中国商界从来都是一个江湖。
之所以说它是江湖,因为这里刀光剑影、快意恩仇,这里风云诡谲、机变百出。每一个从业者都感同身受,中国的互联网上根本就没有过太平日子。那句话怎么说来着?吵吵更健康嘛---连我们自己都调侃“贵圈真乱”。
最近,业内都在围观爱康国宾称被黑起诉的事情。暗流涌动的体检行业,终于上演了大家熟悉的这一幕撕逼大戏----领头羊之一爱康国宾居然被一个没有源头的“新闻”逼到了墙脚!
不实新闻背后是什么,以至于让爱康国宾不得不发布严正声明宣布起诉、甚至报警?体检业的竞争伦理是不是也该“体检”了?闲着也是闲着,纯围观、无立场,今天本期深受读者欢迎的《互联网撕逼列传》专栏就来简单八一下。

【爱康国宾称被“三连黑” 愤而起诉】
当面临一波又一波的梯级公关攻势时,一般企业怎么办?实话实说,再大的企业此时也是相对弱势的。先回应事实、引导舆论,如果事态持续恶化,扛不住了只能诉诸法律。
爱康国宾就是如此。前天(1月25日),爱康国宾集团发布《有关媒体发布不实报道的官方声明》。声明称:“1月19日,上海《新闻晨报》记者曹西京在《新闻晨报》上发表了《私有化前景未明:爱康国宾私募筹资》一文,文中称基岩资本目前在发售一款名为“基岩普方达价值回归二期”的私募产品,“资金投向中国体检第一股爱康国宾(美国纳斯达克中概股)私有化回归”。随后,著名互联网分析师钱皓在上述新闻的基础上进行了深度“解析”,在列举了爱康国宾集团的几大罪状后,影射爱康国宾在进行“非法集资”。钱皓凭借在投资领域和网络上的影响力,在其微信公众号、业界知名媒体上均发表了该篇文章。此后,署名为“独立财经撰稿人”的皮海洲在微信公众号“金融行业网”上发表了《爱康国宾私有化回归投资恐致血本无归》。”
爱康国宾集团严正声明:其与基岩资本从无任何合作关系,更从未发行过任何一款与爱康国宾私有化有关的私募产品。针对涉嫌发布不实报道、严重侵犯爱康国宾集团商誉的行为,爱康国宾集团将启动诉讼程序,追究其法律责任。
与此同时,爱康国宾集团宣布:对于此次虚假报道、故意造谣污蔑爱康国宾集团的行径,爱康国宾集团也将会报警请求公安部门介入调查,一旦发现该事件的幕后操纵者,必将追究其刑事法律责任。
网络传言,此次风波与行业竞争有关。据圈内人士透露,“爱康国宾对手一直在搞各种小动作,爱康一直在苦忍,现在看来是忍无再忍了。”但是,这一轮体检行业史上罕见的抹黑,已经超过了公关的正常边界。
是可忍,孰不可忍?
【公关媒体莫成打手】
坦率说,这一轮公关攻击技术含量很高,非老手不能为也,如果用在正道多好。现在搞不好要出官司甚至刑事案件了,作为一个老兵,深感可惜!
公关媒体本来是一个技术含量极高的工种,在互联网时代对企业有着极高的价值。我称之为“高空战略部队”。但是,在互联网狂潮的今天,泥沙俱下。泡沫、吹牛逼还算好的,抹黑屡见不鲜,先是直接制造谣言,然后故意大面积推送,给企业正常经营带来不可挽回的严重伤害。
大家都知道那句名言:“真相还在穿鞋的时候,谣言已经跑遍了全世界”。造谣容易、辟谣难。譬如,一部分媒体了解爱康国宾集团被攻击的真相后,已删除相关内容。但仍有一些不明真相的媒体在转载文章。
爱康国宾集团痛陈:“自上述三篇文章发表以来,爱康国宾集团饱受各家媒体、投资人、合作伙伴的质疑,甚至有人认为爱康国宾集团已经一脚踩到了法律的边缘!”
这个时候,甭管多强大的企业某种程度上都是弱势的。不是说“不让说坏话,批评就是黑稿”。而是说,至少要有一个清晰的底线----不造谣。基于事实的正常评论和解读谁都能理解,可是新闻总得有事实源头啊。
一切行业都是媒体业,互联网的本质是连接,因此媒体属性更强。除去附加的政治意义和公信力,BAT哪个的覆盖率比中央电视台差?在可以预见的将来,我们还将生活在硝烟弥漫、无节操、毁三观的互联网舆论口水里。
但是,但是公关媒体依然要有边界。
【互联网时代言论仍有边界】
没搞清爱康国宾集团与基岩资本到底是否合作过的基本事实,就马上发出耸人听闻的报道,到底是为什么?
有法律界人士公开表示,对于缺乏事实依据的新闻、混淆公众视听的行为,企业完全可以保留追究其法律责任的权利。在全面反腐、依法治国的整体基调下,可以拿起法律武器来捍卫自己的合法权益。
不朽杰作《乌合之众》中有一个非常刺激却几乎真理的话:群体的智商是很低的,盲从是主要规则。还记得那句话吗?当真相还在穿鞋的时候,谣言已经跑遍世界了。造谣张张嘴,辟谣跑断腿啊!现在你一搜索,网上不少转载了,你让爱康国宾怎么办?只能一个个发律师函、交涉,给企业带来了不小的成本。
众所周知,媒体号称舆论公器,记者号称无冕之王。“无冕之王”的提法,最早出现在 19 世纪的英国。当时《泰晤士报》被称为英国上流社会的舆论权威,主笔辞职后常被内阁吸收为阁员,地位很高。人们就称这些报纸主笔是“无冕之王”。
西方新闻界自诩记者为“无冕之王”,意思是说记者享有凌驾于社会之上的特殊地位。而“舆论公器”则是指,媒体有着舆论监督的权利和能力,可以动辄捧杀一个人、一个企业,也可以棒杀。
但是,社会赋予的宝贵荣誉和权利,应该用在正当用途。这是一个常识,也是一种担当。
【结束语】
也许这一组文章后面有故事,也许对手因为商业恩怨使出盘外招。反正,这个世界上最容易欺骗人就是文字,最强大的也是文字。商业公司需要诚信经营,媒体和自媒体也需要守住边界。
我只希望,这样无聊的撕逼会少一些,把精力放在产品和服务创新上多一些,让我们的竞争更文明一些----尽管这只是一个奢望。
都散了吧。


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