文|盘他Penta 

作为阿里巴巴零售“第三级”产品，今年6周岁的咸鱼，也迎来了它的高速发展时期，并成为闲置交易c2c平台的NO.1。

在刚过去不久的2020财年（2019年4月到2020年3月），闲鱼交上的最新成绩单非常亮眼。阿里财报中显示，2020财年，闲鱼年交易额(GMV)已经超过2000亿元，这几乎与一个中等规模国家的GDP总量相当。相比上一个财年，增幅超过100%。日活用户超过3000万，月活用户上亿。

与此同时，在绿色环保的路上，闲鱼也贡献显著。《2020闲鱼绿皮书》显示，2019年以来，闲鱼总计回收旧衣物约34851吨、图书740多万本、手机225万余部。按照一定标准估算，相当于，每年光旧衣物交易回收就可减排上百万吨污水，2019年闲鱼约救活了4.2万颗树。

闲鱼的快速发展，得益于共享经济的日趋繁荣，同时，闲置品买卖也日益成为当今生活方式的一环。

01、二手交易市场由暗到明

在闲鱼出现之前，国内的二手交易市场一直不温不火。共享经济的概念也是于近几年才兴起的，在这之前，大众对二手物品接受度非常有限。

此前，二手交易平台中，58最突出。网络刚刚兴起的2005年，58就宣布成立，因此，它的二手业务相比之下最成熟。58的特色在于地域资源整合，它二手交易方式是同城交易，根据用户的位置定位，系统推荐附近二手商品。当时，二手商品类型主要集中在数码产品，办公用品，家具等，种类并不多，远不如现在。

到了2014年，外界仍然普遍不看好二手交易平台，认为发展空间非常有限。但是阿里决定做一次尝试。

2014年， 6月28日，闲鱼宣布PC端和移动端同时上线。这时，闲鱼还只是一个在阿里西溪园区的一个茶水间里讨论出的内部实验项目，刚开始一段时间，闲鱼还一度被戏称为“咸鱼”。

事实是，闲鱼上线的第一个月，下载量就超过了50万。

成功的背后的阿里功不可没。庞大的淘宝用户数量为闲鱼流量做了背书，支付宝保证的资金安全给了明显的竞争优势，同时闲鱼共享阿里中台提供的服务，用户在淘宝上搜索过的商品，在闲鱼上可能会被首页推荐。

在接下来的几年，智能手机的普及带来了电商的迅猛发展。电商及大型造节活动带来的凑单、冲动消费等等，产生了大量闲置品，闲鱼作为淘宝的直接二手卖家，迎来发展黄金时期。

与此同时，功能的不断完善也为闲鱼带来了更多的流量和商机，如废品回收，闲鱼租房等新鲜功能在移动端相继出现。

闲鱼的出现，将一次消费行为的结束作为开始，是阿里消费模式的突破。早前阿里本已经形成了”售前，售中，售后”的完整消费闭环，但是，闲鱼开辟了属于它的“后消费市场”。

02、闲鱼的社区化发展闭环

现在的闲鱼已经早已不仅仅是一个二手闲置物品的交易平台，社区化的发展为其增添了浓墨重彩的一笔。

2014年上线之初，团队的目标定为在一年内，不通过广告推广，实现一百万日活用户量。为了留住用户，闲鱼团队对每个用户的反馈进行回应，宣传闲鱼团队的想法。后来，时间长了，团队发现，沟通有利于增强彼此信任感，从而提升用户留存率和成交额，自此有了要将闲鱼社区化的想法。

根据用户的地理位置或者是兴趣爱好可以划分不同的“鱼塘”，用户加入鱼塘后，可以聊天或者是进行二手交易。“鱼塘”营造了一种社交化的交易模式，也大大提升了用户粘度，这也成为了闲鱼扩大市场占有率的好方法。自此，闲鱼开始在社区化的方向上着力前行。

2019年下半年开始，闲鱼大力扶持又一新的社区功能---“闲鱼玩家”，不同于鱼塘用兴趣爱好来聚集起一群志同道合的人，玩家号的核心在于专业，它通过用户的专业度来打造一群具有商业价值的人设，利用的是这里的粉丝经济来开拓市场。

玩家号包含了九个大类，涵盖了这九个消费领域。

明星栏邀请了不少嘉宾入驻，从明星，演员，到主持人，歌手都有涵盖，这里的粉丝效应尤其明显。比如年轻明星郑爽虽然在出售商品只有2件，但是光是粉丝数就接近300万。明星主页在售产品一般不多，绝大部分的状态都是“卖掉了”。

其他栏目分别为潮流，二次元，复古，手工艺人，文玩收藏，奢品，时尚，农人。闲鱼自己的广告词是“最狠的人，最懂的货”，颇有一番意味。

玩家认证，需要考核用户此前发布的闲置商品是否集中在相关的垂直领域，买家好评率高。重要一点，申请用户要提供自身影响力证明，比如b站或者微博等社交平台的粉丝截图。由于审核过程严格，目前，玩家申请成功率并不高。

