8月28日,在2020年中国平安业绩发布会上,中国平安联席CEO陈心颖谈到了寿险改革的四个方面。
她指出,2004年的时候第一次改革,经历了两三年年阵痛期,当时改革也是比较难,从投研产品转向保障性产品。陈心颖表示,第二轮寿险改革2018年下半年就开始在做了,尤其是在人口红利减少,科技手段在变的时候,其实传统的大进大出的模式不能持续,这次改革涉及四方面。
第一是发展模式的改革,从规模转到规模加质量。
第二是营销体制的改革,以前是人管人,现在是如何利用数字化模型做数字化经营和数字化管理。
第三是产品策略的改革,保险保障型产品,推动综合金融+,寿险服务+,希望打造更有温度有场景,差异化的产品,坚持从投研到保障到综合金融服务。
第四是渠道的改革,传统只是线下、纯线上,这两个比较单一,找出中间路线,实现线上和线下的融合。
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