美国流媒体视频服务提供商Netflix CEO里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)周一表示,Netflix计划在中国推出流媒体视频服务,目前与中国监管部门的谈判正取得进展。
Netflix本月初在CES展会上曾宣布,其视频流播放服务已在全球130多个国家上线。这意味着该服务几乎已覆盖整个世界,但中国市场除外。
Netflix计划在中国推出流媒体视频服务
1月20日,哈斯廷斯在慕尼黑DLD(数字、生活、设计)大会上称,Netflix已准备在中国推出流媒体视频服务,目前与中国监管部门的谈判正取得进展,但哈斯廷斯并未给出具体的时间表。
他说,中国市场规模庞大,准入制度较为复杂。哈斯廷斯还特别指出,苹果公司花了6年时间,经过反复谈判最终才得以将iPhone打入中国市场。
哈斯廷斯说:“我们从苹果的耐心中学到很多。我们可能很快就会获得进入中国市场的牌照,但也可能需要几年时间。因此,我们要有耐心。”
Netflix如今已在全球160个国家推出了服务,公司越来越重视原创内容。
哈斯廷斯称,原创内容有助于吸引更多用户,而不受疆域限制。因此,将来进入中国市场后,这些内容就会让Netflix拥有自己的优势。
哈斯廷斯在大会上暗示,Netflix希望尽早进入中国市场。哈斯廷斯指出,iTunes去年9月在中国推出了电影服务;而迪士尼和阿里巴巴去年12月也宣布,将联合在中国推出流媒体服务。
当前最大的问题是,在Netflix正式登陆中国市场前,其他流媒体服务商能否在中国市场获得足够多的市场份额。随着Netflix估值的攀升,相信其用户也会继续攀升。对于Netflix而言,进入规模庞大的中国市场意义非凡。
不急于进入中国已定十年计划
Netflix的全球化扩张计划超出预期,推动该股大涨7%。该公司周二表示,截至去年12月底已有7480万订户,预计3月底还将新增610万订户,这主要源自该公司在全球展开的大力扩张--除了中国外,Netflix的视频流媒体订阅服务几乎已经覆盖全球。
Netflix提供的数据超出分析师之前494万新增订户平均预期。受此消息推动,该股周二在盘后大涨7%,至115.42美元。
哈斯廷斯表示,公司当前并不急于在中国市场进行扩张。他说,“我们有一个非常长期的愿景。进入中国市场可能需要历经多年的谈判,或者是早于这种预期。”
哈斯廷斯还表示,如果Netflix进入中国市场,该公司必须要遵守其它中国和西方娱乐公司所遵守的政府强制性的内容管理规定。“我们将与其它服务展开公平的竞争,”他说。
哈斯廷斯称,Netflix如今已有了足够的扩展空间。本月初,Netflix进入了130个市场,这也就意味着该公司的用户扩展有着足够的发展空间。
Netflix近日开始阻止用户使用“翻墙”观看Netflix
Netflix上周曾表示,准备阻止用户通过互联网代理服务“翻墙”观看Netflix未向该用户所在国家开放的视频内容。虽然Netflix已将其流媒体服务推广到了130多个国家。但是不同国家的观众能够观看到的视频内容在数量上相差悬殊。
例如,在澳大利亚,用户能够看到的Netflix视频数量仅为美国用户的10%。不过很多用户投机取巧,通过VPN(虚拟专用网络)或其他代理服务“翻墙”观看Netflix的内容。
哈斯廷斯对此在电话会议中称,他并不认为这种做法会影响到公司全球用户的增长。他说,“我并不认为我们将会看到任何影响。”哈斯廷斯还表示,除去常规使用的方式之外,该公司还将使用其它未技术手段来封堵VPN。
在Netflix希望借助原创电视剧集和电影来保留和扩展用户的同时,Netflix的国际用户一直抱怨称,他们无法通过Netflix的服务收看包括《纸牌屋》在内的一些原创剧集。
《纸牌屋》此前不能够在部分欧洲播放,原因是Netflix在未进入这些国家之前,曾与一些本地内容发行商签订了发行协议。
哈斯廷斯表示,Netflix将通过签订更多的全球内容授权协议,来处理内容不一致的问题。但与此同时,Netflix并不担心封堵VPN将会让更多的用户收看无法收看到的盗版内容。
以下为分析师与Netflix高管问答环节主要内容:
摩根士丹利分析师:可否介绍一下目前Netflix在国际市场的最新进展?
