外,今年1月京东、拼多多也相继进入赛道,试水直播电商业务。

混战似乎已不可避免,这一次,蒋凡面临的对手将更为强大。

后浪凶猛

2016年11月,乌镇西栅河边的转角咖啡馆,TMD三巨头—张一鸣、王兴、程维闭门密谈了3个半小时。

席间,张一鸣非常直接地说,“我觉得之前的公司错了......BAT应该将利润用来更深层次、更大规模的投入。”现在看来,电商早已被囊括在他的商业野心之中。

一个不可忽视的事实是,疫情期间,抖音在电商业务上不再迟疑。

“以前抖音达人需要有30万粉丝才能开通抖音小店,疫情期间已经全面放开,0粉丝也可以开通。”抖音电商广告销售人员田波介绍,目前抖音小店的佣金费率是1%-5%,略低于淘宝与快手。

受此影响,仅在2月,抖音服饰穿搭类主播数量就环比增长61%,直播次数环比增长93%;美妆主播人数则环比增长71%,直播次数环比增长109%。

到了618前夕,张一鸣的这份野心愈加显露无疑。

5月中旬,抖音开启针对618的大规模品牌招募,“所有能触达到品牌端的抖音销售全员铺出去,说服品牌来抖音开小店,开小店还送蓝V。” 一位抖音电商服务商负责人表示,“这是抖音销售近期最重要的KPI。”

数天后,抖音又着手升级企业直播特权,并宣布给予企业号直播和短视频15亿流量。

6月初,字节跳动正式成立电商一级部门,原国际化产品负责人康泽宇(Bob)担任电商事业部负责人,向中国区CEO张楠和董事长张利东双线汇报。与此同时,抖音与淘宝新的200亿年框也正在谈判中。

但在张一鸣看来,超越淘宝是后话,先搞定宿华似乎才是当务之急。

宿华比张一鸣大一岁,快手的电商业务也比抖音早兴起一年。

早在2018年6月,快手就推出了快手小店,试图打造供应链与交易闭环。当年10月,快手又联合阿里妈妈、京东、拼多多成立了“电商价值联盟”。

今年,宿华已不再佛系。年初快手以30亿拿下了春晚的独家合作权,随后在疫情期间,快手一方面向全球公开招募优质品牌主和专业品牌电商服务商,另一方面也发布公告,规范连麦PK卖货行为。

更令人意外的是,5月27日,快手与京东零售官宣联手,双方将在快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面展开深入合作。

毫无疑问,抖音快手正全力向上,而本该全力应战的淘宝明星直播却遭遇着前所未有的信任危机。

6月29日晚,知名财经作家吴晓波在淘宝直播完成了自己的带货首秀。第三方数据显示,当晚5小时的直播吸引了830万人次观看,带货销量2.72万件,客单价高达826.31元,预估GMV2200万元。

但随后,一位品牌负责人表示,第三方统计数据严重失实。“我们付了60万元坑位费,但实际成交5万元都不到,真是令人大跌眼镜。”

事实上,这并不是明星淘宝直播第一次出现数据造假。

据21Tech报道,7月8日北京某企业负责人透露,他们和小沈阳合作了一场直播卖一款白酒,当晚下单20多单,第二天却退货16单。

与该数据形成鲜明对比的是,小沈阳在小葫芦大数据上的带货场均总销售额高达5832.9万元,场均订单数量为21万。

「前浪」蒋凡

如果不是蒋凡力主淘宝转型,或许阿里很难迅速地拿到移动互联时代的站台票。

时间回溯到2013年。那一年,陆兆禧来往进攻社交失败、元气大伤,高举“all in 无线”的张勇同样进展不顺,连刚进入阿里的蒋凡也想着赶紧走人。

但命运使然,蒋凡注定是一个要创造奇迹的人。“想不想咱们一起折腾点事情,以后你可以讲故事给孙子听。想不想一起,在阿里这个舞台上来表演一下,留下一点记忆?”张勇的一杯茶激起了蒋凡心中的热血。

蒋凡继续高举张勇的“all in 无线”大旗,力推淘宝无线化并实现了千人千面。很快,淘宝日活用户(DAU)开始翻倍增长,2013年3000万,2014年6000万,2015年9月1.1亿,2019年“双十一”达到4.6亿……当时的阿里打着望远镜都找不到对手。

但彼时,最令蒋凡无奈的是,阿里一直被流量所困。直到2016年“闻太师”想出了一个点子,困局才稍有缓解。

陈镭(花名:闻仲,又称闻太师)早在2001年就进入了阿里巴巴。当时他带领团队完成了一个大项目,庆功宴上,马云说以后我们公司要盖微软那样的办公楼,还要搞一块地弄一个大LOGO。陈镭觉得,这个老板的话挺有魔力。

2004年互联网风口兴起,心猿意马的陈镭离开阿里自主创业,但最后都相继失败。2008年,在老同事的劝说下,他再次进入阿里。不同的是,这一次他进入的是淘宝部门。

“我从来不是一个安于现状的人,闻仲东征西讨,戎马一生,正好也符合了我对自己人生的期待。”2015年“双十二”结束之后,陈镭开始思考该用剩下的资源做些什么。团队中的一名产品经理建议说:直播怎么样?正巧陈镭这时负责淘女郎和淘宝达人两大业务,他想着干脆结合一下,淘宝直播就这样诞生了。

2016年直播正热,4月21日,淘宝直播试运营期间请来了papi酱,在她的一场拍卖活动中,围观人数达到50万。看到流量曙光的蒋凡当即拍板,在手机淘宝上开辟直播入口。

