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软件产品即征即退,这家电商智能公司已累计退税超1000万元

2020年11月1日至11日,电商平台交易总额逼近万亿元,令人惊叹的数据背后,是零售业业态、模式的快速更迭。在这个过程中,也离不开国家税收优惠政策的“供能”。

图片来源:图虫创意

记者 黄景源

“亲,可以提供身高体重吗,我帮您推荐合适的尺码。”

2020年双十一期间,各大电商平台的智能客服已成为电商客服咨询的主力,以阿里为例,其机器人客服“阿里小蜜”就承担了95%的客服咨询工作。

上海乐言信息科技有限公司是一家研发电商智能客服的企业,该公司与“李子柒”、“唐狮”等多家电商合作,每天服务超过1000万人次。

“为推动人工智能技术创新,公司投入了大量的研发费用。为备战双十一,企业又进一步升级机器人性能,确保应对当天上亿人次的咨询高峰。”乐言科技首席财务官刘巍表示,作为高新技术企业,公司不但享受企业所得税15%的优惠税率,而且还享受软件产品增值税即征即退,今年截至10月,已累计退税超1000万元。

一年一度的“双十一”购物节已经落下帷幕,数据显示,今年11月1日至11日,电商平台交易总额逼近万亿元,其中阿里天猫成交额4982亿元,京东商城累计成交2715亿元。

令人惊叹的数据背后,是零售业业态、模式的快速更迭。在这个过程中,也离不开国家税收优惠政策的“供能”。

最近,“尾款人”已经陆续收到了心心念念的包裹。11月11日24时,2020天猫双十一物流订单总量定格在23.21亿。

“今年双十一的快递物流并没有像往常一样,由于订单瞬间大量淤积而使得收货大幅延迟。”中国交通运输协会新技术促进分会专家委员解筱文认为,这是各供应链平台充分运用信息化手段,优化提升了运营效率效益。

快宝(上海)网络技术有限公司正是瞄准了这一“新零售”的终端节点,研发了“快递员”等APP和微信小程序,为各类用户提供寄件、收派、代收与批量生成订单等服务,日活用户超过85万。

快宝(上海)网络技术有限公司财务经理李华莹表示,今年7月,公司到账了120余万元的增值税增量留抵退税,并将其迅速投入了研发,针对今年电商平台的定金尾款机制升级了APP功能,以应对发货高峰期。

随着技术的不断细分,“新零售”的衍生赛道正在不断拓宽。

上海画龙信息科技有限公司深耕于大数据及AI技术领域,为零售商家提供智能“管家”服务——从海量数据中挖掘消费者行为,并通过个性化推荐和预测,辅助零售商构建智能用户运营系统,以持续提高品牌消费者的活跃率、下单率、复购率及用户增长与转化。

作为现代服务业企业,上海画龙信息科技有限公司在国家的税制改革中受益不少,从2019年4月1日至2021年12月31日,该企业可按照当期可抵扣进项税额加计10%,抵减应纳税额,有效减轻了企业的税收负担。

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