文|保观察
腾讯旗下的微保最近成了行业舆论热点。从原平安产险高管周克俊任职其总经理兼CEO,到一则大尺度营销广告受争议,直至最近它因宣传违规被银保监会处罚,这些都是行业级别的新闻,保观察也借此机会帮助读者来了解这家互联网保险平台。
01.周克俊与任汇川关系密切
近期,有媒体报道称,平安产险原总经理助理周克俊跳槽到微保出任总经理兼CEO,管理微保日常的运营工作,并向微保董事长刘家明汇报,而后者将不再兼任公司CEO。
而微保原总经理兼首席运营官谢邦杰将作为微保高级顾问留任,在微保新的组织架构中不再设首席运营官一职。
在保观察看来,这或许是任汇川加盟腾讯后,对微保高管团队进行调整的信号。任汇川不太可能单枪匹马地去腾讯,带去信任的“部将”方便执行自己的意图和战略,也在情理之中。
任汇川曾多年担任平安产险的当家人,而周克俊又来自这家公司,两人的关系或匪浅。
再来看谢邦杰,他不再担任总经理和首席运营官,作为高级顾问留任。在熟悉互联网公司职业特点的人士来说,这个职位或许就是荣誉职位,离开微保只是或早或晚的时间问题。
而在此前,有自媒体报道称,任汇川与周克俊是同一天从平安离职,同一天入职腾讯。这个消息若为真,也说明保观察的上述分析有一定道理。
任汇川与周克俊在产险方面都有很多年的经验,而微保接下来会重点发力产险吗?
02.大尺度营销惹争议
另一个关注点就是腾讯微保与泰康在线合作的短视频营销广告,引发一些业内人士的争议。
这则视频广告的构思如下:妻子在宾馆开房点外卖,而配送员正好是她的老公。穿着暴露的这位女子引发老公的误会。眼看着要发生一起出轨捉奸的狗血剧,没想到剧情进行了反转。原来这位妻子不希望老公太累,要买一份保险。
这个视频转发到一些保险群后,引发了一些争议。一些人认为,用出轨疑云来普及保险,这是非常低俗的。也有一些人认为,这种方式思路奇特,是保险营销创新的表现。
在保观察看来,虽然剧情有些狗血,但营销创新的精神还是值得点赞的。如果不是尺度有点大,恐怕也没人点击看,这或许就是普及保险的悖论。
此外,我们也可以看到,泰康在线今年保费大幅增长的背后,或许也与这种大胆营销创新有一定关系,为了保费规模,拼了!
03.被罚款16万元
除此之外,就是这两天比较受媒体关注的微保被处罚了。8月17日,银保监会官网披露,微保在手机网页“微医保住院医疗”投保页面以“领取”代替“投保”,以“仅剩XXXX份”进行营销,且未引导客户如实健康告知。
行政处罚依据是根据《保险法》第131条第(一)项、第165条、第171条。因此,银保监会深圳监管局对微保及李乐、乐明分别罚款12万元、2万元、2万元,合计罚款16万元。
这则新闻使得腾讯微保以违规者的身份出现在行政处罚名单中,出现在媒体报道中。微保对媒体解释称,这个违规行为是发生在去年11月的监管例行检查中。针对上述问题,微保高度重视,成立了专项工作小组,已调整完毕,并全部下线该类宣传用语,并就相关问题逐项整改,落实到人,完善制度流程。
在保观察看来,16万元罚款是个小数字,警告意义更加明显,毕竟在严监管的时代,只有罚单才能让企业牢记合规的重要性,减少主动违规的冲动,做一个守法企业公民。
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