一个月后,开网店的黄薇接到了淘宝小二开通直播的邀请,她决定试一试。但她没想到,第一次直播就遭遇滑铁卢,她什么也没卖,纯聊天,当天观看人数只有5000多人。

后来她慢慢发现,直播不光能卖衣服,粉丝吃的喝的用的都想找她买。“好像一瞬间大家都不想做选择了,而是需要一个意见领袖式的人物来给他们做好物推荐。”

黄薇随即转变了思路,开始当一名带货主播,并给自己取了个洋气的艺名“薇娅viya”。截至2019年11月末,薇娅粉丝数已达1216.79万、月累计观看人数达到3.2亿人次。

“淘宝直播打开了新经济的大门。”而对于高阶流量玩家蒋凡来说,淘宝直播同样为他打开了新的职业大门。

2017年12月底,蒋凡接任淘宝总裁;2019年3月6日,接任天猫总裁;6月成为阿里最年轻的合伙人。

动了谁的奶酪?

蒋凡已开始打压张一鸣与宿华的电商野心,抖音、快手也逐渐对淘宝关上流量大门。

2019年6月,阿里妈妈曾公布一项新规定,主要针对抖音、快手等内容淘客收取6%的内容场景专项服务费。

2019年底,快手就明目张胆地进行了反击。12月,快手的小黄车忽然无法添加淘宝商品链接。对此,快手官方对此的说法是因为“产品升级”。

抖音的反击则主要在暗处。

“从4月底开始,抖音就对淘宝限流了。一旦抖音发现站内流量经由抖音里的购物车链接大量流入淘宝,直播间就会马上被限流。”多位商家表示,他们的部分商品只能转移到抖音小店卖。

值得注意的是,抖音的反制是相当有限度的,这是因为抖音与淘宝还在博弈当中。

据晚点Latepost报道,2019年,抖音与淘宝签订了70亿元的年度框架协议,其中60亿元广告、10亿元电商佣金。今年3月该协议到期后,新的200亿合作年框仍在谈判中。

目前,抖音的营收结构中近八成为广告收入,如果抖音放弃与淘宝的合作,那么今年将损失数十亿元。

但6月初,有MCN负责人透露,抖音开始在直播中屏蔽外挂的淘宝链接,并将在7月1 日起彻底屏蔽外挂的淘宝链接。而目前,众多抖音直播中已看不到淘宝链接的踪迹。

在懂财帝看来,三方态度的转变一方面源于淘宝不愿意看到抖音、快手电商业务的壮大,蒋凡卧榻岂容张一鸣和宿华酣睡?

另一方面则源于抖音、快手都不甘心继续做流量贩子。据淘宝发布的数据显示,2019年淘宝直播用户数量突破4亿。对比之下,截至3月底,抖音月活(MAU)为5.18亿,快手月活(MAU)为4.43亿。在最重要的用户规模与粘性数据上,淘宝直播远逊于抖音、快手。

除此之外,淘宝在主播流量生态上还呈现严重失衡的状态。根据平台机制,淘宝主播的销售量越高、成交额越大,未来获得的平台流量就越多。数据显示,在淘宝直播平台上,薇娅、李佳琦两大主播几乎吸走了80%以上的流量。

而抖音、快手的流量生态则稍好一些。目前来看,抖音电商直播由于规模化运营时间不长,尚未出现流量极为集中的带货主播。快手则正在打造“业家大佬+快手达人+专业主持人”的直播带货模式,试图进一步稀释头部主播的私域流量,以助力腰部主播的崛起。

尽管如此,但从商品供应链、总交易额、品牌数量等方面上看,深耕电商多年的淘宝仍然比抖音、快手强大许多。这也是当前张一鸣、宿华暂时难以翻越的高山。

“在我们的直播盘子里,淘宝直播还是占绝大部分,当我们想做增量的时候会去快手、抖音,但他们可能也就1成吧。” 在一位天猫女装品牌的直播负责人看来,如果淘宝与抖音、快手关系出现裂痕,他大概率会舍弃后两者。

80后少帅们的大戏

蒋凡与黄峥,这一对谷歌前同事似乎总有着交叉相遇的命运。

2016年,正当蒋凡人生得意之时,黄峥带着拼多多强势崛起。如今,拼多多的年度活跃买家数已达到6.28亿,仅与阿里巴巴(年度活跃买家数:7.26亿)相差1亿。

今年年初,拼多多上线了“多多直播平台”,商家们借助“去中心化”流量分发模式一路狂奔。据国联股份发布的数据显示,自3月11日该公司在多多直播平台完成首播以来,已连续组织3季20场带货直播,共收获40.5万观众人次,11.46亿订单量。

相比起黄峥的进击,舆论风波后的蒋凡低调了许多,但这并不意味着蒋凡在阿里内部的衰落。

5月9日,马云在景德镇开启了个人直播。在谈到景德镇瓷器的发展时,马云表示“我要回去跟蒋凡商量商量,是否可以在淘宝开个手工艺专栏,支持工艺品创新。”这被认为是马云对蒋凡的力挺。

另一个事实是,8天后的杭州千岛湖,马云携阿里高管集体团建,蒋凡手握鱼王,占据C位。

2020年,是电商直播高增长元年,也将是电商直播的泡沫之年。

蒋凡、黄峥、张一鸣、宿华,80后少帅们上演的电商直播大戏,正徐徐拉开帷幕。

参考资料:

1|《直播电商三国杀,从“猫拼狗”到“猫快抖”》,招商证券.宁浮洁等

2|《抖音快手不是淘宝的朋友》,36氪.张雨忻等

3|《字节跳动成立电商一级部门,与阿里年框合作谈判尚未结束》,晚点.房宫一柳

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