文丨马丽娜

国庆中秋小长假同步收官，海南旅游热浪潮涌动。10月9日，界面海南从海南省旅游和文化广电体育厅获悉，2020年国庆中秋假日1日-8日，全省旅游接待游客453.78万人次，按同口径对比（去年国庆假日7天，以下简称同比）增长9.3%；实现旅游总收入66.20亿元，同比增长26.6%。

旅游市场亮点纷呈，祖国献礼活动丰富多样

今年“十一”黄金周，恰逢国庆节与中秋节双节同庆，海南节日氛围浓厚，旅游活动丰富多彩。黄金周首日，海南省博物馆携手海口美兰国际机场推出的“国庆中秋”双节系列活动在《我和我的祖国》歌声中拉开序幕，活动吸引了大批旅客纷纷驻足合唱。三亚凤凰国际机场主题为“喜迎中秋 欢度国庆”的快闪活动，在亚沙会吉祥物“亚亚”的助阵下，营造出热烈的节日氛围。海南各市县、各景区纷纷响应，丰富多彩的节庆活动和旅游产品层出不穷。

海口市为广大市民游客奉上一场全新光影艺术盛宴，世纪大桥、滨海大道、国兴大道等路段的地标性建筑上亮起绚丽彩灯，以精心编排的灯光秀表演祝福祖国、庆祝中秋。三亚市结合自身特色精心筹备了一系列文化活动，让群众在家门口免费享受丰盛文化“大餐”，让游客了解三亚故事、感受三亚风情。儋州市举行国庆、中秋“双节”系列活动，独具本土文化特色的儋州调声文艺汇演，现场氛围热烈。在蜈支洲岛旅游区，一场充满仪式感的“海上表演”向祖国献礼，欢迎游客的到来。在三亚大小洞天游览区、自然博物馆、小洞天、灯塔、独占鳌头、九九归一等景区景点，一面面国旗在椰林的映衬下愈发鲜艳，随处可见与国旗合影打卡留念的游客。

高端酒店备受青睐，景区规范有序

黄金周期间，海南省旅游住宿单位平均客房出租率67.70%，比上年同期提高6.8个百分点。高端特色酒店出租火爆，其中海棠湾酒店群出租率73.84%，亚龙湾81.50%，大东海76.20%、石梅湾79.46%、清水湾76.69%。10月4日，海棠湾酒店群出租率更是高达90.27%、石梅湾达94.58%、清水湾达96.95%。

据了解，海南现有A级旅游景区65家，在本次节假日期间，已复工复产A级景区62家（5A、4A均已正常开放），复工复产率为93.8%。10月1日-8日，全省62家A级旅游景区接待游客194.89万人次，同比增长2.0%；收入1.47亿元，与2019年同期相比增长11.92%。全省6家5A级旅游景区1日-8日接待游客33.03万人次，与2019年同期相比增长4.3%；收入0.57亿元，与2019年同期相比增长14.62%。

全省各景区严格执行“预约、限量、错峰”要求，各大旅游景区深入推进实施预约制度，借助智慧化手段不断提升景区的服务管理水平，保障游客参观体验，总体情况运行良好，未发生安全事故及重大舆情。

同时，各景区纷纷推进文明旅游宣传成海南“双节”旅游亮点。假日期间，由海南省旅游协会组织志愿者队伍在海口美兰国际机场、海南天涯海角游览区、海南热带野生动植物园、长影环球100奇幻乐园、三亚国际免税城等多地开展了文明旅游志愿服务活动，进一步动员广大市民群众和游客积极参与到文明旅游的宣传和实践中来。文明旅游主题宣传牌、宣传海报等随处可见。

