十一长假长三角地区受理投诉举报32182件

据上海市市场监督管理局官方微信10日消息，2020年国庆中秋长假期间，三省一市12315系统共接到投诉举报32182件、解答咨询28915件。其中，上海市接到投诉举报11959件、解答咨询5235件；江苏省接到投诉举报4097件、解答咨询9884件；浙江省接到投诉举报11239件、解答咨询5401件；安徽省接到投诉举报4887件、解答咨询8395件。

从投诉举报涉及消费方式看，线上消费诉求占66%，线下消费诉求占34%。从涉及行业看，主要涉及一般食品、服装鞋帽、餐饮住宿、家居用品、互联网服务等；从反映问题看，主要涉及经营者售后服务、合同履行、产品质量、广告宣传、价格收费等方面问题。