在12月11日举办的2020中国镇长论坛上，保利物业与来自河南、贵州、辽宁、南京、衢州等10家单位达成战略合作，希望通过政企合作，共同推动高能级公共服务在城市乡镇的落位深耕。
论坛上，保利物业总经理吴兰玉表示，保利物业将以“大物业、小场景、新商业、数字驱动”作为战略实现路径。
“如今保利物业是从硬空间走向软基建，即包括公共服务、公共配套、公共资源、公共环境等在内。同时，从以服务和管理空间出发的产品思维，走向响应国家战略的行业定位。”吴兰玉表示。
自2018年提出“镇兴中国”至今，保利物业布局城镇业态已有三年，已服务近30个城镇，包括浙江西塘古镇、上海罗店、江苏无锡、浙江天凝等多个项目。
数据显示，过去三年，保利物业的公共服务每年新增在管面积占当期总新增面积的比例分别为21.2%、72.1%、74.56%。可以说，这两年保利物业超过7成的在管面积由公共物业驱动。
但从收入来看，2016年，该领域的收入占比为0.5%，去年上升至12.5%，今年上半年为15.2%，增速不及在管面积。
对此，吴兰玉表示，保利物业在公共服务仍在初期探索阶段，目前该业务的毛利率在14%左右，接近住宅物业毛利率。后期可能会有增值服务的投入，利润水平也会有一定提升。
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