候机时发现机场准备了VR眼镜，能让你在原本无聊的等待中感受香港香格里拉酒店的视角或地球任何一个地区的风景。满意于增值服务的同时你却不知道，为航空公司安装这套人机交互设备的可能并不是某个科技公司，而是一家咨询机构。在众多企业关注技术变革的同时，第三方咨询机构也在为了迎合客户需求而进行数字化转型。

“我们体会到，现今数字化时代的商业环境已彻底改变。”普华永道（PwC）中国内地及香港管理咨询业务主管合伙人韦坚信（Andrew Watkins）说：“因此开设数字化体验中心来推动一种共同创造和富有创意的模式，为企业及其顾客和员工，提供由战略制定至落地执行的全面商业及数字化解决方案。”

本月普华永道在上海、北京和香港分别建立数字化体验中心，这是其在亚洲范围内的第一个体验中心，将与美国、澳洲和欧洲的中心组成全球网络。

“咨询公司不光要做方案的提供者，还要做方案的落实服务。普华建立数字化体验中心是为了用技术帮助客户实现方案落地。”普华永道中国咨询合伙人秦政对界面新闻记者说。

目前，中国企业首席执行官中有82％认为快速的技术变革是影响企业未来增长前景的重要因素，而全球范围内该数据则为62％。中国企业迫切寻求数字化转型也对传统咨询机构提出新需求。在为企业进行组织设计、优化销售与服务、制定市场战略的同时，咨询机构也开始为企业提供相应技术支持，帮助咨询建议落地，让数字化系统更加贴合企业个性。

北京同仁堂健康希望从传统中医药公司转型。咨询公司帮助其了解中国数百家门店的零售销售趋势，分析了来自800多个销售点和1000多个产品类别的现有系统和数据。最终由第三方咨询机构确立了适用于同仁堂的数据可视化设计。这套工具可以显示关键明星产品的库存单位信息，让业务主管等管理者可以作出更好、更快的业务决策。

此前，联想在有关消费者销售、服务和市场的交互系统是相互独立的，使其成长能力受限。在解决这个问题是联想使用的一整套Salesforce.com方案，使其销售力量自动化，增加公司销售的利润贡献度同时拥有更高的客户体验。而这套方案则是由咨询机构为联想研发的。

波士顿咨询公司（BCG）在其2016年度首份报告《金融机构数字化转型中的组织和人才突围》中着重强调银行转型的必要性，眼下以招商银行为首的传统金融机构都在寻求突破。对此，普华永道管理咨询总监刘东川透露，目前已经有国资银行和城商银行预备引进客户数据检测系统用以提高银行服务针对性。

在行业、企业纷纷寻求转型的形势下，咨询机构也意识到自己的价值所在，成为推动转型升级的助力。