山姆·沃尔顿绝对是全球史上最成功的创业家，在世的最后一年，根据自己一生的实务经验，列出了几条成功原则，如果能把这些原则整合为自己的做事方法，所有人都可以受益良多。

一.要达成梦想，必须付出更多努力

沃尔顿为了达成自己的梦想，永远会全力投入一切必要的工作。

他常在清晨4点上班，好在其他高阶经理团队成员抵达公司开始工作之前，先行检视前一天的销售报告，然后深入思考。

【支持概念】

沃尔顿对自己梦想的坚持、勤奋工作的态度与100%的热忱，让早年帮助沃尔顿起步的“伙伴”（沃尔玛对员工的称呼），愿意追随他的脚步。

【创业家的聪明做法】

￭ 胸怀大志——让目标激励自己、鼓舞自己，还要练就超人的专注力。

￭ 全力投入——为达成自己的梦想尽一切努力。

￭ 勤勉不懈——每天都要努力朝自己的梦想迈进。

￭ 贯彻始终——规划出绝佳构想，然后全心让构想开花结果。

￭ 以身作则——培养勤奋的工作态度。

￭ 从错中学——把所有潜在的问题当作发展契机，帮助自己朝正确的方向前进。

￭ 锻炼身心——身先士卒、言出必行，让自己成为顶尖高手。

二.跟伙伴分享利润，获得超预期表现

沃尔顿一向相信，独木难撑大厦，团队才能胜出，因此他从创业一开始，就设置了分红制度。

分红制度让他的员工转变为表现杰出的团队，团队成员都是忠诚、积极的事业伙伴。要获得超越预期的表现，就要让所有成员都能分享胜利的丰硕成果。

【支持概念】

沃尔顿认为，跟工作伙伴分享公司获利，就像是把伙伴当作公司的合伙人一样。被视为合伙人的员工，就会以合伙人的心态与顾客、供货商和自己的主管互动。

1.所有员工都能分红

分红制度也让员工得以弄清楚公司的经营状况，这么做可以带来很大的好处，因为能够帮助员工了解，为了提升获利能力，自己在工作上还有哪些部分可以改进。

根据沃尔玛的分红制度，公司会提拨每位员工薪水的6%，到个人分红账户中。员工如果离职，有权选择以沃尔玛的股票或是现金，提领账户中所有红利。

此外，员工除了薪水之外，还可以依据绩效表现获得奖金。公司也有可能根据员工在公司的年资，发放节日奖金。

2.实行分红制度的理由

￭ 对公司只有好处，没有坏处

——如果没有达到公司目标，就不必发放任何红利。

￭ 让员工养成创业家心态

——员工在收到第一份分红通知书之后，心态会突然转变，具备创业家的视野，使得员工更乐于进行各项必要工作，促进公司成功。

￭ 营造愉快的工作环境

——所有在沃尔玛工作的员工，都会觉得自己是公司真正的事业伙伴，不会只是听命行事。这样可以营造出更愉快的工作环境，也就是说跟顾客互动的对象，都热爱自己的工作。

￭ 督促员工关切彼此的作业情况

——分红制度让所有员工都会认真负责。如果某部门的员工认为，另一部门的情况可能会危及自己的奖金，他们会勇于表示关切。

这样可以培养出态度积极、了解全局的员工。

【创业家的聪明做法】

￭ 充分分享利润

——如果你是企业主，建立正式的分红制度，可以大大激励员工。如果员工因为分红收入丰硕而致富，要跟员工同样感到兴奋，不要设定员工分红的金额上限。

￭ 充分分享信息

——一定要记得，信息就是力量。希望员工更能作出明智决定，就必须跟员工分享自己手中的所有信息。

￭ 充分分享经营权

——让员工能够在你的公司发挥自己的理念，并且享有丰厚报酬，不必另寻发展。

建立完善制度，让拥有创业精神的员工可以使自己最杰出的构想开花结果。把员工当作自己非常重视的合伙人，留住优秀人才。

三.激励你的合伙人

仅仅金钱和股权是不够的。每天经常想一些新的、较有趣的办法来激励你的合伙人。

比如，设置高目标，鼓励竞争，并随时进行区分;让经理们互相调换工作以保持挑战性;让每个人都去猜测你下一步的计策会是什么，但不能被一猜就着。

四.坦诚沟通

尽可能地同你的合伙人进行交流，他们知道的越多，理解的就越深，对事物也就越关心。

情报就是力量，你把这份力量给予你的同事后所得到的益处，将远远超出消息泄露给竞争对手带来的风险。

五.感激你的同事为公司做的每一件事。

支票与股票或可以收买某种忠诚。而任何东西都不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激之词。它们不花一分钱，但却珍贵无比。

六.成功要大肆庆祝，失败也不必耿耿于怀。

不幸失败，也不妨穿上一身戏装，唱一首歌曲，其他人也会跟着你一起演唱。

要随时随地设计出你自己的新噱头。所有这一切将比你想象的更重要、更有趣，而且它会迷惑对手。

七.倾听公司每一位员工的意见，广开言路。

第一线的员工才是最知道实际情况的。你要尽量了解他们所知道的事情。为了组织下放责权，激发建设性意见，你必须倾听同事们告诉你的一切。

八.要做得比客户期望更好。

如果你这样做了，他们将成为你的回头客。妥善处理你的过失，要诚心道歉，不要找借口。顾客永远是对的。

九.为顾客节约每一分钱，这可以为你创造新的竞争优势。

如果是高效运营，你可以犯许多不同的错误而依然能恢复元气。但如果运作效率低下，那么你可能显赫一时，最终却会败北。

十.逆流而上，另辟蹊径，蔑视传统观念。

如果每个人都在走老路，而你选择一条不同的路，那你就有绝好的机会。

简单朴素的信念很容易让人接受，然而真正的挑战在于，几十年如一日地、于细微之处坚守和贯彻这些常识。

沃尔玛公司的成功之处正是我国许多企业的缺欠所在。做企业，最需要的正是这种始终如一的精神。

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