哈斯廷斯:第四季度我们覆盖的国家已经超过了50个,拥有很多国际市场的经验,可以对这些市场的情况进行预测。我们在九月份初期进军了日本和西班牙市场,十月份在葡萄牙和意大利上线,目前来看这些市场的表现都很好,至于业绩超出预期,其实全球市场的贡献因素有很多。
现在我们看到的情况就是,因为不限在什么时间什么地点,按需点播的互联网电视服务在全世界范围都很受欢迎。
摩根士丹利分析师:可否介绍一下你们对美国市场的第一季度的业绩预期和预算情况,特别是用户续订率等情况,第四季度,信用卡或者别的方面的因素对你们美国的业绩产生了什么影响?
威尔斯:第四季度美国市场的情况与我们此前的预期基本一致,我们确实预计净增订户数要比去年同期略低,第三季度的时候信用卡确实开始成为这背后的一个问题,这个问题现在还存在,但是更重要的原因是,你后获得的5000万用户,肯定要比之前获得的5000万要更慢更难。
我们在内容方面正在全力以赴,在产品方面,我们在持续提升服务,但是,你会看到,我们每年的净增用户数逐渐稳定在500到600万,但由于基数不断变大增长率就同比出现下降。今年第一季度的话,我们预计增长的情况还是如此。
Re/code记者:上个季度你们新增加了iOS注册用户,从中有什么令人惊奇的进展吗?
哈斯廷斯:实际上用户一直都可以通过iOS平台注册我们的服务,但是之前他们只能通过移动浏览器Safari,现在他们可以从我们的应用里注册,这是一个利好因素,虽然不见得是一个突破性进展但是给我们带来了正面的影响,特别是在一些新拓展的国家和市场,用户没那么信任或者习惯使用信用卡,现在他们可以直接用Apple支付系统。
摩根士丹利分析师:国际市场方面,你们提到说2016年对你们来说将为放在公司的长线考虑,但是看起来你们第一季度的业绩指引又超出了大家的预期,那么其中的贡献因素主要是什么?是你们会继续加大拓展更多的国际市场,还是将努力增长已拓展的市场的收入?
哈斯廷斯:两个因素都有。老实说,我们给出的业绩指引中预计第一季度国际市场将净增600万订户,这对于Netflix来说将是一个新的记录,所以我们对此非常兴奋。
更令人高兴的是,我们看到Netflix的一些新的节目,比如《制造杀人犯》(Making A Murderer)等,不仅在美国大受欢迎,在世界其他国家也都非常火。
摩根士丹利分析师:关于你们刚才提到的获取下一波5000万用户,你们在内容方面有何举措?你们的研究显示,现在有多少人还没用Netflix?对于这些用户你们将如何开发,是渠道方面也有问题要改进吗?在美国市场,你们将如何抓取获得这些用户的机会?
哈斯廷斯:威尔斯看得比较长远,所以他已经在考虑下一波5000万用户。对我的话现在的首要目标是下一波500万用户,对于这些用户,我们看到的情况是,他们都听说过Netflix,但是还没觉得这项服务他们非用不可。
所以我觉得最大的驱动因素是,推出特别好的节目,让这些人觉得非看不可,同时也采取措施帮助他们更加容易地使用Netflix服务,不管是接入智能电视、MVPD机顶盒或者Apple TV。这也是我们今年非常有信心的原因,我们对于公司这在打造的内容非常兴奋。
Re/code记者:上个季度以来,你们的一些供应商,比如福克斯,就说要减少向你们出售的内容量,这些事情有没有促使你们加大原创内容的制作力度,还是说你们依然在按照原定的计划和轨迹进行?
萨兰多斯:我们的轨迹就是加速原创内容的制作,我几个星期前已经提到过,单是今年我们就将推出600个小时的原创内容,这是随着我们的预算增长、订户基数增长带来的正常结果,我们不断购买内容,也不断自制内容,原创内容占我们预算的比例也在提升,但是购买授权的内容的金额本身也在增长。福克斯是我们重要的供应商,我们也是他们重要的收入来源。
Re/code记者:我的意思是,如果他们没出来说将减少对你们的内容供应,你们还会花同样额度的预算在原创内容方面吗?
