文|时代财经

近日，有用户在使用美团支付时发现，支付页面已经不再支持使用支付宝了，打开下方折叠区域也没有出现支付宝。

据了解，一直以来，支付宝支付在美团付款页面都处于折叠状态，美团用户只有点开折叠才能使用支付宝支付，而这次，用户点开折叠页也无法看见支付宝支付的选项了。

美团创始人王兴在个人饭否上对此回应称：“淘宝为什么还不支持微信支付？微信支付的活跃用户数比支付宝多，手续费也比支付宝低”。

实际上，这不是美团第一次取消支付宝支付。此前在2016年和2018年都有用户反映过无法使用支付宝支付。

“美团取消支付宝，是意料之中的事情，当支付宝补全生活服务，双方就已经是直接竞争关系。”易观分析师王蓬博30日向时代财经表示。

美团PK支付宝

王蓬博认为，“美团取消支付宝对美团来讲实际上是从信用支付切入C端支付的一个开始，代表着美团要大力发展自有金融体系。支付宝则失去了一个重要的应用场景，即衣食住行里面的食，其实是最重要的高频场景之一。”

有移动支付行业分析师认为，“美团、支付宝、微信支付的用户群体高度重合。由于每个用户的消费能力是有限的，而且用户一般只会常用一种支付手段，近乎于零和博弈，因此不可能达成共赢。”

“在支付业务落后的情况下，美团不可避免地面临困境，只要用户没有通过美团支付买单，其支付数据必然将共享给支付宝或者微信支付。这也让美团不可回避要和支付宝、微信支付进行正面冲突。”上述分析师表示。

事实上，在O2O市场获得稳固地位后，美团就有意在支付领域建立起属于自己的支付产品。2015年，美团点评CEO王兴曾表示要打造“一个千亿元资产规模的金融事业。”2016年初，美团自有的支付功能在美团APP悄然上线，与支付宝、微信支付并列。同时，美团也在补贴用户使用自己的支付产品。

今年5月29日，美团“美团生活费 买单”正式升级为“美团月付”。据了解，“月付”是由重庆三快小额贷款有限公司（美团旗下小贷公司）及与其合作的金融机构提供的在线消费金融服务。由于“月付”的特点、性质和支付宝的“花呗”非常相像，所以“月付”也被称为美团版“花呗”。

“此次美团取消部分用户的支付宝支付功能，显示出美团开始试探性与支付宝展开直接竞争，其背后可能是支付宝今年战略升级后着力本地生活服务市场，这与美团业务形成直接竞争。”零壹研究院院长于百程30日向时代财经表示。

于百程认为，美团的反制措施也不能牺牲用户体验，有可能选择一些平时不使用支付宝的用户进行测试，“美团支付的竞争不太可能短期内完全铺开，毕竟牺牲用户体验的后果是互联网公司不能承担的。”

“支付是不可或缺的基础服务设施，是真实商业流量的入口，商业的闭环，所以是巨头的战略必争之地。只有拥有了大量的支付用户，才能真正拥有C端用户的粘性，才能在之后的网络营销、商家供应链金融等方向发力，没有支付等于一切都是空中楼阁。”王蓬博表示。

从移动支付行业竞争格局看，目前国内C端支付基本被支付宝、财付通两大巨头垄断；根据公开信息，截至2019年，微信的用户已经突破11.5亿，支付宝的用户达到12亿之多，成为行业内的巨无霸。

“支付业务对于生态型互联网巨头来说非常重要，基于支付的高频和金融属性，其商业价值、数据价值和用户价值都非常高，已经成为各家头部互联网公司的标配。”零壹研究院院长于百程向时代财经表示。

于百程认为，在支付竞争中，用户的体验是第一位的。“支付宝和微信支付两大巨头占据了90%以上的份额，已经成为绝大多数用户在移动支付渠道上的第一选择，因此为了保证用户体验，绝大多数的电商都会将支付宝和微信列入支付选项，由用户自行选择。”

鉴于C端市场支付宝和财付通地位难以撼动的现实，包括美团在内的许多企业逐步开始发力B端，以谋求更多的市场份额。

壹钱包是中国平安旗下平安付推出的移动支付平台，基于大量平安集团内部场景，服务包括陆金所、寿险、普惠等场景用户。易宝支付是国内率先深耕航旅业的第三方支付企业，主要为OTA、旅行社等提供产业链收单、结算、分账、跨境等多种支付服务。京东支付针对大型商超零售场景在全国近百个城市、千家门店推出了智能收银解决方案——自助收银机，以“自助收银+人脸支付”的方式提升用户结算体验。

“支付企业之间的竞争，已经不再局限于单一产品或单一平台的竞争，更多是致力于打造具备极强生存能力，可进一步对抗复杂风险的商业模式。”清科研究分析师认为，未来能够做大做强的支付企业需具备灵活丰富的商业形态，通过从运营单一产品或单一平台向多元化布局、集团化运营、生态化发展的方向转变。

“我个人是非常坚定地看好类似美团这样的行业巨头，都说C端战争已经基本结束了，但其实深耕场景，从商家端开始到真正拥有用户粘性的某一个场景平台，实际上更加能够贴近用户，未来一切皆有可能。”王蓬博表示。