实习记者|金亭藩

编辑|许悦

曾经因高额补贴吸引到大量用户从而异军突起的医美共享平台美美咖，最近几个月因补贴兑付难问题陷入了争议之中，而且事态仍在持续的发酵之中。

从7月初开始，有关美美咖补贴停止发放、提现无法到账的问题便开始被各路媒体关注，有人更在网络上发出了美美咖圈钱欺诈消费者、即将倒闭的声音。近日，这一事件更发展到了现场拉横幅讨债的情况，疑似消费者在美美咖武汉总部维权的照片和视频也开始在社交媒体上流传。

美美咖创始人兼首席执行官孙建新在接受自媒体医美视界采访时回应称，网上别有用心的人恶意、蓄意传播美美咖的负面信息，但美美咖不会关们跑路，会对用户和经销商负责。另外，孙建新也承认，积分提现功能目前确实无法到账，由于高管离职、相关业务收缩、裁员，补贴也确实出现了危机。

美美咖APP于2018年上市，是一款互联网医美共享平台，用户通过该平台在加盟商家消费医美项目可以获得高达90%的现金补贴和额外的积分补贴，其中现金补贴以每月一期的方式分36期返还，积分补贴则可以用于商城项目和商品兑换。凭借着高补贴率政策，美美咖在短时间内吸引到了大量用户。

不过，在美美咖高补贴率的背后，却存在着对其高定价的持续质疑。有网友通过对比发现，相同的医美项目，美美咖平台机构的报价可以达到其他平台价格的数倍之多。虽然美美咖平台补贴额度高，但在抬高价格之后，实际价格并没有比市场上其他平台与机构相差太多。

如今，美美咖赖以吸引用户的补贴兑付也开始出现了问题。

根据网络上消费者的反馈，今年疫情爆发后，美美咖从2月开始便出现了补贴停发的现象，并一直持续到现在。此外，平台的提现功能也开始出现问题。需要注意的是，美美咖APP于2018年上市，按照36个月的返还中期，目前应当还没有用户的补贴完成全部兑付。

与此同时，根据网络上流传的信息，部分消费者表示得到消息称，用户需要每个月分享推荐一名新人，该新人消费满399元后才可以拿到这个月的补贴额。这一说法也让消费者们无法接受。一些消费者们已经开始自发组织微信群，希望能够集体威权，挽回损失。

除了补贴兑付难及高额定价之外，围绕着美美咖还存在着针对其经营方式和医疗安全的质疑。据称，在美美咖平台上，各级代理都需要缴纳加盟费和保证金才能成为美美咖代理，且随着代理商级别的提高，加盟费和保证金的金额也在提高。一张美美咖各级别会费和升级条件的表格也在网络上流传。因而，开始出现了对美美咖涉嫌传销的质疑声。

另外，在医疗安全方面，加盟商资质不齐、医疗质量良莠不齐、医疗事故频发等问题也成为了缠绕着美美咖的巨大阴影。据称，美美咖合作医疗机构的医疗事故曾经被湖南公共频道进行过报道。

美美咖微信公众号在7月21日针对目前出现的诸多问题发表了官方声明。声明承认疫情对公司业务造成了严重的影响，并称近日有竞争对手借此恶意进行网络攻击，散播谣言，造成恐慌。声明表示，公司不会破产、倒闭，会继续履行社会责任与义务。

而为了应对目前的局势，美美咖也通过该声明提出了“积分兑换”医美项目、丰富线上商城商品服务目录等选择。而针对不想兑换项目和积分的用户，美美咖在该声明中承诺，将在三个月内恢复正常业务。