记者 | 姜菁玲

12月23日，“广州市场监管”微信公众号对“辛巴直播带货即食燕窝”事件进行处理结果通报：对辛巴所属广州和翊电子商务有限公司（以下简称“和翊公司”）处90万元行政罚款，对燕窝提供方广州融昱贸易有限公司（以下简称“融昱公司”）处200万元行政罚款，并责令双方停止违法行为。

通报中称，辛巴方在直播带货过程中，仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容，加上对商品的个人理解，即对商品进行直播推广，强调商品的燕窝含量足、功效好，却未提及商品的真实属性为风味饮料，存在引人误解的商业宣传行为。其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

监管方认为，由于涉及消费者的购买、发货、收款等行为都是燕窝方融昱公司行为，因此涉案商品的销售主体是融昱公司。

而燕窝公司方为直播活动提供的“卖点卡”，以及在天猫“茗挚旗舰店”网店发布的内容，均存在引人误解的商业宣传行为，其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

并且，经涉案商品产地的市场监管部门抽检，融昱公司销售的“茗挚碗装风味即食燕窝”的13个项目，符合GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012要求，但该商品标签存在瑕疵。

“辛巴直播带货即食燕窝”事件从11月初开始发酵，当时有网友在购买了辛巴徒弟“时大漂亮”推销的燕窝后，在网上质疑其实是糖水。

随后，11月19日，“打假人”王海在微博中晒出中国广州分析测试中心的一份报告，并下结论称，“时大漂亮”在直播间中所售卖的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”，就是糖水而非燕窝，指出该产品的定位为风味饮料，不是燕窝。

在遭到网友质疑后，辛巴曾用直播实验的方式试图自证清白，但很快被“打脸”。王海公布的关于燕窝成分检测报告显示，该款燕窝产品蔗糖含量达4.8%，成分表里碳水化合物为5%，蛋白质含量为0，并且100克里含有的“功效”物质燕窝酸价值仅有人民币0.07元。

11月27日下午，辛巴团队最终在微博上对此次燕窝事件道歉，并发表事件处理方案声明。辛巴承认，由时大漂亮在直播间宣传的茗挚品牌燕窝，经检测该产品中燕窝成分每碗不足2克，确实存在夸大宣传的成分。同时，辛巴方宣布了先行赔付计划，对购买了燕窝的消费者承担假一赔三的责任，共计赔付金额将超过六千万。12月7日，据辛选官方消息，截至6日中午已向27270名消费者完成近2400万元的赔付。

针对该假燕窝事件，12月23日晚上18点，快手电商部门亦在微博发布对辛巴及其公司旗下主播的处罚结果。公告称，快手将对涉事主播“时大漂亮”追加封停账号60天；对事发后在直播间存在不当言行的和翊公司负责人辛有志，封停其个人账号60天。

同时对辛巴方和翊公司及其关联公司旗下猫妹妹、初瑞雪、蛋蛋小盆友、陈小硕、徐婕、达少、赵梦澈、安若溪、Angel安九等27名电商主播封停账号15天，要求该公司组织旗下电商主播进行相关培训与学习。

界面新闻此前曾分析过，直播带货经过野蛮生长阶段，监管方近期也动作频频。针对广州市场监管局对辛巴的处罚意见，食品行业产业分析师朱丹蓬告诉界面新闻记者，从这次的这个处罚可以看到，监管层对于直播带货的处理从速度上有了很大提升。对与整个行业来说，特别是直播带货的乱象，可以有很好的警示和震慑作用。未来，随着国家在直播带货行业的法律法规逐步完善，直播带货行业也会逐渐步入一个规范发展期。