携程

最佳旅行保障企业

成立于1999年的老牌在线旅游企业携程一直投入大量精力保障服务，庞大的客服团队，成熟的应急机制，包括较全面的保险产品，使得携程在去年泰国爆炸、韩国疫情爆发、法国恐怖袭击等多次灾难事件中反应迅速，处理得当。

去年10月26日携程宣布战略投资去哪儿网，成为中国规模最大的在线旅游企业。

去哪儿

最佳机票预订平台

以机票垂直搜索起家的去哪儿网在2015年仍然保持了机票量同比50%左右的增速，机票业务维持机票预订市场第一的位置，并且以价格实惠著称。去年12月4日，去哪儿宣布推出“新福利计划”，消费者出家，供应商抢单，彻底改变机票交易方式，据媒体披露，该计划内部代号为“穿山甲”。

阿里

最佳住店体验平台

阿里旅行背后有阿里巴巴的技术和资金支持，其产品尤其合乎供应商和消费者的胃口。去年3月阿里发布未来酒店战略，推出“信用住”，根据信用积分免去住宿押金，并且住完酒店后自动付款，不需要退房手续，迅速圈揽了大批用户。

美团

最佳酒店团购网站

美团本是一家受年轻消费者欢迎的生活服务类网站，以团购为主要业务模式，但当美团从团购业务切入酒店住宿领域，其团购市场高频次的消费带来了上半年酒店间夜量突破3300万的惊人数字，间夜量仅次于携程而超过了去哪儿网。团购模式受到年轻用户的亲睐，而其灵活的交易方式、较快的结算周期，也使其受到商家的喜爱。

途牛

最佳出境游网站

途牛不断投入以深耕出境游市场。2015年以来途牛前三个季度净亏损都在扩大，营业的投入主要用于继续拓展一直以来深耕的出境游市场：扩大直采比例，加大营销投入，增设目的地服务中心。途牛以此积累了丰富而价格优惠的出境游旅游产品，并在旅游目的地、出发地提供全面的服务。

同程

最佳门票和休闲游预订网站

在门票在线预订市场，同程网排名第一。以门票、周边游业务切入休闲旅游市场的同程在2015年服务人次首次突破1亿人，并在去年9月获得了腾讯独家开放的微信休闲游入口。在2015年火爆的综艺节目《爸爸去哪儿》、《奔跑吧兄弟》的推广下，同程作为休闲旅游品牌被大众熟知。2016年，同程还将进一步拓展出境游市场。

凯撒旅游

最佳线下服务旅游企业

2015年凯撒完成借壳上市，募集资金用于在全国建设分公司和直营实体门店，计划在未来三年每年投资上亿元，扩张超过200家门店，同时拓展二三线城市。在北京，凯撒已经悄悄与社区开展合作，设立社区驿站，提供“上门”的旅游综合服务。

众信

最佳旅游产品批发商

上市一年后，众信一直保持稳健发展的势头，在建设线上业务、零售业务的同时，保持优质旅游批发商的地位，是国内最大的出境游批发商，同时资本层面的动作也变得频繁。去年7月众信战略投资天下行，拓展澳大利亚、新西兰出境市场。12月，众信与中国国旅出资4500万港元设立海外投资公司，在中国游客出境游目的地进行投资和海外旅游零售商店的管理。

中青旅

最佳旅游景区经营企业

2015年前三季度，中青旅开发经营的乌镇景区累计接待游客626.9万人次，同比增长21%；古北水镇接待游客109万人次，同比增40%，营收大幅增长135%。去年的乌镇戏剧节和世界互联网大会更是让乌镇成为焦点。截至去年第三季度，中青旅总资产达到91亿元，比上年度末增加2.7%，1到9月的营业收入达到78.65亿元。

