在门店升级屡见不鲜的家居行业，美克国际家居用品股份有限公司（下称美克家居，600337.SH）旗下品牌美克美家借机实现了革命性的变革。

2015年12月和2016年1月，美克美家先后升级了其最重要的两个店铺——位于上海淮海路的旗舰店、位于北京北四环的旗舰店。在这两家升级的门店中，首次引入了虚拟家具换装、虚拟家居DIY和家具互动体验墙等科技互动设施，试图让科技感和艺术感结合起来，吸引更多的消费者来体验，而最终目的，则是让消费者带走美克美家为其定制的生活方式。

“我们不是卖家具的，我们销售的是生活方式，是一种居室文化及搭配服务。”虽然主营中高档家具及家居用品的美克家居以OEM（贴牌制造）出口起家，但公司创始人冯东明在美克美家开出第一家门店时就确定了这一定位。学美术出身的他，在接受界面新闻等媒体采访时，一直把居室文化、调性、仪式感等词汇挂在嘴边。

2002年，第一家美克美家门店在天津开业。当时，国内家居企业普遍采取经销商代理加盟、在大型家居卖场设立店中店的发展模式，独立开店的美克美家算是一个“异数”，它迎来的第一对顾客是一对误将美克美家当做酒店的情侣。目前，美克美家在国内已拥有超过70家门店，以直营连锁模式为主，店面遍布一、二线城市和长三角地区。

成功运作“美克美家”这个自有品牌之后，美克家居先后在2009年和2010年收购了美国家居品牌Schnadig和A.R.T，同时开始削减利润较低的OEM代工业务，将工厂多数产能用于自有品牌美克美家、YVVY、Rehome的发展。

现在，美克美家计划在2018年以前将门店数量提升到120家，同时加快在西区、北区和南区重点城市的扩张。此外，这家公司还联合其合作伙伴IBM、Apple公司发布了3款即将上线的APP，准备在未来三年之内，将60%的数字化商务分析投资用于客户体验。

这种扩张计划的底气来自于美克家居在供应链方面的优势。2013年，美克家居启动了旗下天津家私制造公司的家具制造自动化（FA）项目。该项目的目标，是要借鉴标准化和自动化程度高的欧洲板式家具生产工艺，提高实木家具生产工艺的自动化程度和标准化程度，在保持现有风格和质量前提下，提高效率、实现产能翻倍。

学艺术的冯东明同样精于成本核算，启动上述家具制造自动化项目两年后，节约的人力成本就能将投资成本抵消掉。冯东明也一直在“工匠精神”与机械化之间、在手工精雕细琢和工业流水线之间寻求平衡，“实木家具对手工作业要求非常苛刻，有些环节必须借用人力才能完成。”

2015年初，国务院提出了《中国制造2025》纲要，按照规划，“中国制造2025”将智能制造作为主攻方向，带动智能生产、智能产品、智能管理、智能服务的日益普及。这让先知先觉的美克家居有了政策的背书，同年7月，美克这家天津工厂被国家工业和信息化部认定为“家居用品制造智能车间试点示范”项目——这是整个家具制造行业唯一入选的工厂（美克家居在天津有10家家居工厂）。此前，美克家居于2014年停止了运营20年的OEM业务。

所有这些投入都没有白费，2015年美克家居交出了一份漂亮的成绩单。根据美克家居发布的2015年三季度财报，2015年1-9月营业收入达到20.29亿元，同比增长4.02%；利润总额2.57亿元，同比大涨42.24%，高于国内行业平均的17.5%。美克家居将利润增长的原因归结为“商品销售收入结构调整加大对利润贡献”。

申万宏源证券分析师周海晨在美克家居2015三季度业绩点评中称，门店升级加之品类扩张之后，客单价会进一步提升，预计目前平均客单价8万元左右，目前订单组成中90%以上为实木沙发和家具，10%为装饰品和摆件，而一般消费者在家居购置预算中30%-40%为床垫、窗帘和装饰等预算，所以未来客单价从横向来看仍有较大提升空间，同时美克家居产品价格带的不断拓宽也将纵向推升客单价。