2020年9月25日，上海召开开发者大会，探讨如何按照“一网统管”的建设目标与理念，运用新技术赋能系统建设，加速场景应用与人工智能技术的深度融合。

上海市城市综合管理信息系统是城市运行“一网统管”的重要平台。

近年来，上海市住建委在升级改造城市网格化管理信息系统的基础上，加快推进城市综合管理信息系统建设，发挥网格化管理的体制、机制优势，依托市、区、街镇三级网格化管理体系，着力在“数据汇聚、系统集成、联勤联动、共享开放”上下功夫，持续开发优化网格化综合管理平台，构建“三级平台、五级应用”系统架构，筑牢“一网统管”底座。

如今，上海通过城市信息模型（CIM）平台，运用智能化技术，将地理信息和城市底图相整合，汇聚实时的全量信息，努力打造数字孪生城市。

同时，城市综合管理系统还纳入了综治、市场监管、110非警情等业务，并逐步接入12345热线处置、社区云等内容，推动形成“1+3+N”网格化系统建。

按照“应用为要、管用为王”的理念，城市综合管理系统开发的深基坑安全管理、玻璃幕墙安全监管、违法建筑治理、群租综合治理、架空线入地监管、电梯安全监管、历史建筑保护等应用场景已投入实战运行。

同时，系统依托城市信息模型平台落实发现、立案、派遣、处理、核查、结案的闭环管理，推动跨部门、跨层级、跨区域问题的协同解决。

以玻璃幕墙安全监管场景为例，系统可以通过楼龄、幕墙结构、维保记录等多维度风险因子形成算法模型，分析玻璃幕墙后台数据，推送疑似隐患，洞察风险，预警预判，落实整改。

在疫情期间，城市综合管理系统内还专设“疫情防控”页，自动处理多渠道数据，提高工作效率的同时，也减少了基层“表哥表姐”负担。

在防台防汛期间，系统汇聚气象预警信息、日常检查、重点部位监管、物资储备、应急处置、避难管理等信息，根据预案有效落实了防汛工作。