1月28日，香港特区政府官网发布新闻公报称，香港海关1月27日于一连锁化妆品集团，以及相关生产商处所检获302包（合共1510片）怀疑含菌量超出标准上限，涉嫌违反《消费品安全条例》（《条例》）的同款彩色及图案外科口罩，并呼吁市民马上停用该款产品，商户如有出售，也应立即下架。案件中检获口罩市值约4500元港币，暂时两人被捕。涉事的外科口罩为5片袋装，每袋售价为15元港币，是从佐敦一间连锁化妆品集团旗下零售店试购所得。
公报指出，因市面彩色及图案外科口罩日趋普遍，海关自去年以来已合共试购超过五十款该类口罩进行测试，测试结果显示全部符合安全标准。另外，于最新一次针对该类口罩的主题执法行动中试购16款样本，并根据相关一次性使用卫生用品卫生标准进行测试，发现其中一款样本的细菌菌落总数超出标准上限12.5倍，涉嫌违反《条例》。初步调查显示，涉案外科口罩由涉案生产商于香港生产。海关将就涉案口罩作进一步化验，以确定含菌种类。
据悉，海关知悉化验结果后，随即采取行动，昨日在涉案的连锁化妆品集团分别位于铜锣湾、湾仔、尖沙咀、佐敦、旺角及青衣共九间零售店检获200包（合共1000片）案中口罩。经进一步调查后，同日海关再在香港的生产商于旺角及乐富三间零售店检获102包（合共510片）同款口罩。除涉事的化妆品零售店及生产商零售店外，海关亦巡查全港多个零售点，暂未再发现有该款外科口罩出售。
公报称，一名47岁连锁化妆品集团女经理及一名56岁生产商男董事被拘捕，目前正保释候查。案件仍在调查中，不排除会有更多人被捕。
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