以下为赵昕先生演讲实录：

各位嘉宾、朋友们下午好，非常感谢主办方邀请，有这样的机会跟大家分享我们不平凡的2020年，展望美好的、充满希望的2021年。

今年是“十三五”规划的收官之年，尽管受新冠肺炎疫情的冲击，但在全国人民齐心协力、众志成城的努力下，我们不仅有效防控疫情，还在经济等各方面取得举世瞩目的成就。

创新方面，我国创新指数排名不断递升，全员劳动生产率和科技进步贡献率稳步提高，中国向世界展现了从制造到创造的历史性改变。创新是推动高质量发展的引擎，也是实现消费者对美好生活向往的重要动力。这些年，创新给各行各业带来了很大改变，留心每天，我们都会发现一些新事物、新变化。消费领域也是这样，特别是在消费升级大趋势下，消费者有了更多元化、个性化、品质化的消费需求——要更好满足这些需求，就必须不断汲取外部创新力量，提升企业创新能力与核心竞争力，如此才能推动中国经济的高质量发展。

在创新方面，伊利一直在探索和实践。多年来，伊利积极发挥龙头带动作用，以搭平台、创模式、聚人才的全面创新体系，引领乳液从制造向创造迈进，取得了一定成效。截止2019年底，伊利全球专利申请总数、发明申请总量在全球乳液十强排名第三，2020年的上半年公司新品销售占比15%以上。伊利持续用高品质、多品类的产品服务赢得全球消费者的喜爱。

下面，我将从三个方面，介绍伊利的实践经验：

一、整合全球智慧资源搭建创新平台。在全球化背景下，博采众长、汇聚全球资源，是企业的进取之道。而以智慧为代表的创新资源更是重中之重，唯有集结全球智慧力量，不断进行产品创新与研发，才能为不同区域、不同喜好的消费者提供健康美味的高品质产品。一直以来，伊利通过整合全球的智慧资源，持续打造全球领先的创新平台。目前，伊利涵盖全球领先研发机构组成的创新网络，已覆盖亚洲、欧洲以及大洋洲。

欧洲伊利与生命顶尖学府荷兰瓦赫宁根大学携手合作，升级打造了伊利欧洲创新中心，这也是迄今为止中国乳液海外规格最高的创新研发中心。在这里，伊利和荷兰瓦赫宁根大学强强联合，研究中西方母乳差异，建立了中国企业首个母乳成分的营养数据库，18年间累计积累千万母乳成分的数据，并将一系列科研成果转化为高品质健康产品。伊利的金领冠奶粉便是其中的代表作之一。

大洋洲伊利投资建设大洋洲乳液生产基地，这个基地的输出管理、输出标准、输出智慧等模式成为落实一带一路的创业典范。第三届进博会上，伊利为消费者呈现来自新西兰的9款高品质产品，通过国际智慧和“一带一路”产业融合打造高品质产品。

在亚洲，伊利在2019年完成了对泰国Chomthana公司的收购。一年多来，伊利充分发挥全球资源体系优势与整体协同性，不断提升Chomthana公司在品质管控、生产运营、创新研发、市场推广等方面的水平，让深受泰国民众喜欢的本土品牌焕发了新活力。今年上半年，伊利Chomthana公司被泰国公共卫生部食品药品监管管理局授予2020年FDA质量奖。

二、洞察消费需求完善创新模式。以前消费者是被动的，企业生产什么消费者就买什么，而今天市场以消费者为导向，消费者需要什么，企业就要生产什么，甚至要走在消费者前面，预见并提供消费者喜爱的产品。在这方面，伊利始终坚持以消费者为中心的理念，通过深入消费者洞察消费需求，不断完善创新模式，做每一个消费者的粉丝，打造出一系列深受消费者喜爱的产品与服务。为了更懂消费者，伊利搭建了覆盖420个数据源大数据雷达，实时利用大数据洞察消费者深层次需求，并将这些需求与伊利的产品研发有效结合，不断创新产品品类。

有一句话在伊利非常火——“每个消费者都是我们的VIP”。比如今年与去年，我们年销量超过200亿元的单品“安慕希”，就是通过深入洞察消费者需求研发出来的。不断创新是企业致胜法宝。2013年，伊利投入大量人力物力研发、攻克100多项技术难题，推出引用型酸奶——安慕希。安慕希一经面市大受欢迎，同时我们也没有停下步伐，在第二年率先尝试海量网络数据采集和分析，深度挖掘消费者的行为和关注，先后推出几十种口味。新酸奶赢得大批消费者的喜爱，譬如近期市场大热的安慕希ANX零蔗糖的创新口味，这款酸奶满足消费者健康又美丽的心理刚需，在双十一推出当天提前售謦，热销50万盒，可见其受欢迎程度。

三、通过开放管理，汇聚全球创新人才。无论创新平台的搭建，还是创新模式的完善，都离不开创新人才。创新最关键的是人才，企业只有不断吸纳国际化人才，推进开放式人才管理，才能真正实现从制造向创造升级。在这方面伊利一直在积极探索实践，我们加快引用国际化人才，一方面，我们选择有海外留学背景的优秀学生作为储备的管培生；另一方面，我们根据国际化业务的实际需要，任用熟悉当地法律、文化，且富有创新精神的海外人才。多年发展，我们吸纳了大量国内外熟悉乳液研发的优秀人才。目前，伊利集团拥有高科技方面的研发人才3000余人，其中消费者研究与产品研发人员2500余人。

在成熟的全球人才体系支持下，伊利产品品类不断细分，为不同需求的消费者提供心仪的健康产品。目前，伊利已经拥有伊利母品牌，以及20余个子品牌，其中安慕希、伊利纯牛奶的年销售额均在200亿元以上；经典优酸乳年销售在100亿元以上；同时还有十个子品牌，年销售额在10亿元以上。凯度消费者指数《2020亚洲品牌足迹报告》中，伊利凭借91.6%的品牌渗透率、近13亿的消费者触及率，连续5年位列中国市场消费者选择最多的品牌榜首。创新产品不断上市，正是伊利多年来创新人才培养的成果，见证中国制造转向中国创造。

各位朋友，“创新”一词在“十四五规划”中被反复提及，被列为未来五年十二项重要领域工作的首位，专门部署，可见我国对创新的重视正达到前所未有的高度。、

未来，伊利愿与有创新精神的伙伴携手合作，抓住中国创造机遇，汇聚全球优质资源，加速构建全球健康生态圈，以实际行动助力双循环新发展格局，持续为消费者提供高品质的健康产品和服务。推动中国乳液更高质量的发展，实现让世界共享健康的梦想，谢谢大家！