开业5年来，海南银行与海南发展同呼吸、共命运，坚持服务实体经济，大力发展小微金融、普惠金融。一方面，我行积极打造专业模式，针对普惠金融业务建立经营、管理、风控协同有力的推进机制，加快“五专”经营机制建设，为业务发展提供有力保障。另一方面，我行心系社会民生，推出专项产品、打造专业模式，精准施策，精细服务，担负起海南自贸港建设的社会责任。5年来累计投放近80亿元小微企业信贷资金，涉及热带农业、旅游业、医疗等海南省12大重点产业，累计服务2300余户小微企业。截至2020年9月末，我行小微企业贷款余额近35亿元，连续三年平均增速超过40%。

今年新冠疫情发生后，海南银行切实履行地方法人商业银行的社会责任担当，及时发布优化金融服务20项具体措施，制定普惠金融6大政策，摸底排查受疫情影响的小微企业，帮助企业复工复产；组建4个小微专营机构，组织60余名客户经理上门服务，开展普惠金融主题营销活动，累计投放小微企业贷款超12亿元；研发推出“青雁贷”、“惠农贷”、“连续贷”“酒店贷”等专项信贷产品，围绕农业核心企业创新“1+N”服务模式，定制化满足小微企业多样化融资需求。

未来，海南银行将始终坚持服务地方经济、服务中小微企业、服务城乡居民的目标定位，助力海南小微企业、实体经济发展，为海南自贸港建设贡献金融力量。