喜达屋

最具认知度的海外酒店

喜达屋酒店的香味令人印象深刻，比如福朋酒店的苹果和桂皮香味，别具一格。喜达屋去年宣布将首批10家喜来登酒店升级；旗下带有时尚现代感的W酒店在北京举办亮相活动获得年轻人亲睐，计划2019年前在中国开业8家新的W酒店；去年12月喜达屋成立的第11个酒店品牌Design Hotels旗下都是极富设计感的独立酒店。

如今喜达屋现在共有11个酒店品牌，1222家酒店，354225间客房，大部分客房在北美以外，其中中国有150多家酒店。福朋喜来登、雅乐轩、源宿三个品牌在喜达屋2015年新开业酒店中占据一半。1985年喜达屋进入中国，2015年预计在大中华区新增酒店20家，实现九大品牌全部进入。

去年11月喜达屋被万豪集团收购，合并成为全球最大酒店集团。

洲际

最受中国消费者喜爱的海外酒店

2015年，洲际酒店集团针对中国市场专门建设的华邑酒店品牌在阳江和南昌的两家先后开业。2012年3月，洲际酒店集团推出华邑酒店及度假粗品牌，之后签约了24份管理合同，在未来三五年开业。洲际是在中国本土化最到位的海外酒店集团。2015年上半年在中国大陆地区RevPAR（每间可供租出客房平均实际营收）同比上升4.8%，在大中华区共新签约31家酒店。

洲际是100%的轻资产模式，拥有全球最大的酒店忠诚客户计划优悦会。洲际酒店集团目前已经在中国27个城市建立了41家洲际酒店集团英才培养学院。

万豪

最具创新海外酒店

万豪会员系统万豪礼赏可以在微信平台连接至到到网，搜索万豪旗下7000家酒店的临近景点，可以在订房前，参考全球旅行者对万豪旗下酒店和餐厅的评价。万豪的手机应用程序新增聊天与服务请求功能，能在亚太地区100家酒店使用。万豪的手机房卡功能计划在2015年年底推广使用。

去年11月，万豪与阿里旅行签订合作，阿里旅行用户能在阿里平台预订万豪旗下国内外及对岸客房，万豪也是第一家在阿里平台推出这项服务的大型国际酒店。去年11月万豪收购喜达屋酒店集团，成为全球最大酒店集团。

锦江酒店集团

最佳战略投资本土酒店集团

2015年对于国企锦江集团来说，是极其丰收的一年。9月18日，锦江集团以100亿元人民币战略投资铂涛酒店集团81%股权。交易完成后，锦江将合计拥有超过6000家酒店，客房逾64万间，覆盖全球55个国家或地区，品牌系列覆盖高、中、经济型等不同档次。同时，标志着锦江成为全球第四（洲际、万豪、希尔顿分别位列第一至三位）的中国酒店集团。

这并非锦江的第一次出手，2009年，锦江持有IHR 50%股份；2010年，联合境外公司收购美国州际集团50%股份；2011年，收购喜达屋旗下卢浮酒店100%股权；之后又参股雅高1.4%股权。作为本土酒店集团正一步步的践行其国际化扩张和资本化运作的发展路径。

嘉年华集团

最具市场眼光邮轮企业

在过去的一年中，邮轮巨头嘉年华集团在中国市场可谓是开疆拓土。去年4月，歌诗达邮轮赛琳娜号在上海吴淞口国际邮轮码头开启首航，未来赛琳娜号将在上海开启64个母港航次。

去年7月，嘉年华又宣布，2016年歌诗达在其中国邮轮舰队中新增两艘邮轮，并将于2017年春季开始在中国开展邮轮业务，同时公主邮轮还为中国游客专门定制了一艘豪华邮轮，将在2017年启航。此后，该公司将在中国经营四个品牌，分别是嘉年华邮轮、爱达邮轮（AIDA Cruises）、歌诗达邮轮（Costa Cruises）和公主邮轮（Princess Cruises）。

除了持续投入邮轮品牌及航线，嘉年华在中国布局的一大举措便是参与到中国邮轮产业链中去，不仅与中投、中船集团合作造船，还将与招商局共同建设中国本土邮轮品牌及邮轮港口建设。

