该如何选址？

连锁药店选址应选在当地客流量较大的繁华地段，如商业区、菜市场、大型居民社区。此外，还应选在竞争对手集中的地方，因为竞争对手越集中的地方越有市场，同时就顾客而言，品牌多的地方在选购商品的时候更便于其选择和比较，因此进店的人就会多。

开店选址问题的关键是：如何以地利优势，取得较大的进店客流量和实际销售量。为此，必须经常关注当地市区的城建动态，研究所在城市的市区发展方向和消费动向，调研在主要消费时段，沿街人流量的大小和主去向。

1、要根据连锁药店的经营定位进行选址

选择药店地址之前，首先要明确自己的经营范围和经营定位。如果经营以处方药为主的商品，就要选择在居民区或社区附近。如果经营以OTC药品、保健品、化妆品为主的商品，就要选择在交通便利的商业区。

此外，还要考虑自己的目标消费群体，是主要面向中老年消费群体，还是主要面向年青时尚的消费群体，简单地讲就是要选择能够接近较多目标消费群体的地方。通常情况下，大多数连锁药店适合选择在人流量比较大的街区，特别是当地商业活动比较频繁，商业设施比较密集的成熟商圈。

2、尽量避免在受交通管制的街道选址

很多城市为了便于交通管理，在一些主要街道会设置交通管制，例如单向通行、限制车辆种类、限制通行时间等等。

事实上，店铺选址应该避免这些地方，也尽量不要在道路中间设有隔离栏的街道开店，因为这样会限制对面的人流过来，即使你的门店招牌做得再醒目，对面的顾客也只能“望店兴叹”。交通方便是选择门店位置的条件之一，门店附近最好有公交车站点以及为出租车提供的上下车站等。

另外，店铺门前或附近应该有便于停放车辆的停车场或空地，这样会更方便顾客购物。

3、要选择居民聚集、人口集中的地区

人气旺盛的地区基本上都有利于开设门店，城市新开发的地区，刚开始居民较少、人口稀零，如果又缺乏较多流动人口的话，是不适宜开设门店的。虽然有时候在新建地区开店，可以独家卖药，但往往由于顾客较少，难以支撑店铺的日常运营。

4、事先了解店铺是否存在产权纠纷或拆迁问题

随着城市的快速发展，旧城改造是经营中可能遇到的，开设门店首先要调查和了解当地的城市规划情况，避免在容易拆迁的“危险”地区设置门店。在租赁房屋时，还要调查了解该房屋的使用情况，例如建筑质量，房屋业主是否拥有产权或其它债务上的纠纷等等，这些细节方面的忽略往往会导致门店的夭折，带来巨大的损失。

你有太多我艳羡不及的能力，然而其中最让我咬牙嫉妒的，就是能够如此轻5、要注意所在街道的特点和街道客流的方向与分类

一条街道会因为交通条件、历史文化、所处位置不同，而形成自己不同的特点，要选择街道两端交通通畅，往来车辆人流较多的街道，避免在一条“死胡同”里开店。

门店的座落和朝向也是十分重要的，店铺门面尽量要宽阔，朝北要注意冬季避风，朝西要注意夏季遮阳等等。同样一条街道的两侧，由于行人的走向习惯，客流量不一定相同，要细心观察客流的方向，在较多客流的一侧选址。长途汽车站、火车站和城市的交通主干道，虽然人流也很大，但客流速度较快，很多人目的不是购物，滞留时间较短，在这些地方开店，要根据自己的经营需要慎重选择。

6、要选择同类店铺比较聚集的街区，或者选择适合自己门店的专业市场

“货比三家”是很多人经常采取的购物方式，选择同类店铺集中的街区，更容易招揽到较多的目标消费群体，不要担心竞争激烈，相关门店聚集有助于提高相同目标消费群的关注。电子市场、花卉市场、建材市场等专业化程度较高的市场或商场，也是开设门店的不错选择。

需要注意的是，选择专业市场或商场开店，要考察这些市场和商场的管理水平、规模大小、在当地的影响力等因素，对于规模较小、开业时间较短、管理水平差的，要谨慎入驻。

提升销售技巧，赢得成交率

医药市场的竞争激烈，各个连锁药店都有着自己的发展趋势，但大多数都符合竞者生存的道理，销售技巧的提高，能让你的门店销售能快速成交更能增加回头率。如今的药店面临的竞争异常严峻，优秀的连锁药店能为顾客创造价值。

门店销售技巧之一：提供解决方案

比如，门店店长只是保证销售的药品质量良好是不够的。你要员工知道怎样帮助顾客找到对症治疗、保健康复的药品，为顾客提供免费量血压、测血糖、送货上门的服务，能够正确解答顾客提出的问题，能够给顾客说明药品的功能主治，用法用量、不良反应、禁忌症、注意事项。

门店店销售技巧之二：真正尊重顾客

大多数药店都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的药店屈指可数。要知道， 无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱、几个店员围着顾客、紧跟顾客、尾随顾客、意味推销高毛利商品等等都是对顾客的不尊重。优秀的门店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、商品和环境的具体操作，具体说就是尊重的第一需求，满足对名牌商品的需要。

门店销售技巧之三：与顾客建立情感联系

大多数门店都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多门店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，全然不提焕然一新的门店环境带来的愉悦感受。

相反，出色的门店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。努力营造符合目标顾客特点的文化氛围。比如说到春节期间，门店可以开展春节送对联的关爱活动。

门店销售技巧之四：制定公平合理的价格，而不是最低的价格

许多门店通过虚假降价来刺激顾客消费，结果只会失去顾客的信任。优秀的门店懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则，适当开展促销。

门店销售技巧之五：为顾客提供便利

现代人惜时如金，因此门店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段，给顾客带来实实在在的便利。

门店销售技巧之六：综合考虑多方因素

为了做好商品陈列，让商品会说活，门店还要做许多准备和总结工作。按照季节的变化、消费结构、经营场所等各方面因素都考虑进去。因为这些因素直接关系到销售情况的好坏，只有对症下药，才能达到预期的目的。

门店销售技巧之七：看准时机，促成交易

当顾客看着某件商品(表示有兴趣)；当顾客突然停下脚步(表示看到了钟意的商品)；当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求，欲购买)；当顾客看到商品、标签和价格(表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分)；当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求店员的帮助)；当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)原则把握住了时，如果时机找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客并促成交易。

其他策略提升业绩

1、广告的宣传力度

顾客在进行购买行为之前都会有一个信息收集的过程，这些信息的来源很多，一方面来源于生活中的常识，周边人群的介绍，在周边人群的介绍中可以形成良好口碑。另一方面来源于广告宣传。因此加强广告媒体的推广力度，有助于顾客的信息收集。在广告媒体投放时要注意消费群的定位，采取有针对性的宣传方式。

2、店铺形象

站在顾客的角度来看，当顾客经过一家门店时，店铺的形象、风格、定位是否能吸引他的目光，同时与他的需求相符是顾客进店的关键。

3、顾客良好的口碑

通过店员良好的服务，换来顾客的口碑，一传十，十传百。就会让更多的人知道门店，了解门店，钟情门店。

4、促销活动的开展

店铺的招牌，店铺的POP，条幅、海报、吸引顾客进店。

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