实习记者 顾嘉琪

2020年11月4日，第三届进博会正式开幕，来自沪上40所高校的进博会志愿者"小叶子"们也陆续正式上岗。

若要成为一名合格的“小叶子”，每个志愿者接受的培训可不少。界面新闻获悉，“小叶子”需要经历校级培训，市级网课培训，巡馆行动等流程，闯过这些“关卡”才能上岗。

学校里，小叶子们首先要完成针对性的课程。进博外事交流技能培训，介绍进博会相关情况，传授外事场合交流礼仪；口语培训告诉“小叶子”如何提升口语表达，规避不恰当交流方式；团课培训，侧重进博会情况；根据今年疫情防控的要求，今年还增加疫情防控专项培训等等。

每所学校志愿者根据岗位的不同，还接受了与专业的相关培训。例如，110名上海交通大学“小叶子” 自发设计制作了四史学习小卡片，摘录党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史相关基础知识和总书记重要讲话精神，利用上岗期间的碎片化时间学习。

经历了校级培训后，上海市青年志愿者行动指导中心为所有“小叶子”准备了课程大礼包。今年的市级网课重点培训课程早在9月就已经开录，包括党课、团课学习，跨文化交流及志愿者外事接待，志愿者心理抗压能力培养，志愿者沟通能力等10门课程。

这其中，“小叶子”讲师团带来的重点岗位讲解培训是今年培训的新亮点，前两届师兄师姐们的志愿者经验让新的“小叶子”受益匪浅。

理论知识学好了，“实战”也便随之而来。巡馆每年都是志愿者在馆内进行现场培训的一项重要内容，路线包括0米层、8米层、16米层，来自志愿者服务保障小组的带队老师会对场馆、展厅和重要标示进行详细介绍，结合地图和实地行走，帮助“小叶子”更快熟悉场地。

今年的《第三届进口博览会志愿者Safari行动测验题》成为了志愿者上岗前的“试金石”。20道检测题涵盖了重要场馆位置、名称等志愿者必须掌握的信息。

另一套测验题更聚焦场馆交通，“小叶子”们答得上来，才是一名合格的上岗前志愿者。

同时，上海各高校还提供全方位保障措施，让志愿者吃好、睡好、服务好。从学业、生活、场馆工作和校内工作等小叶子们所思所想的方方面面，配备专人负责，点对点对接。

从11月1日起，同济“小叶子”们齐聚四平路校区干训楼南楼，开启了一段“不一样”的集体生活。

上海交通大学的进博会志愿者，则集体入住学校2019年新建的国际化园区——南洋北苑。上外对进博会期间入馆志愿者，同样全部集中安排住宿。

为了能够确保“小叶子”安全、有序地服务好进博会，沪上各大高校实现“住宿点-场馆”闭环管理。

饮食方面，除了志愿者餐食，学校每天还有2-3波不定期“投食”，包括奶茶、炸鸡、马铃薯喜饼、干果包等。

交大的“小叶子”就收到了学校的马铃薯喜饼、桃酥、曲奇、蛋黄酥、3D薯星星饼干，其中的马铃薯制品更是出自交大马铃薯工程技术研究中心，配方和加工工艺得到优化，受到了交大“小叶子”们的一致好评。

由于今年疫情的特殊性，自10月10日起，各高校对全体志愿者开展为期14天的体温监测，并每日上报异常状况。上岗前，所有志愿者还需接受两次核酸检测。上岗后，高校还会为志愿者配备智能手环实时测温，进行每天三次体温检测。

同时，进博会志愿者服务保障组还为志愿者配备充分的防疫物资，开展全员疫情防控专项培训，同时配发《第三届中国国际进口博览会志愿者新冠肺炎疫情防控指南》。

对于防疫防控，各大高校同样也是高招频出。

华东理工大学给“小叶子”的“爱心防疫包”里准备有电子体温计、“华理香”免洗洗手液、抽取式消毒湿巾和小花梨定制款一次性口罩。

上海中医药大学的“中医防疫健康包”里包括，中医特色口腔喷雾，申小杏医用口罩，中医药植物免洗手消毒液，“五禽戏穴位敷贴”以及“进博会防疫特别版香囊”。

上海交通大学在配备免洗洗手液、手机充电线、加绒卫衣等保障物资外，更是为志愿者提供了硬核科技加持的“心狗健康-便携式心电仪”手环。该手环由机动学院刘成良教授“智能可穿戴+云健康”团队研发，融合了人工智能及大数据医疗，可以实时监控小叶子的体温、心率等身体状况，提醒疲惫的志愿者及时休息。

场馆内长时间执行任务的交大骨干志愿者还配备了由交大校团委组织原创并已申请专利的黑科技“进出双过滤”低呼吸阻力口罩，该口罩能够在呼气和吸气的转换中实现呼吸阻力的自适应调节。

此外，本届进博会里，还有60名来自上海健康医学院的医学生组成“小叶子”爱国卫生与健康教育志愿者队伍。该队伍由上海市健康促进中心和青浦区卫生健康委员会12名专业人员带队，共同开展进博会期间的健康卫生知识宣传、健康防疫提醒、劝阻违规吸烟、室外吸烟点引导指示等志愿服务。

“小叶子”们还认领了许多手持牌，通过各自分场地的“暴走”，将“戴口罩”“不扎堆”“勤洗手”等健康小标识的中英文提示，向参展观众予以强化。