萨兰多斯:是的,原创内容在我们的国际市场的增长方面是非常重要的,它是我们与其他供应商区别开来。
Re/code记者:你们现在与漫威的关系如何?
萨兰多斯:这个合作关系还挺贵的,我们现在已经有5个系列的节目进来,昨天我们又宣布将制作《杰茜卡·琼斯》(Jessica Jones)的第二季。
所以如果你们我们这些系列,这么多季的内容,加上《辩护律师》(the Defenders)等交叉内容,我们对漫威的合作承诺是很大的。我们将会引进新的有可能能单独分出来的角色。
所以,这项关系对漫威、对迪斯尼以及对我们都是非常重要的。
摩根士丹利分析师:除了印度,你们还提到菲律宾、沙特阿拉伯是非常重要的市场,那么前几天你们制定的130个国家的计划中,还有哪些国家是比较重要的?
哈斯廷斯:很多语言不是问题的国家,比如菲律宾就有很多人说英语,我们有英语的内容,有阿拉伯字幕的内容,我们在沙特阿拉伯将节目翻译成了阿拉伯语。还有一些国家比如俄罗斯、波兰,中欧和东欧,我们现在还只有英语节目,所以未来两年我们将添加更多的语言,将服务更加本地化。
现在我们把国际市场看成两类,一是语言契合的国家,一是语言还没本地化的国家,两类市场我们都在增长,但是语言契合的国家明显增长更快。
除了语言的问题,每个国家我们还要解决接通本地支付方式等的问题,这都是我们目前在着手的工作。所以,你可以看到,我们现在是在主动开发国际市场,而不是等这些用户出现在开始着手。
对于进入中国会做长远计划
摩根士丹利分析师:关于国际市场,我知道你们不打算介绍何时进军中国市场,但是,如果你们这么做的话,你们打算如何解决内容审查的等一系列问题?
哈斯廷斯:现在他们的标准是,据我们的了解,比如《权力的游戏》,有一些集里面会被剪去10到15分钟,所以,如果我们去的话,会需要有一些当地的标准去遵守,这对于所有的西方国家的内容、包括中国本地制作的内容都是一样,所以我们与其他的服务商面临的情况是一样的。
摩根士丹利分析师:那你们是打算通过合资还是其他的方式进入中国市场?
哈斯廷斯:我们有不同的选择。比如你可以参照迪斯尼和其他的公司的做法,去寻求合作伙伴一起开发这个市场,但是,我们几天前也提到了,我们对于中国市场的看法是以长远来考虑的,可能需要几年的探索和沟通,当然也可能比这个快,但是你至少要知道我们不急于求成。
最简单的例子就是iPhone,苹果花了好几年的时间才获得了市场进入许可,现在中国已经成为苹果最大的市场之一。所以我们的态度是,要保持耐心,继续打造需要打造的关系,倾听、沟通和学习,我们并不着急。现在我们所做的工作主要是要进入这个市场,以及从进入日本、菲律宾、沙特阿拉伯等现在的市场中积累经验。
摩根士丹利分析师:你们近期提到了要解决用户使用VPN等翻墙工具使用你们的服务的问题,可否介绍一下这个问题你们将如何解决?这将如何影响你们的订户数量,毕竟你们有100万的国际用户实际上是在使用虚假的美国账户?
哈斯廷斯:我觉得不会有太大影响,我们一直以来都限制用户使用VPN等工具观看我们的内容,将这些账户加入屏蔽掉,现在我们是将这个添加黑名单的功能增强了,我觉得之后的变化不会太大。
摩根士丹利分析师:过去你们说公司面临的很大的竞争对象是盗版,那么现在清理VPN等虚拟工具,不会导致这些用户重新回去看盗版内容吗?
哈斯廷斯:可能会有,但是很少,对于国际整体的盗版问题来说几乎没有影响。整体来说,国际市场的盗版问题仍然很严重,我们现在在和很多内容方一些合作打击盗版的问题,包括竞争的服务比如HBO和亚马逊,我们在打击盗版方面是站在一起合作的。
来源:艺恩网
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