在“文明用餐，光盘行动”方面，多景区餐厅在节前进行员工培训，促进服务人员自主引导游客适量点菜，用餐过程中还会提供公勺公筷，文明餐桌氛围浓郁。

海南热带野生动植物园提早将文明旅游、安全出行等纳入企业标准化管理工作中，制定并推行文明旅游督导员制度。最受游客欢迎的景区员工将获评成为景区文明旅游督导员，引导游客有序参观、文明观赏动物，对自带食物投喂动物、乱扔垃圾、破坏环境等不文明行为及时进行规劝提醒；三亚天涯海角游览区定期对员工开展培训，培训内容包括5A级景区管理基础知识、景区岗位职责和标准化、服务礼仪、服务心理学、景区营销策略、旅游从业者基础法规知识、安全生产管理等。景区多处设立了学雷锋志愿服务岗和党员先锋模范岗，不仅可以为市民、游客提供购票、乘车、方向指引、旅游信息咨询、携老扶幼等便民服务，还能维持现场秩序；海南百花岭热带文化旅游区则定时举办文明礼仪专项课程，并不定期对员工进行礼仪培训；其中，呀诺达景区推出的金钥匙“先游后付”服务模式受到游客的高度肯定。

乡村旅游亮点突出，特色民宿表现抢眼

假日期间，各市县结合中秋和国庆庆祝，精心策划乡村旅游活动，亮点突出,全省共举办各类乡村旅游活动36场次，以家庭为单位的家庭游、亲子游成为海南本省居民的重要选择，各种垂钓、采摘、做泥陶、体验农事、品味农家美食等活动，吸引了大量省内外游客的到来。高品质乡村旅游点持续升温，1日-8日，全省42家高椰级乡村旅游点共接待游客28.85万人次，同比增长6.87%，营业收入864.24万元，同比增长73.01%。特色民宿在此次长假中表现十分抢眼，据测算1日-5日，我省金宿银宿级民宿平均入住率90%，336家乡村民宿平均入住率为76%，博后村是三亚乡村民宿最集中的区域，有民宿38家，客房近1500间，1日-6日平均入住率92.5%，共接待1.96万人次，收入1570万元。

免税购物多重利好，掀起旅游消费热潮

7月1日，海南免税新政实施。国庆黄金周期间，多店推出优惠促销活动，以丰富多样、线上线下结合的方式，为消费者带来购物实惠，离岛免税购物每天销售1亿元以上，消费水平显著提高，旅游收入快速增长。据调查，今年国庆中秋假日，国内过夜游客人均花费为6060.68元，较2019年增长16.5%。其中，省外游客人均花费7675.54元，同比增长23.0%。从花费结构来看，购物消费占比34.54%。得益于旅游消费扩大，旅游总收入增长率高于旅游人数增长率17.3个百分点，旅游经济效益和质量进一步提升。10月4日，集合2000多款跨境商品的三亚面积最大跨境电商体验城亮相天涯海角游览区，成为国庆中秋假期一大亮点。1日-8日，“海南礼物”旅游商品平台线下门店销售额共389万元，同比增长32%。

体育旅游业态不断完善，消费空间不断拓展

国庆中秋假日期间，海南亲水运动季、海南沙滩嘉年华等系列活动，通过开展帆船帆板、龙舟、冲浪、皮划艇、潜水等优势水上项目活动，吸引广大市民游客特别是青少年广泛参与，有效地刺激了民众对体育旅游的消费需求，有力地拓展了我省旅游消费空间。2020全国青少年沙滩足球挑战赛、海南沙滩足球明星公开课、海口沙滩台克球表演赛、全国沙滩足球青少年国庆训练营等主题活动在海口先后上演，共吸引了2万名足球爱好者及市民游客到场参赛和参与互动体验。2020海口市亲水运动季系列活动也同步进行，不仅有沙滩亲水欢乐跑、沙滩寻宝、沙滩亲水趣味活动，还有帆船帆板、桨板、皮划艇体验等水上培训和体验活动。在三亚、万宁、陵水等地，围绕“体育+旅游”的新业态，通过开展帆船帆板、龙舟、冲浪、皮划艇、潜水等优势水上项目活动，受到广大市民游客欢迎。此外，乘坐直升机低空飞行、乘滑翔伞鸟瞰山海、游艇出海乘风破浪等海南新玩法，也吸引广大市民游客特别是青少年广泛参与。