在进入中国的近10年的时间内，嘉年华集团从单品牌单船直至渗透至中国邮轮产业链，未来，这种渗透将更深入。

皇家加勒比国际邮轮

最佳品质邮轮企业

皇家加勒比自2009年正式进入中国市场以来，以其一流的船舶硬件，创新的游轮设施，为中国消费者带来现代欧美游轮度假产品。

以量子系列邮轮为例，其拥有无与伦比的皇家加勒比船上创新设施，用360度摇臂支撑的北极星，在距海平面300英尺的高空，让游客将船、大海和目的地尽收眼底。除此之外，游轮首创的海上体验包括玩的就是心跳的甲板跳伞和甲板冲浪。游客将惊叹于船上非同寻常的设施，比如说270度视觉盛宴。这个设施在白天是一个巨大的房间，而到了晚上就变换成多功能的娱乐奇观。

皇家加勒比的布局还在持续，2016年，皇家加勒比还将在亚洲市场部署皇家量子系列第三艘游轮“海洋赞礼号”，以进一步推动中国游轮市场的发展。

此外，正在建造中的“海洋赞礼号”将加入“海洋量子号”、“海洋水手号”、“海洋航行者号”、“海洋神话号”的行列，部署于中国海域。皇家加勒比海计划将于2018年在中国完成“海洋神话号”的升级改造项目，并以此为目标开展中国船厂的投资计划。

如家酒店集团

最具创新变革本土酒店

总的来说，如家去年干了两件事情，第一，发展中高端产品线，第二，私有化。经济型酒店风光不再，使得如家必须开始拓展中高端酒店，之后，和颐、如家精选酒店将担起其未来的战略重任，升格为如家未来数年发展的关键动力。去年6月2日，如家宣布收到私有化交易建议，12月完成与首旅之间的合并，此举将为如家在国内的发展提供了巨大支持。如家酒店集团CEO孙坚称，“不管过去在国外市场还是未来在国内市场，我们还是做好自己的事情，赢得更多投资者的支持，我想就会有很好的发展。”

华住酒店集团

最佳品牌体验本土酒店

华住在11月7日举办的一场人文艺术大赏中将包括任军、陈漫、李栓科、张毅、潘曦、杜曦云在内的诸多艺术、人文行业领先人物聚集在一起，这并不意味着华住要做人文或艺术酒店，而是希望通过这种跨界探讨，传达其品牌理念。在经济型酒店结束暴利时代之时，华住率先拓展中高端酒店，目前拥有包括全季、禧玥、漫心在内的中高端品牌。华住第三季度财报，其前三季度净营收为16亿元，同比增长15.3%。净利润为2.236亿元，同比增长49.5%。这样的成绩基于华住多年的稳扎稳打，未来他们还将继续在国内酒店市场中突进。

铂涛酒店

最时尚本土酒店

在当下本土酒店集团中，铂涛一直是特立独行的。12月9日，铂涛在广州举办“连接＋∞铂涛集团2016新品时尚秀”，这是中国乃至全球酒店业首个时尚秀。

目前铂涛旗下拥有18个品牌，每个品牌都各具特色，有专门针对女性的“希岸酒店”、还有咖啡文化的“喆咖酒店”等。

铂涛集团创始人郑南雁，也将自己定位于品牌架构师。郑南雁认为，从功能性到时尚性的转变是未来酒店业的一个趋势。他想告诉消费者，酒店开始进入“场景化时代”，今后的酒店可能是咖啡馆、艺术画廊、聚会空间、SPA馆等。铂涛在努力做时尚的消费体验产品，通过这些产品与消费者进行情感的沟通和连接。

不得不提的是，铂涛去年在资本层面也动作连连，联手携程参股艺龙，此后，还接受锦江国际战略控股。

未来铂涛将走以酒店为核心的轻资产战略，同时积极拓展围绕酒店入住期间的体验消费。