记者 | 范嘉懿

编辑 | 汤威

今年是洲际集团第三次参加进博会，在洲际集团的展区中，展示有“同洲共际，一往直前”、“voco：一个贴心可靠而又与众不同的信赖之选”两大主题，前者回顾往昔，陈述洲际在疫情期间的果决行动，后者展现新意，在后疫情时代迎难而上。

在即将过去的 2020 年洲际集团所做的行动不止于此。今年上半年，旗下的奢华品牌丽晶拥有了在国内的第一家分号，落地上海浦东。到了下半年，奢牌发力，洲际品牌进入重庆，开业了重庆来福士洲际酒店。关于新品牌，除了在进博会中展出的 voco 之外，关注如何在旅途中保持健康的生活的逸衡品牌，也在南京开业。

无论是从洲际旗下奢华品牌的旗舰新开，还是旗下酒店品牌进入中国的速度来说，今年都可谓洲际集团在中国快速扩张的一年。

同时，洲际集团的会员制度也有新进展，与携程合作开设品牌旗舰店、与广发银行和东方航空合作发行三方卡等，都让洲际的会员计划得以触及更广泛的人群。

洲际酒店集团大中华区首席执行官周卓瓴称：从长远来看，我们依然对中国酒店市场发展前景充满信心。

界面：参加进博会能够给品牌带来哪些益处？

周卓瓴：2020年是洲际酒店集团连续第三年参展进博会，我们期待和更多的中国企业合作伙伴、投资者、消费者建立联系并加强长期合作。

在历届进博会上，我们接洽到各省市及自治区代表团、以及酒店业主和投资人，就各类酒店开发或改造项目进行初步探讨，收到了很多合作意向。通过会后的逐一跟进，合适的项目能够得到积极推进，有些在数月内就进入了签约洽谈环节。

通过进博会促成酒店项目的洽谈、推进和落地，把我们全球领先的酒店产品和酒店管理理念带到更多城市，包括很多发展中的二三四线城市，为帮助提升当地的旅游接待水平、助力当地旅游业的发展做出贡献。

界面：这次展区的设计特点是什么？

周卓瓴：今年，洲际酒店集团的展台将有两大主题。

一是“同洲共际，一往直前”。2020年，新冠疫情给旅游行业带来了意想不到的巨大冲击，洲际酒店集团在积极战“疫”和促进行业复苏方面，充分展现出了行业头部企业的责任感和影响力。从严格保护宾客和员工安全，及时发布保护宾客和业主利益的一系列政策，到捐款支持武汉雷神山医院建设，圆满完成驰援武汉医疗队接待任务，再到发起 “洲全”清洁安全承诺，保障防控机制常态化，推出各项促进市场恢复的活动等。今年虽遇风雨，洲际酒店集团对中国经济长期向好、旅游业未来可期的信心没有改变，并将继续成为中国市场繁荣发展的参与者和见证者。

另一个是“voco，一个贴心可靠而又与众不同的信赖之选”。voco 是洲际酒店集团于2020年6月最新引入中国市场的高端酒店品牌，拥有“雀悦相迎”、“独处时光”、“趣享生活”等等标志性的特色。首个签约项目落户湖北武汉，首家酒店已于9月在杭州开业。疫情过后，越来越多的单体酒店业主开始考虑加入连锁品牌以获得更好的风险管理和系统渠道支持。

界面：后疫情时期，洲际集团是如何在中国市场把握先机？

周卓瓴：随着疫情在国内得到有效控制，我们也开始了自己的商业复苏计划。自今年3月以来，洲际酒店集团在中国市场的酒店平均入住率逐月上升，受休闲游需求驱动，暑假和国庆黄金周成为了今年的最新亮点。从品牌角度来看，中高端酒店业务是恢复最早也是最快的，不少假日酒店和智选假日酒店早在四月初的清明小长假就达到或接近满房，并持续延续佳绩。高端和豪华酒店板块则紧随其后。

中国旅游市场的前景依然被看好。从上半年的签约情况来看，疫情的影响比较有限，而洲际酒店集团今年在中国市场依然稳步前进。包括引进着重于高端酒店改造项目的voco品牌、开业第100家特许经营酒店、迎来第50家洲际酒店、第100家皇冠假日酒店、第200家智选假日酒店、以及大中华区第500家酒店等。

界面：如何看待洲际集团最近的跨界合作？

周卓瓴：今年我们多次与旅游业的头部企业合作，在后疫情时期中国酒店市场需求日益恢复之际，具有特别的意义。我们的旗舰店上线携程，与广发银行和东方航空合作发行三方卡，为宾客提供丰富多元的专属会员体验，未来洲际酒店集团将继续加大对渠道和会员的投入。

界面：洲际集团对新品牌的引入以及各类新热门区域是否有详细的规划呢？

周卓瓴：作为洲际酒店集团全球第二大市场也是增长最快的市场，我们 2020 年接下来在大中华区的基本战略不变，会继续推动在各个市场分类的布局，包括将迎来大中华区第 500 家酒店的开业，在华发展达到新的里程碑。

此外特许经营模式将会继续成为我们在华快速增长的引擎，带给业主更多灵活选择，我们也将于今年迎来在华第 100 家特许经营酒店开业的里程碑。

这次疫情给酒店业带来严峻考验，同时也催化了优质单体酒店转向连锁的需求。今年我们将旗下 voco 酒店品牌引入大中华区，成为我们在此的第 11 个品牌。voco主要着力于高端酒店的改造和新建项目。

图片来源：品牌提供