1月22日,中泰证券在京召开互联网金融战略发布会,正式与网络巨头新浪达成全面战略合作,成为首个在移动端与新浪达成全面合作的券商。发布会上,中泰证券还发布了全新的投资理财App“中泰齐富通”。
中泰证券总裁毕玉国毕玉国坦言,当下“互联网+证券”的合作已经不是单纯的借力互联网思维的概念,而是进入资源整合、深度合作的新阶段。中泰证券将与新浪深度挖掘双方的优势资源,尝试多渠道、多平台、多形式的合作创新,实现资源的深度对接,从而实现共赢。中泰证券此次选择和新浪以战略合作的形式重点布局移动端,也是新浪首次和券商在移动端的全面合作,将在品牌宣传、客户引流以及证券业务等方面进行深度合作。
中泰证券副总裁黄华宣布,公司将以“互联网+”而非“+互联网”的方式,全面拥抱互联网,用两三年时间,实现以移动互联网终端为载体,互联网平台和传统网点渠道互动联合,实现投资、融资、理财、支付、投顾、社交等一体化服务功能,同时在整合各类信息资源基础上建立大数据平台,依托大数据技术不断提升营销和服务能力。
按照规划,中泰证券将积极推进互联网营销服务一体化,以解决客户如何可以找到适合自己的产品痛点。借助移动端构筑的交流场景,下一步中泰证券将会推出每一位员工的“我的微店”,类似于每一位员工在移动端开立的“淘宝店”,通过微店展示员工的服务和产品,客户可以方便的进行服务和产品的购买,并依据服务和产品的优劣给予评分。
为配合互联网营销服务一体化,中泰证券也将重构其商业模式。黄华表示,公司将为每一位员工建立“我的钱包”,“我的钱包”与营销服务成果、客户点评挂钩,钱包的多寡将最终决定每一位员工的绩效。
“一旦上述‘互联网+’步伐完成,我们还将着手改造营业网点,未来中泰证券的每一个一线营销服务人员都有可能成为独立的利润成本中心,这样我们就能完成互联网券商的转型,重构商业模式。”黄华说。
同时,中泰证券还发布了全新的投资理财App“中泰齐富通”,网络金融部总经理李肇嘉就产品进行演示并讲解,希望更多的用户会把它视为一款移动互联时代的投资理财App,而不单单是券商系手机炒股App。作为一款集理财、股票、服务三项功能为一体的App,“中泰齐富通”至少解决了包括便捷、产品丰富度、服务响应等投资理财方面的多个痛点。 中泰齐富通”还在服务方面进行了创新。借鉴“滴滴打车”的互联网思维,连接公司几千名专业服务人员,采用抢单模式,并特地设计了专业客服兜底服务,确保用户的问题得到秒速响应。
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