8月12日消息，全球化监测和数据分析公司尼尔森与苏宁易购，联合发布《5G零售行业应用白皮书》，为首份零售行业5G应用发展现状及趋势分析报告。
白皮书指出，面对即将到来的5G时代，中国消费者表现出了十分积极的态度和憧憬，他们认为通信行业、媒体和娱乐业、远程教育、远程医疗、智慧家庭、交通业以及零售业将成为最先受益于5G技术的行业。
短期内，随着用户流量成本逐渐降低，5G手机应用将成为面向消费者最主要的应用形式。尼尔森的消费者研究数据显示，近五成的受访对象已感受到5G技术对通信行业带来的直接影响。63%的调研对象对手机升级为5G表现出了强烈的意愿，且中青年高收入人群的升级意愿最为强烈。
从地域角度看，二三线城市消费者对5G的兴趣并不低于一线城市，随着5G基站的加快建设及覆盖范围的不断扩大，5G手机在二三线城市的市场发展也非常可观。同时调研结果显示，升级5G手机有较高意愿的消费者更多考虑的是5G手机的实用性，即5G网络的高速、稳定和安全可靠能带来与4G不同的体验。但是在不同年龄段，大家对5G的关注点则有所不同，其中，25岁以下的年轻消费者关注5G手机的娱乐性，如更流畅打游戏/看视频的体验，而30岁以上的用户则更关注通话、上网整体体验的快速和安全。
与此同时，5G将会在视听、游戏领域以及虚拟现实（VR）和增强现实（AR）领域得到广泛应用，它们也是最可能成为和消费者沟通和接受的主要方式。
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