文｜明晰野望

一大波的互联网巨头正在向“社区团购”涌来。

据说，在11月底京东高管早会上，刘强东提出，要亲自下场带队，带领京东打好社区团购一仗。与他在一个战场的还有阿里、拼多多等电商老对手，还有美团、滴滴、字节跳动等互联网小巨头。

中国老百姓的“菜篮子”，这是一个万亿级规模的市场。在马斯洛需求的最底层，食品是最大的刚需消费，在这个传统的高度分散的市场入局不难，但活的长久、做出规模，可能并不那么容易。

互联网的入场带来了这个行业习以为常的“补贴潮”，对核心的新兴岗位“团长”高薪挖墙脚，甚至引发了消费者的“薅羊毛”，看似乱象，引发担忧，万一哪家巨头垄断了“菜市场”？

竞争其实从来不是坏事。

让我们来看看，2020年最后“一把火”到底会为这个老百姓最关心的民生领域带来些什么。

垄断？不可能

实际上，社区团购并不是什么新鲜事物。

早在2016年，社区团购就已经在湖南兴起，但早期发展较慢，2018年社区团购才迎来高峰期，出现了兴盛优选、呆萝卜、松鼠拼拼等一系列平台，区域内也曾出现过一波小的竞争和淘汰。2020年，受疫情影响，很多行业被严重冲击，生鲜行业则意外迎来了新机遇，作为“线上买菜”的方式之一，社区团购出现爆发式增长。

实际上，疫情期间，从武汉开始，还有很多城市的消费者或线下社区小超市老板，自发发起社区团购。这也意味着，社区团购，并不是一个高准入门槛的行业。

社区团购打通消费市场的最后“几百米”，便利且更加优惠。简单理解，社区团购特点鲜明：团购，社交属性强；自提，线下属性强；社区，高度地理性分散；蔬菜生鲜等日用品，品类广、供应链面广。

这些特点带来许多商业方面的优势，吸引众多玩家，例如需求前置，轻仓储轻库存；自提到家，节省快递成本；变零售为批发，打包需求，源头直采，不但商品性价比高，且供应链端、流通效率高。

互联网玩家喜欢把补贴作为早期获客的手段，但是，没有谁能一直亏本补贴下去。社区团购模式除了有吸引资本的优势，更有一些是资本无法快速获得的核心要素。

首先，社区团购是一个重线下的模式，不是一个直接触达C端用户的标准化产品，是一个B—小B—C的模式，小B也就是团长、微信区，在其中是核心角色，无法逾越.哪怕可以网上自由拼团，但也无法解决定点管理自提问题。团长是这个行业的新兴职业，是当前被各家巨头争抢的对下，他们是无数个人、小微店主，分散度高、择业灵活度高。

其次，食品生鲜品类多、产地分散，供应链亦分散在全国各地，难以统一.

实际上包括淘宝、拼多多等电商，以及盒马为代表的众多生鲜电商，除了发展打通物流体系，多年来也都在努力丰富上游供应链。谁能多少数几个爆款生鲜，可能就能带来一波客流。垄断全部？可能真的天方夜谭了。

单就这两点看，众多参与者中，谁能快速发展众多的线下小B团长，谁可能会获得先机；谁能快速发展一些高性价比爆款产品的源头供应链，谁可能多获得一些客流。更何况次日达对物流管理的要求、自提和拼团对团长管理的要求等等，都需要精细化管理和打磨。

刘强东们需要努把力，这个仗可能要打上几年，甚至更久。在这个行业里，兴盛优选发展最早，但从2017年到现在4年多时间，他们精打细磨，招募团长、免费培训、建物流、铺供应链，才在湖南站稳了脚，慢慢向其他区域发展。

从消费习惯上看，线下买菜场景无法被取代，各地的菜篮子都是最重要的市政民生工程，疫情过后，随着线下经济的快速复苏，各家互联网大佬们的社区团购想要能持续站稳脚，应该已经是不易了。

私域流量老玩家变身“团长”新职业

流量本地化，决定了，一个区域内社区团购如果做得足够扎实，可以获得持续发展。

合肥市蜀山区文某小区里，李文算是此次社区团购大战的受益者之一。他不仅是自家小区里便利店的老板，还有另外一个身份是社区团购的“团长”。李文组建的微信社群人数已经超过210人。现在，每天他都会在几个时间段发布四个不同社区团购平台的优惠信息，包括拼多多的多多买菜、滴滴的橙心优选、美团的美团优选等，汇总购买需求后，第二天通知小区内的用户到自家的超市内提货。

疫情期间，还有很多传统便利店店主变身团长后，让小店从濒临关门的边缘中再次起来，每日等待顾客上门的日子一去不复返了。

根据媒体的公开报道，“团长”作为社区团购业态中创造出的中间人之一，可以从中抽取10%-15%的佣金，甚至在一些三四线城市乃至县城，有平台日薪500元招募团长，绝对属于当地的高薪了。

在社区团购目前的主流模式中，那些掌握区域内的私域流量者应该是最早一批受益者。他们可能是李文这样小超市的老板，也可能是小区里代购的微商。

有人说，社区团购冲击了小商贩。但也已经有很多人快速转变思维，适应新角色，受益于利益再分配。在新模式对传统行业的改造升级中，生产关系出现变化非常常见。社区团购还创造出仓储分拣人员、物流车司机等产业链上的新岗位。

整体看来，社区团购是不仅是O2O线上购物模式的新变种，也是私域流量、社交流量发展的衍生。中国互联网的发展是一片巨大的创新土壤，哪怕是在卖菜这样的传统领域、红海市场，中国巨大消费市场的潜力也能再一次被深挖，满足不同区域、层次消费者升级的多元化需求。

​上下游皆大欢喜？

毋庸置疑，社区团购的最大受益者是消费者。补贴带来的暂时低价竞争，为消费者带来了乐此不疲的更多样的选择。更重要的是，社区团购为很多三四线城市，甚至更下沉地区的消费者带来了更丰富的产品选择，满足了他们食品消费升级的刚需。

李好勤是湖南平江县新兴村的便利店老板，在2019年3月他成为某社区团购加盟合作门店后，这个偏远的山村发生了变化。当地学校负责采购的唐老师此前一周去县城买一次菜，很多菜品放几天就不新鲜了，现在唐老师每天在线上下单后，第二天便利店的老板就会帮忙将他采购的蔬菜等商品直接送到学校。

社区团购的发展，让越来越多偏远的乡村百姓也开始能享受到与城里同等的商品与服务。以兴盛优选的数据为例，2019年全年，其业务已延伸至全国4000多个地县级城市和乡镇。

从对上游供应链端的影响看，由于地理等因素，中国的特色优秀农产品与消费者之间还存在着信息不对等的现象，主要体现在不耐存放的时鲜果蔬上。对于商户以及农户来说，能尽快将时鲜果蔬卖掉，获得稳定的销售渠道非常宝贵。

公开信息显示，许多社区团购平台与一些县政府达成特色农产品销售战略合作，发挥将自身平台流量、市场营销、物流及大数据分析等综合优势，搭建农产品销售渠道，成为乡村振兴的一股新力量。

值得一提的是，生鲜、农产品产业链升级已经是大势所趋，互联网巨头凭借大数据、人工智能、云计算等新技术可以助力生鲜产业转型升级，完善供应链、提高效率等。

新业态的出现是顺应需求、优化供给，长期健康发展将带来整个社会生产流通效率的提升，社区团购，扔掉补贴这种低端竞争手段，或将有望迎来“多头繁荣”。