与此同时，平台也给予另外玩家一定的特权，玩家上架商品后，粉丝会同步得到通知，玩家还可以对自己的粉丝设置专享优惠等等。

玩家号的大量精准客户和交易特权，极大增加了闲鱼的用户粘度和成交额。成功的社区化尝试给予了闲鱼新的气象和发展空间。负责人闻仲此前在采访中表示，社区化的发展从长远看，成就闲鱼做到1万亿规模的可能性非常大。

03、职业玩家会成为二手市场的变量么？

快速的发展，也让一贯敏锐的职业卖家嗅到了商机，大量职业玩家的悄然入场，让这场串联买卖双方的游戏变得不那么纯粹。

在闲鱼此前2000亿的GMV中，职业卖家的业绩一样囊括在其中，包括零售商、厂家、微商、个人等。他们入场后，一定程度上为闲鱼扩大了商品品类和交易场景，而品类的丰富也势必会为闲鱼赢得更多的流量和增量市场。

但是由此，真正的二手闲置比例变低，流量变少。买家想找真正的闲置二手商品，时常需要在手机屏幕上反复下滑，费劲寻找。不少真正的二手卖家也开始抱怨，自己的优质闲置发布好几天，无人问津，但是那些型号颜色都齐全，一看就是由职业卖家发布的帖子，却咨询不断，成交可观。

那么为什么职业卖家如此看好闲鱼？

淘宝和闲鱼的经营模式差别明显，对职业卖家来说，闲鱼有着突出优势。若选择淘宝开店，新店需等待系统审核，缴纳保证金，须盯紧销量和顾客好评，成交后，务必细心处理售后问题。针对顾客投诉，平台处罚严厉，得不偿失。

但是，闲鱼避开了上述所有问题，一个淘宝账号，就可以开始卖货。这样的游戏规则使得不少职业卖家把店直接开在了闲鱼。近几年来，闲鱼的职业卖家越来越多，占据平台越来越多推荐资源。

但是，持续大量职业卖家的入场，是否会破坏闲鱼现有生态？闲鱼是否会成为低配版淘宝？

目前闲鱼上主要聚集着以下几类职业卖家：

1、伪装型卖家：一批职业卖家玩弄文字游戏，原厂新品描述成二手闲置，还伴有各种故事背景，比如搬家，移民，朋友送的用不上等等，真真假假，大量同类操作必然使得闲鱼多年的社区环境遭到极大破坏，真假难辨，丧失真正二手买家的平台信心。

2、微商型卖家：有的职业卖家商品介绍不详，不支持闲鱼下单，下面是卖家微信号，qq群号，店铺二维码， 下单需“跳链接”，明目张胆引流操作。起初，闲鱼希望打造一个平等的二手平台，让真正的闲置发挥余热，不至蒙尘，所以才有给予普通商家流量分配的操作。但是，被职业卖家滥用的游戏规则，成为职业卖家的引流工具，这在一定程度上也会造成无人问津的真正闲置卖家的流失。而流量就像雪球，始终聚集在职业卖家的手中，循环下去。当闲鱼沦为职业卖家引流工具的时候，那么这里又会留住多少真正的闲置买家？

3、原厂直销型卖家：有的职业卖家简单干脆，商品说明直接标注“厂家直销”等，自报家门。但是他们的业绩可观，明明账号刚注册几个月，成交量就已逾千。他们用比淘宝优惠的价格留住了想买闲置二手的客户，客户直接购买了新品。随着职业卖家做的风声水起，这里势必越来越吸引一群要买新品，但追求低价的淘宝客。用户比例必然失衡。当交易平台的主体开始偏向新品买卖，一个低配版的淘宝又将跃然纸上？

至此，平台对职业卖家的私心昭然若揭，当接到举报，会要求卖家下架商品，短时间限制交易，过后正常开放。同时，闲鱼玩家号已经开通了“商家认证”入口，这是否是闲鱼对职业卖家群体的又一种默许？

04、c2x模式是否有未来？

负责人闻仲在采访中表达了闲鱼未来的发展趋势是c2x 。C（消费者）、B（商家）、S（服务商）这三个角色，正在闲鱼上逐步成长。

比如，在闲鱼预约上门回收衣物，就是典型的C2S模式，消费者将商品转给上门回收的服务商 。闲鱼的经营模式中，消费者始终作为开始和重点，但接收的下一位，在将来不会拘泥于C/B/S中的单一一方。

这种改变会打破以往相对单一的交易形式，将闲置品的价值利用做得更加充分。新的消费模式势必带来新的工作机会。如上门回收这一项服务就会在开放城市增加大量新的就业岗位。

在近年电商经历迅猛发展之后，线上交易已经积累了充分的用户群体，二手分享的共享概念，低碳环保的生活习惯已经被大众接受。但是，5G时代的到来，流量必然面临着新一轮的再分配，在下一个6年，闲鱼能否创造新的传奇，我们拭目以待。