坐落于资阳市乐至县县城、紧邻城西社区卫生服务中心和县疾控中心的乐至县桑都老年公寓，是乐至县近年来实施的一项重点工程。乐至县桑都老年公寓(养老院)一期总投资约2500万元，占地10亩，建筑面积5600平方米，设计床位380张，有管理员、护理员、医生、急救员、营养师、社工、心理咨询师等各类持证员工近60余人，已建成并投入使用的床位数和长辈入住率居资阳市同行前列，管理完善，服务规范。截止2020年7月，公寓长期入住长辈210余位，已累计为成都市、资阳市、遂宁市等周边近1100余位长辈提供各类优质服务，服务质量得到长辈们的高度评价，品牌影响力日益提高。这是乐至县委、县政府向全县人民交出的一份厚沉的民生答卷。

“我这大半辈子孤苦，没想到快入土了还能过得这么舒适”陈德富老人说。

龙门镇刘家沟76岁的陈德富老人无儿无女无老婆，一个人孤苦伶仃在小山村里艰难度过了多半个世纪。他所说的舒适的地方，就是乐至县桑都老年公寓(养老院)。

从县城顺着319国道驱车5公里，便到了目的地。走进养老院，映入眼帘的是干净整齐的院落，5千多平方米的院区内格外宁静，清新的空气令人舒适，院内花园、活动中心、宿舍和食堂等设施一应俱全，宿舍区两侧还设置了绿化带、晾衣架和长条椅。新建的宿舍里都配备了独立卫生间、42英寸液晶电视、呼叫器，地面铺设了防滑地板砖，每个房间的墙上都配有各种山水画，让老人们在闲暇之余，感受文化的熏陶。

“除了保证老人的住宿环境外，我们还设立了医疗室、洗衣室、理发室、阅览室、超市，各个住宿区都配备值班人员，24小时在岗。”养老院院长吴向东说。

多年来，为优化管理，满足长辈们多层次的养老服务需求，桑都老年公寓管理团队陆续到日本、北京、上海、成都等地学习、培训，摸索尝试、总结经验，探索适合本地化、多元化、持续发展的道路，并取得了一定成绩。在护理管理方面，通过系统整合，将护理工作人性化、流程化、痕迹化，形成统一护理标准。同时，公寓持续开展护理员结构化调整、内部竞赛、学校培训机制，为桑都的品牌化、连锁化发展储备力量、奠定基础。

公寓于2012年筹备、试运营，是乐至县首家以“佛、孝文化”为品牌核心、长辈房间配备供暖设备，提供失能长辈集中护理、失智长辈分区照护的专业化、规范化、综合服务型养护机构。2018年，乐至县桑都老年公寓(养老院)启动了乐至县天池街道仙鹤观社区日间照料中心的建设和运营工作，探索机构养老+日间照料相结合的服务模式，为社区长辈提供助餐、助行、娱乐、照护、休息等10余项服务，口碑良好。2019年，为扩展老龄客户市场，成立了乐至县桑都养老服务有限公司，重点为老年人、残疾人提供健康管理、康养管理、家政管理、三方评估、政府购买等服务，进一步完善机构养老、社区养老、居家养老互融互通的综合性养护管理模式，旨在为区域性目标客户提供整合性养老解决方案。

经过近9年的发展，公寓持续改善基础设施、提升服务质量，逐步从基础型养老服务向护理型、综合型养老服务进行转变，并总结出一套为高龄自理、术后康复、失能、失智等长辈提供身体评估、生活照料、康复保健、文化活动、精神慰藉、健康管理等服务的经验，实实在在的为长辈子女发展事业的关键时刻解决养老后顾之忧，得到长辈子女的信赖。

“天下高龄皆父母、人间晚辈尽儿孙。”是吴向东经常挂在嘴边的一句话。他不仅这样教育身边的职工，自己也是这样做的。

王金娥老人，突发心脏病，情况十分危急，由于本人没有积蓄，老吴拿出自己的工资为王金娥垫付了住院押金，使老人得到了及时救助，挽救了生命。2015年春节，李乔周老人和张树林老人因病住院，吴向东放弃了和家人的团聚，带领院领导班子成员提着牛奶和水果，带上热腾腾的饺子，和住院老人在医院一起过年。

榜样就是力量。现在，全院上至领导，下至员工，都把关爱老年人作为自己的自觉行动。

“这里面最幸福的人就是我们啦!”张力和老人说。

今年74岁的张力和虎老人感慨地说，“从院长到员工，他们就像我们的家人!每次穿的衣服还不脏，头发还不长，服务员们就笑盈盈地催我们换衣服、理发，每次吃饭，都是我们先吃热饭，等我们吃完他们再吃。尤其是我们生病时，院里不分院长服务员轮流到病房伺候，整夜整夜不睡觉，一点脾气也没有，从没嫌这个老头脏，那个老头烦。特别是逢年过节，他们怕我们想家，就都留在院里，排练节目逗我们开心。其实，我们谁也不想家，这就是我们的家，他们就是我们的家人!”

全院员工为老人所做的一切，老人看在眼里，记在心上，并转换成了爱院如家的行动。

乐至县桑都老年公寓注重养老模式创新，品牌差异化运营模式获得了省、市、县主管部门认可。2015年，机构入选四川省养老服务业协会会员，被评为四川省社会组织评估等级“AAA级”单位;2016年，机构荣获“资阳市敬老文明号”、“四川省敬老文明号”称号;2019年，机构参加“全国养老服务改善事例”大赛，改善事例被评选为唯一“最优秀奖”;2020年，资阳市人民政府授予乐至县桑都养老服务有限公司“资阳市优秀服务业企业”称号;机构创办人宋杨被各级政府先后授予“资阳市孝亲敬老之星”、“四川省孝亲敬老楷模”、“全国敬老爱老助老模范人物”等光荣称号，2020年，公寓院长吴向东再次被四川省卫生健康委员会推荐为“全国敬老爱老助老模范人物”并公示。

未来，乐至县桑都老年公寓积极探索、锐意进取、乐于奉献，以实际行动争当“敬老爱老助老模范”，传递社会正能量，谱写“天下高龄皆父母、人间晚辈尽儿孙”的综合性养老服务产业新篇章。