“如果要给成都银行打分，以10分为满分，我们愿意给9.9分”，成都口口齿科技术有限公司财务负责人朱玉蓉说，成都银行高效、专业、贴心的服务让她们非常满意，尤其在今年疫情期间及时宣传央行延期还款政策，第一时间办理了一年期流动资金续贷，让公司度过了难关，“剩下的0.1分，希望他们还能有上升空间。”

今年以来，成都银行大力实施稳产满产“同舟行动”，主动用好、用活各项政策工具，积极落实金融支持实体经济措施，一方面让尽可能多的、符合条件的小微企业获得贷款支持，做到“应投尽投”；另一方面，积极落实人民银行政策要求，对6月至12月期间到期的普惠小微贷款，提供延期还本付息服务，“应延尽延”，帮助广大企业应对疫情对经营造成的影响。

合作超10年 从“多对一”变身“一对一”

成都口口齿科技术有限公司是一家集定制口腔义齿研发制作、口腔医学教育与培训、技术咨询与成果转让、医疗器械销售于一体的科技型企业集团，成立于2004年，目前年产值逾5000万元。

“成都银行并非我们合作过的唯一银行。”成都口口齿科技术有限公司财务负责人朱玉蓉表示，公司成立16年来，和多家商业银行都有过合作，但成都银行是合作得最好，也让公司最满意的一家。

双方结缘于2009年。从最初的开户，到日常结算，再到每年的融资贷款，成都银行与成都口口齿科技术有限公司已携手超过10个年头。朱玉蓉说，这么些年来，成都银行是众多商业银行中对公司支持力度最大的，也是服务质量最好的，“目前我们的贷款余额有950万元，都是成都银行的”，公司与银行之间的合作，已经从最初的“一对多”变成了“一对一”。

低利率+紧急续贷 资金压力顿时缓解

新年伊始，一场疫情来袭。公司全面放假，集团旗下的3家公司及诊所都被迫停业，直到4月份才陆续复工。

“我们属于劳动密集型企业，仅人员工资这一项开支就非常大”，成都口口齿科技术有限公司财务负责人朱玉蓉说，疫情发生后，为了保持企业稳定，也为了保障每位员工的合法权益，在没有任何收入的状况下，公司仍然按时发放员工工资，每月工资支出就超过150万元。

与此同时，在复工复产后，公司上下游企业的资金周转都出现了状况，这直接导致公司回款、付款压力大，流动资金也捉襟见肘，经营一度陷入困境中，“凭着与上下游企业多年良好的合作关系，才暂时确保经营能维持下去。”就在这个节骨眼上，成都银行武侯双楠支行网点负责人鲜树文，协同客户经理赵云帆主动上门，询问他们在经营中遇到的困难。犹如在寒冷的冬天见到了一堆篝火，朱玉蓉代表公司向他们倾诉了目前公司遇到经营困难后的苦恼，并告知公司的贷款也将陆续到期，希望成都银行能伸出援手，救公司于危难中。

在得知这一消息后，鲜树文回到银行第一时间向上级行--武侯支行汇报了相关情况，支行高度重视，即刻安排部署了对口口齿科公司的授信续贷工作。客户经理赵云帆多次上门对公司经营现状做进一步的深入调查，收集相关资料，与公司、担保机构等各方保持紧密沟通，并充分运用央行最新出台的小微企业延迟还款政策红利，拟定了最合适企业的授信方案。

上报、审批、放款……当成都口口齿科技术有限公司的几笔贷款陆续到期时，成都银行的新贷款就在当天或第二天准时到账，无缝连接，确保了企业现金流平稳运行，“今年6月后就有两笔贷款，分别是350万元和300万元”，成都口口齿科技术有限公司财务负责人朱玉蓉感慨，这几笔贷款的发放，真的是帮了公司大忙。

鲜树文和赵云帆还介绍，公司不仅及时获得了续贷的支持，还享受到了更优惠的利率和补贴政策，“贷款年利率只有4.55%，比往年都便宜。”