文|家电圈 杨嘉

这些年来，很多人总是对家电企业，以及家电企业家们提出不同的意见，其中最具代表性的，就是要求家电企业间相互学习，学习同行的优秀经验和模式。对此，很多家电厂商人士并不认同。那么，家电企业间的相互学习，到底是学习什么？

家电企业间的相互学习，简单来说：不是让海尔走美的路，也不是让美的走格力路，更不是让格力走海尔的路。在家电圈看来，企业间的相互学习，本质上不是去模仿、抄袭同行，而是从同行的发展模式、发展道路过程中看到不足、发现问题、找到特点后，最终可以“扬长避短”少走弯路、少犯错误。

举个例子，一些头部家电企业在已经走过的道路中犯下错误，或者遭遇挑战，其它家电企业已经看到了，就没有必要“重蹈覆辙”，继续掉进同样的泥坑之中；同样，一些家电企业在创新变革过程中取得的成功经验和发展模式，其它企业同样也可以借鉴和参考，但直接模仿和抄袭同样也不能取得相应的成功。

对于所有的家电企业来说，如今心里应该非常清楚：一是，学习同行，如果只是简单的模仿和抄袭，成为第二个海尔、美的，或者成为缩小版的海信，格力，这条道路早就走不通了。因为不同企业发展之初的基因，文化，以及价值观，决定了这家企业未来要走怎样的道路，没有自我的企业最终一定会出局，只是时间的问题；正所谓“画虎画皮难画骨”，对于家电企业来说，未来生存和发展的关键，就是建立自己的文化和价值观，形成自己的差异化之路，打出自己的产品、营销和服务等新节奏。

二是，学习不是目的只是手段，学习什么很重要，学习之后怎么落地、转化更重要。对于很多家电企业来说，当前经常会陷入一轮“为了学习而学习”的盲目境地。其实最近20年以来，包括格力、美的、海尔、海信，甚至方太、奥克斯等一大批企业的身上，都发生了一系列的变革与转型探索，也走出了各自不同的差异化之路。比如海尔用户思维观、格力产品质量观，以及美的数字化转型力，还有方太新品类定义力，以及海信细分市场探索力等，这些可以学习但如何转化落地变成其它企业的思路和手段，才是最具挑战的。

三是，不要将学习狭隘化，理解为模仿、抄袭，甚至直接的全盘复制，必须要赋予学习更高的视野和格局。比如，在海尔、美的等企业创新成果的基础上进行新的创造与突破，在博世西门子、索尼、三星、松下等同行的成功和失败案例中找到新的思路和方法，最终变成企业自身的发展和经营成果。这就需要企业的掌门人，以及经营管理团队们，在一线市场的经营过程中除了持续的拼抢之外，还要抽出更多的时间去一线市场倾听客户的建议，了解同行的玩法，然后再来根据自身的实力和条件进行细分化探索。面对这个多变的时代，对于家电企业来说只有积极应变，主动变化一条路可以走，不管是大变还是小变，不管是多变还是少变，变化是唯一的主题，不用再去怀疑。

四是，所有家电厂商，不论规模大小、实力强弱，都要怀揣着一颗学习的心态，不只是像家电同行们学习，还要向家电的客户，家电的用户学习，以及其它的优秀企业跨界学习。因为，学习对于所有人来说，都是一件终身的事业，不只是因为工作和事业而学习，同样每个人还需要因为修养、素质而学习。相信，每个家电人都会因为“主动学习、善于学习”而受益终身。因此，从小处学起，从细节学起，才能找到更好的未来。

相信，站在时代变革、产业转型和企业破冰的关键节点上，对于所有的家电厂商来说，学习不只是嘴上的口号，一定要变成行动上的举措和方法，真正探索到适合自己的方向。最为重要的，不只是满足于一个道路，还有其它更多的出路和方向。