埃森哲最新调研显示,消费者对数据安全的担忧加剧、对智能手机和平板电脑的需求下降,以及物联网市场增速的放缓,正使得全球消费电子产品行业的发展受阻,并且这一趋势将在未来一年内挥之不去。
对苹果或索尼这样的公司来说,这绝对是个坏消息。
消费者对传统消费电子设备的需求正日益低迷。例如,只有不到一半 (48%) 的受访者计划在未来一年内购买智能手机,这一比例较去年 (54%) 下降了6个百分点。无独有偶,上一年度打算购置新电视机或平板电脑的受访者比例均为38%,但今年分别降至30%和29%。
在智能手机等设备的市场需求日趋饱和时,物联网(智能手表、可穿戴健身追踪器及智能家居恒温器等产品)电子设备曾被寄予厚望,成为消费技术行业增长的主要推动力。然而,调查称物联网电子设备的市场前景也不容乐观。
在购买物联网电子设备和相关服务时,近半数的受访者 (47%) 将安全问题和隐私风险列入其最担忧的因素。
只有13%的受访者表示计划在未来一年内购买智能手表,与前一年相比只增长了一个百分点。其他物联网设备同样也出现了需求停滞的局面,有意购买健身追踪 器、可穿戴健康设备、智能恒温器和互联家庭监控摄像机的受访者比例均只有9%,与前一年持平。智能手表市场的挑战尤为显著,因为这一产品目前并未达到消费者对于电池寿命、易用性和产品设计的期望。
在这些已经拥有或计划在今年购买物联网电子设备的受访消费者中,近四分之三 (69%) 表示,他们意识到这些产品可能会遭黑客攻击,从而导致数据被盗或设备故障。在这其中,37% 的消费者决定更为谨慎地使用这些设备和服务;24% 的受访者选择延迟购买物联网电子设备及相关服务;18% 的受访者则表示在安全性得到保障之前,他们不会继续使用物联网电子设备及相关服务。
评论